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（2020年第20期）
上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目共收到各级市场监督管理部门的回复41条。其中，网友通过《问政湖南》栏目给省市场监督管理局局长向曙光的4条留言在第一时间得到了有效回应。
网友反映强烈的问题主要包括：食品安全、消费补贴、三包问题、违规涨价等方面。
回复精选
网友“509564936”：
我在砂子岭恒昇市场购买了4600元瓷砖，现场看的瓷砖是标号8942，到货后发现同现场看的厂址、品牌名都不一致，我已经使用了一部分，因为老板的错误或刻意的隐瞒，我需要重新铲除地面，重新施工地面，耽误的人工、材料，要我消费者承担，商家对退货要求也不予满足。
湖南省市场监督管理局转湘潭市市场监督管理局回复：网友您好，来信已收悉，现回复如下：经查，投诉人同时向雨湖区市民热线投诉，雨湖区市场监督管理局12315投诉举报中心已于8月5日上午11:44做投诉登记。此投诉由雨湖区市场监督管理局工作人员唐开祥、赵清玉办理。雨湖区局12315投诉举报中心于8月7日上午9:00再次组织双方进行调解。经调解达成协议：被诉方补偿消费者1000元，消费者不再追究并撤回所有投诉、举报，后续装修材料仍选用阿波罗瓷砖，材料多退少补。消费者对调解结果表示满意。
网友“不忘初心方得始终”：
湖南飞雅文华传媒有限公司在2019年收取了6980包装费，还有5000元押金，说是拍摄芒果童星的“国学之光”栏目，之后就关门找不到人了。
芙蓉区市场监督管理局：网友您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：我局工作人员通过上门到该公司登记住所所在地、拨打该公司登记的联系电话，均未能与该公司取得联系。该公司已于今年一月二十日被列入异常经营名录，建议您向公安机关报案处理。下一步，我局将继续关注此公司的相关信息和行为，也请广大市民注意风险防范。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
网友“chen0731”：
依据长沙发改委3月14号出台的汽车消费政策,消费者在指定经销商购买上汽大众长沙工厂车辆，并在长沙上牌的，可获得裸车价款3%的一次性补贴。本人于6月11号在指定销售商购买车辆后，追问购车补贴一事，销售人员推诿敷衍，不承认此事，涉嫌侵吞。
长沙经开区管委会市场监督管理局：网友您好！来信收悉。现就您反映的问题答复如下：接到该投诉后，我局工作人员于8月11日联系到湖南星沙众兴汽车销售公司相关负责人，要求妥善处理好该投诉。8月12日公司回复：已将3000元购车补贴退至客户。随后我局工作人员电话与您联系，经确认，您已收到购车补贴。感谢您的来信！
网友“20118965”：
慈利县的一家桶装水公司，违规使用其他水厂来罐装，存在标签和实际生产商不符的情况，是否存在食品安全问题？
慈利县市场监督管理局：接网友举报湖南惠民供销农业服务有限公司经营假桶装饮用水后，我局执法人员于当天9时23分到慈利县杉木桥镇马塔村的慈利县晓波电子商务服务中心开展现场调查，经调查，湖南惠民供销农业服务有限公司经营的桶装饮用水是慈利县唯有食品有限公司生产，而标签上使用慈利县五雷山泉饮用水厂的厂名、厂址、联系电话。当天，我局执法人员依法依程序对慈利县唯有食品有限公司涉嫌擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装的行为予以立案。经调查，根据湖南惠民供销农业服务有限公司、慈利县唯有食品有限公司、慈利县五雷山泉饮用水厂负责人的证词及相关委托书，我局依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条和《中华人民共和国食品安全法》第七十一条、第一百二十五条的规定，决定给予慈利县唯有食品有限公司处罚：1.责令改正违法行为；2.罚款8000元。
网友这样说
“
宁远县网友“无助的农民”：
在各级领导关心和宁远县市场监督管理局执法大队的协调下，已与混凝土公司友好协商解决此问题。感谢！
株洲市荷塘区网友“huadai2020”：
我反映的装修公司甲醛超标，且逾期未完工一事，已协商处理，感谢市场监督管理局有关领导公正公平的协调处理。
他们在行动
搞权钱、钱色交易，80后女干部金英丽被开除！
律师提醒：“一房多证”套路多，千万小心！
全球通缉，悬赏100000元！
300余警力出动！
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回答时间：2022-12-16 11:57:46