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内容导航:1、浅谈如何写好工作总结2、季度业绩总结怎么写1、浅谈如何写好工作总结
小编又到需要些工作总结的日子了,每次都觉得这个好艰难。不知道些什么,不知道去总结什么,不知道如何去规划未来的工作。这一次呢,想要不一样的想法:能不能好好想想工作总结该怎么写,下次再写就会节省很多时间、减少很多抱怨了。
工作总结本质上,小编在逻辑上认为可以分为:
1.为什么要写工作总结2.工作总结有哪些写作框架(总结提纲)
为什么要写工作总结
这里的工作总结只说方法,不限于各种手段,比如:文档方式、PPT演示、脑图分析
身边常见的一种写工作总结方式:参照同事或者前辈的总结模板,套用自己的材料与数据,换上总结的日期,变成了自己的工作总结。但是我想问:如此这般的总结也算总结吗?请你告诉我,为什么要写工作总结?在我看来,这样的工作总结或许是把工作的手段当做了工作的目标完成,并以为这就是工作的本身,渐渐的讨厌工作总结,却不知道自己从来没有接触工作的核心。
假如你知道你做的事情何在,无论你走多远也不会看见方向。那么工作总结的目的到底是什么呢?
在我看来,工作总结目的有三个要点,某些时候争取其中一个,或者有可能是全面开花。要点如下:
1.提升自己各方面能力。反思工作中做的好与坏的,好的继续传承,坏的及时改正。第一部分作为工作总结中的个人模块。2.工作上的肯定、获取其他资源。汇报自己某一时段工作的成果,得到领导的肯定。反馈工作中的问题,获取公司的其他资源。3.长远规划。个人方面,如何去提升自己;工作方面,如何去开展自己的工作,让领导看到手上的工作是可以完成的。
准备一份工作汇报,要达到什么样的目的,你得有更多的考虑:
1.汇报场合(在部门内部汇报讲话的话和公司领导汇报讲的话能一样吗?)2.汇报对象(给部门领导和直属领导汇报的详细程度能一样吗?)3.汇报的时机(主动汇报好还是被动汇报好?)4.汇报的长度与内容(写得短小精悍还是故意晒工作量?)
上面的考虑要素都想一遍,工作总结或者汇报应该很简单。每次做总结汇报时,建议:通过一句话把汇报达到的目的表达出来。明确了目的,反而好写工作汇报以及总结了,这样子不会只是堆积汇报的材料,而是知道自己该怎么汇报了。写到这里还想多说下汇报结构与选材特点。
汇报结构:
1.先谈成绩再谈不足2.先谈进度再谈困难3.先谈苦劳再谈结果
选材特点:
1.多用数据说话,突出业绩亮点2.多用图表说话,突出专业水准3.多用表格说话,掩盖不利指标
工作总结有哪些写作框架
什么是好的总结,没有标准答案。这一点和很多事情,都很相像。但在职场做什么事情都有一个标准的套路,算是前人的总结模板,以季度工作汇报为例,常用的框架是:
1.上个月工作任务完成情况2.工作中存在的问题和不足3.进一步改进的对策和建议4.下个月工作任务目标分解
这个工作汇报运用的是麦肯锡方法论里的“现象—原因—对策—行动”四步法,我们一般都用这个作为工作的结构汇报,没有什么大问题。还有很多汇报结构,都可以借鉴下这个四步法,当然要写好工作汇报,仅仅知道一个结构框架远远不够的。在我刚开始接触结构化时,同样跟麦肯锡相关的方法论,就是金字塔原理。在这里说下,金字塔原理推荐的“总分总”汇报框架。
1.先汇报结论2.再谈支持结论的理由(大理由下面还可以形成小金字塔,层层推进)3.最后强调自己的结论
如果目标是获取资源,采取这个汇报框架就比上一个框架更加紧凑,更能突出目的性。以上说的是整个PPT演示的框架,在单个页面也需要结构化的框架对材料进行梳理,避免工作变成了一堆流水账。个人采用的原则
分类列举,层层说明
知道了这么多,可是依然写不好一份工作总结。框架永远只是思考的方向,写好一份总结必须要靠自己多多练习。
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2、季度业绩总结怎么写
季度业绩总结怎么写 篇
1、回顾上季度的工作
对上季度主要任务的总结。比如:你具体做了哪些事情,你制定的工作目标,实际完成情况。
2、经验和教训
为便于今后的工作,须对上季度工作进行分析、研究,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进。工作中哪些做的好,为什么做的好,思考如何能做的更好;哪些做的'不好,如何改进。遇到的问题,如何解决;自己能力如何提高等。
3、规划下个季度
罗列下个季度的计划,以及要达到什么目标,可以用点到为止的方式写上如何做。针对下一季度,自己有哪些想法、想要做哪些改变,这些可以包括学习方法、负责业务等各方面。
写一下自己的学习计划、自身能力提升方法、为团队建议的方案等,既体现自己进步,又体现为公司团队增砖加瓦的地方。
季度业绩总结怎么写 篇
1、回顾上季度的工作
对上季度主要任务的总结。比如:你具体做了哪些事情,你制定的工作目标,实际完成情况。
2、经验和教训
为便于今后的工作,须对上季度工作进行分析、研究,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进。工作中哪些做的好,为什么做的好,思考如何能做的更好;哪些做的'不好,如何改进。遇到的问题,如何解决;自己能力如何提高等。
3、规划下个季度
罗列下个季度的计划,以及要达到什么目标,可以用点到为止的方式写上如何做。针对下一季度,自己有哪些想法、想要做哪些改变,这些可以包括学习方法、负责业务等各方面。
写一下自己的学习计划、自身能力提升方法、为团队建议的方案等,既体现自己进步,又体现为公司团队增砖加瓦的地方。
季度业绩总结怎么写 篇
在紧张和忙碌中2020年春天行动拉下了帷幕,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩汇报如下:
一、工作业绩:
截至3月底日,储蓄存款余额为537万元,理财完成2309万元,销售基金674万元,基金定投新增7户,金额2。23万元,销售黄金140克,完成一人一车财险2户,金额2350元,贵宾卡金卡10张,三方存管5户,贷记卡10张,短信通15户,个人网银7户,手机银行6户,电话银行6户,转帐电话1户,另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。
二、日常工作:
一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下,全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系,大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份,截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品,提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算:
从注重客户队伍建设入手,利用PCRM和CFE系统作依托,展开全方位的交叉营销,从系统中发现新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开始抓起。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。
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