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快递丢失了应该怎么办

电商时代不光人们的生活便利了,很多东西都可以从网上买到了,还解决了很多人的就业问题,通过电商创业、物流快递行业都是不错的创业机会,在平常网购东西的时候,有人难免会遇到快递丢失的情况,这个时候该怎么办呢?

快递丢了找不到,可以先联系快递员,让快递员找一找,如果还是找不到或者态度不好,可以直接找商家,商家会找快递公司,或者直接给补发赔偿。

如果是没有商家的快递件,找快递员也答复不了,那主用下面三招,快递公司会找你求饶:

第一步,别再联系快递员了,找了也白搭,这时候要直接拔打快递公司的电话,各个快递公司的电话可以从网站上查的到。为了不限流不屏蔽,这里不贴出来了。

第二步,打通电话后,直接说我的快递丢了,要求你们两个小时内给答复,这时候态度要强硬。告诉快递公司超过2个小时还会继续投诉,因为按他们的规定,两个小时内重复投诉的,快递公司是有罚款的。

第三步,如果24小时内还没有得到解决,或者7天内没有赔付到位,就投诉到邮政管理局,电话号码是12305,按国家规定,1000元以内的物品是要无条件赔付的,无须提供任何证明,如果快递公司不赔付,将被罚款2000到5000元。

网购的东西快递一旦发现丢了的话,一般可以先联系快递员先找找,找不回的可以找商家或者快递公司来进行索赔,当然如果快递公司和商家都不管的话,也可以采用上述的方法来解决。


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