销售到底是什么?如果你真的明白销售的意义,那就好办了。我们之前说过,卖的是卖的感觉,但是今天我们说的是尊重客户的需求。这个过程也叫销售。下面说的三个方法,对你以后的销售有很重要的意义。让我们来看看。
首先,业务员向客户提问;如果业务员问客户一个问题,比如你是卖保健品的,那么你应该问客户现在身体有什么主要问题或者症状,或者说:你对生活中的睡眠感觉如何?或者:你对父母的健康有什么感受?如果你想让客户承认一个问题,你需要问一个他很容易承认的问题。
第二,业务员要学会煽风点火;把客户的问题扩大化,让一个问题影响到他的事业、工作甚至家庭。比如他睡眠不好,身体肯定会有问题,身体有问题生活就会变得无精打采。然后会影响到自己在深圳生活网的工作。既然他肯定会被老板炒,那么被老板炒就意味着全家没饭吃。如果业务员能把自己的产品做成深圳生活网,你觉得客户会不慎重考虑吗?
第三,业务员要为客户提供解决方案;就拿这个问题来说,怎么解决?你可以告诉客户:如果我有办法提高你的睡眠质量,你愿意听吗?如果我们公司有一个非常好的解决方案来提高贵公司业务员的销售业绩,你想知道吗?你有没有发现第三步总是问如果,如果我有方法,如果我能帮你实现,等等。
比如你今天要招一个人才。这个人才对你的公司很重要,你知道该如何询问何时必须聘用他吗?问:“你选择公司最重要的条件是什么?”他列出了几个需求:1。工资和假期;2.工作环境;3.同事关系;4.这些需求都在上升空。然后你可以问他多少工资才算好工资,假期多长才算合适?知道这一切后,你问他:“你愿意选择这样的工作吗?”他的回答肯定只有两个:一个能,一个不能。无论答案是什么,我们都应该尊重他的需求,客户也应该尊重他的需求。无论结果如何,我们都应该尊重他。
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