“正在微信视频聊天，来个电话，网络就卡了”“正在打游戏，来个电话，游戏断线了”“打电话时无法可视化视频”……这些日常生活中遇到的问题，随着三大运营商5G新通话功能的上线，都将迎刃而解。
5G新通话业务的上线，还将给用户带来哪些新体验，能成为一款匹敌微信的5G应用吗？
2秒内即可接通
可支持多语种同声传译
随着5G网络的成熟，各项技术的进步，传统的短信、语音通话都迎来了升级，“5G消息”“5G新通话”相继诞生。近日，中国联通宣布携手中国电信在全国125个城市正式开通5GVoNR服务。此前，中国移动5G新通话系列产品也于5月1日起试商用。
据了解，5G新通话是让语音、视频和数据业务都承载在5G网络上，充分利用5G的大带宽、低时延特性，从而带来更佳通话体验。具体来看，5G超清视话接通快，2秒以内即可接起，秒拨秒通，拨号即可见；音画质超高清，打造“立体传声、真声在耳”的全佳体验，画质分辨率可达720P。同时，5G新通话呼入时网络不中断。
另外，5G新通话使用起来方便，不用下载App或小程序，用户不换卡、不换号、不换套餐，无需添加好友。5G新通话还支持屏幕共享、远程协作，打电话过程中发送文件和视频等。可将语音IVR按键选择转换为可视化屏幕触摸选择，支持多语种和方言的转写、互译、同声传译等。
除了C端用户之间的音视频通话，“5G新通话”在B端也有所发展。例如，机票运营企业可以在客服通话界面下根据用户需求推送航班信息与订购入口，帮助用户更直观快捷地选择并锁定机票。景区运营企业可以在客服通话界面下推送景区介绍视频、订票窗口、服务入口等，及时促成景区购票、订酒店订餐等消费活动。
需要通话双方使用5G终端
主流手机品牌均支持
华商报记者了解到，5GVoNR新通话就是在原来4GVoLTE通话功能上进行的升级。如果打电话双方都使用5G终端，并且都在5G网络覆盖范围内，无需开通，都有视频通话选项，默认就是5G新通话。与此同时，华为、OPPO、小米、荣耀、vivo、三星等市场主流品牌的5G手机已逐步推出新版本支持VoNR业务。
资费方面，三大运营商都重点强调了“不占流量”。中国移动试商用期间，5G视频通话按时长计费，不收取流量费；5月1日起，5G套餐内语音分钟数将升级为可用于5G新通话的分钟数，用于音、视频通话。而中国联通与中国电信则表示，5G新通话超清视频语音通话服务资费标准与现有通话相同，视频、语音通话一个价，不占用户流量。
更受企业用户青睐
可倒逼微信提高性能
那么，5GVoNR作为视频通话的新产品，是否会对微信形成压力？
有关人士指出，5G新通话的基础服务更简单、易懂，可理解为传统通话的高清视频版，也可以理解为基于运营商稳定网络的微信视频聊天，而后两类服务都已经被用户熟知，这对业务的推广非常有利。
中讯邮电咨询设计院有限公司党委书记、董事长张涌认为，这款5G产品很难产生颠覆性的影响，因为传统用户的通话习惯很难改变，他们更愿意接受语音电话，而不是拨打视频电话。但从专业角度来说，5G新通话在通话清晰度、接通时延上体验会更好，这一应用可能在ToB市场广受欢迎。5G新通话有清晰度高、安全、智能、炫酷的特点，而且包括像视频云片、图片共享、视频客服等应用。
同时，作为一种通话交流创新，VoNR还可能倒逼微信语音提高性能。扬子智库专家李国旺指出，若VoNR落地后受到用户欢迎，为用户提供了更多选择，反而会刺激微信加速升级。 华商报记者 汤晓燕