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Google已准备好解决YouTube音乐投诉

自从Google Play迁移到YouTube音乐以来,后者已收到许多投诉。但是,据Arstechnia报道,Google已对此做出回应,并表示正在努力解决问题。该公司声称它将在不久的将来共享一些更新的功能。

整个迁移过程一直困扰着Google。首先,YouTube音乐收到有关转移图书馆所需时间的投诉。一些用户经历了数小时的等待。然后,应用程序中的功能出现了问题,例如边栏损坏。

Google发布有关YouTube音乐投诉的声明

为回应许多投诉,该公司已收到Google发布的肯定声明。首先要认识到许多人面临的问题。它说:“我们了解,上传的内容是我们YouTube音乐中许多用户收听体验不可或缺的一部分。”

继续声明“我们正在努力解决这些功能差距,并为我们的免费套餐用户带来更多功能”。最后一句话暗示了不久的将来将有更新。它说:“我们期待着尽快共享更多更新”。

已经注意到,这是Google的模糊陈述。答复没有解决任何特定问题,也没有真正暗示任何详细的解决方案。

Google可能会解决免费与高级功能更改

用户面临的主要问题之一是Google Play和YouTube音乐在免费和高级级别之间的功能差异。最具争议的是,需要每月支付一定费用才能在Google扬声器上播放已购买的音乐。

最初,谷歌只是重申了目前的限制。现在看来,他们将解决这些问题,并使免费用户可以使用以前的高级功能。

根据YouTube音乐产品经理Brandon Bilinski的说法,迁移是关于品牌和基础架构的合并。它不旨在对付费订阅或策略更改采取更严格的要求。

该消息的主要收获是,Google当然知道此迁移引起的问题。在此之前,许多人似乎都对投诉置若de闻。

现在,尽管尚未确认或承诺进行特定更改,但我们很可能会看到一些更改。这些究竟是什么,还有待观察。但是,谷歌很可能会解决从Google Play到YouTube音乐的功能差距。

用户肯定会喜欢时间表或有关这些更改可能的一些正式声明。鉴于Google Play音乐将于10月关闭,因此该公司没有太多时间进行更改。

有些人可能希望将其转移到其他地方,因此公司要想保持现有客户群就必须迅速采取行动。


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