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2018-10-03 09:18 | 杭州网
图源网络
国庆假期已经过去两天，你是在家休息，还是加入了旅游大军？这段时间，也是各大旅游景点最火热的时候，昨天绍兴柯岩风景区工作人员于先生打进热线，说因为百度地图的失误，影响了游客到景区的正常出行。
于先生是绍兴柯岩风景区市场部工作人员。他说：“10月1日，放假第一天，正是忙得热火朝天的时候，我和我的同事却接到了很多游客的电话，询问我们景区是不是不营业了？可是国庆期间我们明明是正常开放的，这些游客都是在‘百度地图’导航时看到的信息，不过10月2日已经恢复正常。”
柯岩风景区是国家“AAAA”级旅游区，每逢假期，都有不少游客慕名前来。在电话里，于先生说：“每逢这样的假期，都是我们旅游景区最繁忙、客流量最大的时候，但是我和同事却花费了很多时间来向游客解释。十一长假第一天，有出行意愿的游客总会常规性地先导航看一下路线。但是这些游客却在‘百度地图’里看到了我们景区不营业的信息。
“接到游客反映后，我们自己也去搜索了一下，得到的结果也是如此。有一部分游客之前来过我们景区，知道我们的联系方式，确认过后还是照常来了。但估计还有一部分游客看到这样的信息后，会直接更改行程，这让我们景区遭受了很大的损失。而且据我了解，百度地图并没有和我们事先沟通、确认，就向大众提供了这样的信息。”
昨晚，百度地图方面相关负责人回应：“10月1日中午12:15，我们接到景区反馈，第一时间进行了排查，并于12:37完成修复。出现问题的原因是数据出现了小概率的解析错误，导致部分用户看到异常状态提示。目前，数据已修复完毕，大家可正常使用。非常感谢用户和媒体朋友的监督与关注，未来我们将更进一步加强数据管理。也欢迎大家通过地图App向我们反馈问题，和我们一起将百度地图建设得更加完善，更好地服务大家出行。”
（原标题《柯岩风景区工作人员急了： 国庆期间我们景区是正常开放的》，原作者张宇璐。编辑叶露）
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回答时间：2022-12-12 01:58:34