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拨打电信的人工服务，需要用手机拨打电信客服号码10000，然后按着语音提示进行操作，即可接通人工客服咨询问题，以下用魅族16th plus手机操作演示一下。
操作方法
使用手机拨打电信客服号码10000，如图所示。
拨通之后，播报的是个人话费余额、可用余额以及透支额度。
接着播报各项服务，听到“如需帮助，请按0”的时候，在键盘上面按“0”。
接着可听到：为本机查询业务请按“1”，为本省他机查询业务请按“2”，以本机查询业务为例。
等待一下即可听到“接入人工服务”的提示，接通之后就是人工客服，可以咨询问题。
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2、关于公布疫情防控期间各类民生服务热线的通告（第16号）
抚顺市供水集团服务热线：52648110
抚顺市中燃城市燃气发展有限公司服务热线：95007
国家电网辽宁抚顺供电公司服务热线：95598
北方广电抚顺分公司服务热线：96195
中国移动服务热线：10086
中国联通服务热线：10010
中国电信服务热线：10001
抚顺市供热服务中心服务热线：57657110
抚顺市热力有限公司服务热线：57718000
国电投东北电力抚顺抚电能源分公司服务热线：57110110
抚顺矿业中机热力有限责任公司（抚矿暖气厂）服务热线：52530216
抚顺市新北方供热公司服务热线：57631601
抚顺市新东热电供暖有限公司服务热线：57653068
抚顺市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室2022年10月13日
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