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浏览器意外关闭(电脑打开IE浏览器就闪退,系统软件问题还是网络故障?无法浏览)

网友提问

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今天一客户拿了台电脑给我修,说不能上网,一打开360浏览器或者其他浏览器就闪退(打开

就自动关闭)?让我看看能不能修复?

开机正常进入桌面,点击浏览器就自动关闭;开始-运行-cmd-ipconfig/all

查询IP地址和网卡都是正常上网。说明这个故障原因可能是系统或者软件冲突导致。

进入控制面板-添加或者删除程序或者打开软件管家-卸载 :查找近期安装的软件,看看有没

有跟网络IP或者IE相关的软件,最后发现可疑软件"**wifi密匙",客户说他也不知道这软件怎么

自动装上的,一般这种软件都是安装其他软件被捆绑附带安装上去的。果断卸载可疑软件,再

次打开360浏览器后可以正常浏览网页解决了本次闪退故障!所以大家安装软件的时候看

清楚有没有默认选勾的附带软件,让自己的电脑系统更纯净更安全!

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回答时间:2022-12-05 21:29:17


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