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<body>过去20多年里，武隆区以旅游作为产业发展突破点，引领经济社会发展形成量的飞跃与质的变化，从“穷山僻壤”到“人间仙境”，独揽“世界自然遗产”“国家全域旅游示范区”“国家5A级旅游景区”“国家级旅游度假区”四块金字招牌，并荣获联合国颁发的“可持续发展城市范例奖”，被国家生态环境部授予“绿水青山就是金山银山”实践创新基地，还成为重庆首批入选国家全域旅游示范区的区县。
站在新的起点，区委、区政府立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，强力实施“生态优先、旅游引领、三产融合、强区富民”发展战略，全面推进以国际化为引领的武隆旅游“三次创业”正当其时。恰逢国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》，结合工作实际，有如下思考。
一、思想上要解决的几个误区
（一）全域旅游不是“全地域”旅游
2018年，国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》，标志着全域旅游正式上升为国家战略。当下，全域旅游在各地成为热词，一说起旅游“言必称全域”。然而，有些地方简单地拉个围墙收门票，大兴土木建酒店，把增加景点景区和宾馆饭店数量、扩大规模等同于发展全域旅游。全域旅游不是全地域旅游，而是全领域、全产业、全资源、全链条的合理统筹。
（二）旅游“三次创业”不光是旅游部门的事
武隆旅游不仅仅是文化旅游委、喀斯特公司等相关旅游部门和企业的工作，而是需要全社会参与。推动全社会参与，充分调动各方发展旅游的积极性，建立旅游发展共建共享机制。全区部委办局，各个乡镇街实际上都可以因地制宜发展旅游，最重要的是我们的干部和百姓都要有服务意识、主动参与意识。从“旅游 ”，转变到“ 旅游”，主动融合旅游的全新发展格局。从被动到主动的转变，更有利于吸引投资，推进全产业链开发，完善配套项目，推升产业互动，实现优势互补，形成一二三产业共建共享的可持续发展。
（三）不能遍地开花，处处景区、千人一面
近年来，各级政府都在大力发展旅游，生态旅游、红色旅游、乡村旅游等各种旅游热在全国各地随处可见，旅游业的兴起带动了当地餐饮、交通、服务、生产等行业发展，提供了就业岗位，增加了居民收入，美化了居民环境。但在取得成绩的同时，也存在部分东施效颦的怪相。由于缺乏因地制宜的发展思路，一味的扎堆学样，缺乏创意，没有特色，千景一面，造成景区、景点冷冷清清，出现经营困难、咬牙硬撑的局面，往往让游客乘兴而来、扫兴而归。每个地方都有各自的特色和历史渊源，一味的只靠“拿来主义”推动旅游，不加思索地全盘吃下，会导致消化不良，必须根据本地实际，因地制宜的走本地特色旅游发展道路。
二、以文塑旅，以旅彰文，延展旅游IP，形成生态圈
一座城市给人们的印象，很大程度上是旅游景点和文化符号带来的。我区旅游发展IP延展度有待进一步加强，游客的“过夜率”不高，限制了旅游业的发展。因此，当下旅游三次创业，围绕核心“吸引物”发展全域旅游要挖的潜能还有很多。
（一）朝代文化旅游生态圈
现代的文化旅游已经从单纯的走马观花赏景，向重视旅游体验的时代过渡。在挖掘各种文化元素的基础上，才能塑造一个个优质的、雅俗共赏的文化旅游产品，盘活朝代文化旅游。如我区在凤来新城的打造上，可以将明朝文化融入其中，我们是有深厚历史基础的。明代重臣刘秋佩，曾经盛名川东，他创办的白云书院也曾盛极一时。
刘秋佩是凤来乡高楼村人，明弘治十一年（1498年）中举，次年进京殿试中二甲第五名进士及第。钦点翰林院学习，由庶吉士授户科给事中，专司“弹劾、监督、挑刺”。因见官员荒废政务，懈怠民生，感到十分痛心。他不畏权贵，上书弹劾户部尚书侣钟，斥责外戚庆云侯周寿、寿宁侯张鹤龄，怒批文选郎张彩。孝宗皇帝非但没有怪罪他，还称赞他忠直。刘秋佩也因此结识了一大群志同道合，怀揣济世救民理想的同道中人。其中，最为知名的就是心学的创始人、明代大儒王阳明，两人成为莫逆之交。可惜的是，孝宗皇帝病逝后，明朝著名的“荒唐皇帝”明武宗朱厚照继位，开始重用以刘瑾为首的东宫旧侍宦官“八虎”。自此，朝廷所有政令法度皆由“八虎”操纵，朝政一片混乱。刘秋佩多次上书规劝，触怒武宗，受到杖刑，削职为民，追夺诰命。直到刘瑾意图谋反被处死后，刘秋佩才重获自由并被武宗起用为金华知府。后因杖伤复发，刘秋佩从金华辞官还乡。次年开始创办白云书院，并在此讲学授徒，他把自己渊博学识传授给乡野村童，据史料记载，白云书院最盛时期，前来学习的后生达两百余人。
作为挚友，王阳明对刘秋佩也是推崇有加，曾写诗赠刘秋佩：“骨鲠英风海外知，况于青史万年垂。”“西川若也无秋佩，谁作乾坤不朽人。”盛赞其忠义耿直的品行流传影响至今，致使早已荒芜和变迁的刘秋佩故居及白云书院仍有不少游人向往。
斯人虽已去，后人依旧在。建议引入市场主体，对白云书院及刘秋佩故居进行修葺恢复，打造明朝书院文化研学游。再如，龙山公园的仿古建筑一应俱全，建议打造为汉服展示基地，汉文化体验基地，汉式婚礼仪式举办地；还有江口，可以依托长孙无忌为基础素材，打造唐文化体验街区。这样串珠成线，引入不同市场主体，打造不同朝代文化的IP生态圈。
（二）怀旧休闲旅游生态圈
文化滋润之下，以乡土、乡音、乡情、乡亲为纽带的“乡愁”，芬芳浓郁，吸引人们再次回归。以文化赋能乡村建设，推动乡村振兴是文旅产业努力的方向之一，在全国很多地方都通过“文旅 乡村”的模式推动发展，如：浙江乌镇乌村、山东朱家峪村、陕西袁家村等。乡村振兴与文旅产业发展，有许多存在雷同复制的缺点，要想把当地旅游资源、产品、服务突出差异化特色，需要注重深耕所在地，深掘乡土文脉，多元跨界创新，带入跨界、多元、创新等元素，形成自身特色。
武隆区可借鉴王府井的和平菓局，除了现有的纳溪原乡、大田湿地、堰塘等特色村之外，还可依托武隆老农场打造沉浸式的农场生活体验地——农场记忆，发展大集体时期生产队体验游，串联一条集体经济时代的农场记忆游线，打造怀旧休闲旅游生态圈。
（三）社群圈层旅游生态圈
95后、00后等新一代消费群体正在崛起，主动选择、互动体验、表达自我、猎奇求新、探索世界等成为该群体的符号标签。他们更愿意为能产生共情的内容买单。在“去门票”和消费升级趋势下，二消内容和体验性产品至关重要，沉浸式密室、主题乐园、剧本杀、演艺等，成为市场的宠儿。
以剧本杀为例，剧本杀集社交、互动、益智休闲、情景体验等多元属性于一体。近年来，伴随着新生代、新消费崛起，《明星大侦探》等综艺节目的推动，剧本杀在国内市场掀起一股风潮，成为当下年轻人线下社交娱乐的新体验模式，吸引了越来越多的新鲜玩家。随着剧本杀的火热，一些影视IP主动与剧本杀合作。多款电影IP推出剧本杀产品，使剧本杀有了更多“破圈”的现象。具体到武隆，可以将龙山公园整体策划为剧本杀实景剧场。定位就以汉文化为主，参考《满城尽带黄金甲》《汉武大帝》《凤求凰》《剑行天下》等电影作品进行剧本创作，还可以将武小仙、隆小马、茶仙子等我区旅游IP形象带入剧本，吸引更多玩家了解武隆、爱上武隆并主动宣传武隆。
除了创造场景吸引特定的社群圈层外，可利用现有景区基础，组织开展系列专题活动，如汉服秀、茶文化展演、饭圈小聚、快闪等，吸引不同的社群圈层加入，带来更多的自媒体自发曝光率。
（四）夜色经济旅游生态圈
针对都市人的夜生活需求，可依托核心文旅项目，重点将“半山城区”全域打造成为夜色磁极。具体如下：
1.灯光世界。借鉴韩国忠州光世界，依托核心旅游项目，“忠州灯光世界”是拥有着从传统到尖端、从烛光到LED虚拟现实主题等多种多样灯光素材的主题公园，超越了单纯的视觉照明艺术，成为世界最初建成，名副其实的韩国代表性旅游文化观光景点。建议引入优秀市场主体，划定开发园区，园内按照地形地貌布满灯饰，集合世界各国的著名建筑仿制品，包括巴黎铁塔、伦敦大桥等，把建筑用来光影表演，伴随音乐，演绎不同图案和形态，包括LED舞蹈表演、烟花秀和童话小屋，打破疫情影响，随时开启一段梦幻的世界旅行。
2.观星营地。可利用远离城区、海拔较高等良好观星条件，打造白马山、仙女山观星基地。基地前期可投放自动投币的天文望远镜，安置在露营基地，分别设计星空露营、汽车旅居、主题聚会等三大不同场景的星空游，为生日聚会、成年礼、婚礼、节庆等提供定制服务，打造“如影随星”爱的包围圈。
3.民宿风景。对于旅游的住宿来说，我们可以来一个反逻辑，众所周知的迪拜的帆船酒店，原本游客是去迪拜才住帆船酒店的，但是因为帆船酒店做得特别好，使得很多游客为了住帆船酒店才去迪拜。所以说景点和容器之间可以进行相互转换。武隆区归原小镇正是走的这个路子，让住宿成为了风景，成功创建4A景区，博象·咏山水也是异曲同工的方法，将博象美术馆做成了全国书画家行业的标杆。除归原小镇、博象之外，武隆区高山地区民宿都有发展潜力，可考虑茶山、星空、户外、机车等不同的风格来区别打造。
除以上几个旅游生态圈之外，我区自然遗产、冰雪文化、“两山”实践等旅游生态圈已日趋成熟，继续保持，延伸IP，提高游客过夜率即可。
三、讲好文旅故事，创新旅游营销
旅游是先知后游。“我知道”是旅游的重要前提。所以，对旅游来说，让别人知道很重要。传统营销方式针对特定旅行群体，可以继续保持，另外有几个建议：
（一）讲好文旅故事，不要怕“编造”
如何讲好文旅故事？一句话故事要有人物，人物要有变化，变化要有细节。我们很多故事没有人物，或者说有了人物，这人物一般都高大上，从小就是英雄，这种东西让人觉得假，游客越来越不买账。这就需要我们组织语言进行“编造”，被时间认可的“编造”，其实也是一种经典。比如，南派三叔刚写《盗墓笔记》的时候，大家都觉得他是在胡编乱造。但当《盗墓笔记》在2005年结局时，南派三叔给读者定下个“长白山下，青铜门开”的十年之约。结果十年之后，长白山上上去了几千人，大家对着大石头念念有词，后来武警都出动了，一查才知道，原来是看《盗墓笔记》的“稻米们”来赴“十年之约”的。这就说明南派三叔把《盗墓笔记》编造成功了。（2005年8月17日《盗墓笔记》结局，主人公“闷油瓶”将信物鬼玺交给吴邪，定下十年之约后转身踏入青铜门。而这青铜巨门就被设定在苍茫长白雪山之中）
这其实是一种创造过程。我们反对的不是编，而是胡编。比如武隆区流传甚广的刘秋佩王阳明莫逆之交的故事，长孙无忌客死他乡的悲情故事等，都是可以创造的点。
我们可以试着讲一下长孙无忌的故事。地处渝东南的武隆地区，古时候尽管风景优美，但并不为外人所知。相反，艰苦、险恶的环境却使武隆在历史上成为了流放圣地，唐朝初期的重臣长孙无忌，就是流放到此。作为初唐时期的肱骨之臣，长孙无忌享有“一人之下、万人之上”的尊崇，但命运无常，最终客死他乡。长孙无忌出身于官宦人家，16岁那年父亲去世，他和母亲、妹妹都被同父异母的兄长赶出家门，最终由舅舅抚养成人。就在那时，长孙无忌偶然与秦王李世民成为挚友，妹妹也嫁与李世民为妻，也就是后来的文德皇后。这之后，长孙无忌成为李世民重要的谋臣，精心策划了“玄武门之变”，将李世民推上帝王之位，并辅佐李世民开创了中国历史上著名的贞观之治。他被李世民视为开国功臣，在“凌烟阁二十四功臣”中排名第一，可见地位之尊贵。
李治继位后，长孙无忌依旧为大唐王朝鞠躬尽瘁，但后来因为反对立昭仪武则天为后，抵制她干预朝政，遭到武则天忌恨。在武则天的授意下，武氏一派污蔑长孙无忌有谋反之心，此后，他失去官职和封邑，被谪贬黔州。其间，有一个流传甚广的传说：长孙无忌流放途中，夜里梦见玄武门诸鬼索命，次日就接到圣旨，被逼自缢。由于尸首按律不准回运长安，所以只得就地掩埋，葬于乌江边的令旗山下，一代名臣，就此陨落。但幸运的是，后来长孙无忌一案得到平反昭雪，尸骨被迁回长安昭陵，而位于武隆江口镇的长孙无忌墓，就成了衣冠冢。这个衣冠冢历经长年的风吹日晒、雨水冲刷，造成了太多损坏，仅余一个圆锥形的土堆和几块墓碑，在习习的江风中孤寂地凭吊岁月……
这就是长孙无忌的故事，有人物，有变化，有细节，不是简单的高大上形象，而是有血有肉有感情的人。讲好文旅故事，我们要游客先行，要契合人性，要直击人心，这样才能把我们的故事真正讲好。故事讲好了，影响自然就有了。
讲完故事，还可以留一个悬念：作为武隆过客的长孙无忌，充满了历史的悲壮和孤寂的风情。但从武隆大地走出来的晚清李铭熙（李进士）和明朝刘秋佩两位重臣，却高风亮节，骨鲠清流，更有意思的是，当他们厌倦官场之后，都选择了回到家乡，进入书院……从这个角度来说，武隆除了是流放之地，也是非常好的归隐圣地。如今武隆正重新修缮历史名人书院、故居和墓地，如果您有兴趣，可以直接到现场感受，一定可以体验不一样的武隆风情，感悟不一样的历史时刻。
（二）抓住年轻人，紧跟社会化玩法
以故宫文创为例，2014年，故宫官方推出三款APP：胤禛美人图、紫禁城祥瑞、皇帝的一天。之后又陆续推出更多APP：每日故宫、故宫展览、清代皇帝服饰、韩熙载夜宴图……这些APP将艺术性与趣味性相结合，吸引了众多网民的关注。从文物修复师，到故宫雪糕、印章，再到文化活动“上元之夜”，故宫屡屡在互联网上掀起波澜，总营收节节攀升。故宫的营销策略，对于我们来说，是可复制的。简单来说就是紧跟社会化玩法。有几点值得我们借鉴。
1. 风格网络化。根据相关数据，25—34岁人群在“故宫淘宝”消费人群中非常突出。这部分年轻人正是85后、90后人群，对新鲜事物、互联网语言十分推崇。为了拉近与年轻人的距离，故宫在微博后台自称公公，与粉丝插科打诨，使品牌形象人性化；为了顺应年轻人的阅读习惯，自媒体如段子手似地用网络流行语一本正经地讲历史故事，结尾出其不意地抛出广告，表情包、标题党齐上阵，赚足了受众的眼球。这样的转变获得了大批年轻人的喜爱，他们不仅在线上热烈互动，还主动充当起“自来水”，向更多人安利。
我区从中可以借鉴点什么呢？两个关键词：接地气 互动
我们不能端着，对年轻人，要用年轻人常用的语言，和他们做朋友，进行频繁互动。对老年团，尤其是中老年女团，景区可以尝试跟拍服务，满足个性化需求。总之，要在用户打交道的过程中，精准把握用户的需求，并满足。
2. 营销跨界化。2018年8月，故宫联合农夫山泉推出“故宫淘宝”，在瓶身上刻画了各种各样的皇帝形象，并配以契合的文案，让消费者在有趣的古画和文字中感受到故宫中真实的人间烟火，从而建立起情感勾连。年轻化的品牌拥有一群年轻受众，老品牌进行年轻化革新，不妨尝试和年轻品牌进行创意跨界，借年轻化品牌的“粉丝之力”，打造定制具备年轻群体吸引力的跨界产品或玩法，建立和年轻受众群的情感勾连，彼此形成更整体全面的品牌印象，有效促成双赢，效果往往1 1＞2。
3. 开发文创周边产品。2008年，“故宫淘宝”店铺开张，标志着故宫文创周边产品开始面相大众。2013年，故宫文创周边产品迎来迅猛发展时期。“朕知道了”纸胶带推出后大受欢迎，故宫感受到了文创产品的巨大潜力，开始紧跟社会化玩法，不断推出有趣走心的产品：“冷宫”冰箱贴、真丝团扇、行李牌、御前侍卫便签夹等等，一众产品深受大众欢迎。故宫带货的成功，再次证明了紧跟社会化玩法的优质产品，是能不断拉近品牌与消费者之间的距离的。
（三）统一一个形象，发出一种声音
“一个形象，一种声音”不是指信息传播内容的僵化和一成不变，而是指营销主体通过充分的双向沟通后，依据市场接收信息特征的变化规律，利用各种途径保持信息传播的相对稳定和持续性。
就武隆区而言，建议集中力量做好“武隆旅游”这一个名称之下的公众号、微博、抖音（包括海外版）、微视频等平台，集中力量做好内容策划，争取多几个10万 、100万 产品。第二，宣传图片和视频，除知识产权保护外，其他一律不注明具体单位，就是“武隆旅游”，统一发声，增强集聚力。第三，在微信中，可以添加关键字搜索功能。游客可以通过输入关键词来阅读旅游景点的信息、典故和流量，从而满足用户需求，提高用户满意度。第四，建立一支新媒体队伍，专门负责旅游产品打造，统一对外宣传口径。
以上仅是个人的一点思考，如有不当之处，请批评指正。
（作者系武隆区芙蓉街道党工委副书记、主任）