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月嫂的素质要求都有哪些?月嫂的工作是为并不熟悉的人服务,因此要有良好的服务技能和诚实的工作态度,做好服务工作,这就要求月嫂有较高的素质。下面顺心技能培训中心的小编就来讲讲月嫂需具备的基本素质:
1、健康的身体因为要与产妇和婴儿密切接触,月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。所以,从事母婴护理工作必须具备相关的体检证明,确定身体健康,没有传染病和不能胜任工作的慢性病。
2、具备相应的技能一般来说,母婴护理员必须经技能培训合格后才能上岗,培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。
产妇护理知识:如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等,另外,还要学会教产妇如何做产妇操等。
新生儿护理知识:如了解新生儿生长发育特点,一般生活护理,新生儿常见病及预防和护理,新生儿触摸知识等。并勤奋努力做好应做的工作。
3、要有良好的人格品质良好的人格品质,首先是要诚实。诚实是做人的基本品质,说话做事要表里一致,让人信赖,使雇主相信你说的、做的都是事实,并努力去做了,把产妇、新生儿交给你才能放心,并相信你能够把事情做好。月嫂努力工作,得到雇主信任,是把护理工作做好的基础。
月嫂不可自私自利,不可虚伪狡猾,故作姿态,讨人好感。这种虚假的行为,会使雇主对其失去信赖,不能很好地完成月嫂的服务职责。月嫂不可随意动用雇主的贵重物品,或拿雇主的东西,以免使雇主产生怀疑和担心。
以上就是全部内容了,月嫂是属于服务行业,服务行业最重要的就是心态,这个也是考验个人人格品质的机会,想要顾客放心的把宝宝交给自己,那么就要懂得沟通、有熟练的技巧经验,所以大家如果去学习的话一定要认真细致,好了小编的分享就到这里了。
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回答时间:2022-12-10 21:28:47