10月4日,国庆假期已经过半。在国庆节期间,广东交通集团下属潮惠高速迎来了前往潮汕地区的返乡车流。潮惠人坚守岗位,奋战一线,在莲花山隧道执勤点、沿线便民服务岗、收费站场等平凡岗位上绽放自己的风采。
潮惠路政员护航54名司乘安全返乡
10月1日18时20分许,正在潮惠高速莲花山隧道口执勤的路政班长丘晓均接到监控中心通知,在莲花山2号隧道内往潮州方向K1346 200m处,有一辆大客车正开启警示灯,停在慢车道上。
此时正是国庆出行高峰,隧道内车流量大,情况十分危险。丘晓均和队友方武炼立即赶往现场。
“你摆锥,我去看看人!”丘晓均快速分配好任务,将路政车停在大客车后方,并开启警示灯与警报器。方武炼则迅速取下车上的反光锥,封闭现场慢车道,协助到场交警指引后方车辆减速靠左通行。
“大家先下车,到隧道边的检修道上靠边站好,不要乱跑。”丘晓均来到大客车旁,先将车上的54名司乘全部引导到安全区域。
经询问,这辆粤N牌大客车原本打算从广州市开往汕尾市陆丰市,不料途中客车离合器发生故障。客车司机连忙将车停靠到慢车道,并等待救援。了解情况后,丘晓均立即上报监控中心,联系拯救车辆。
半小时后,拯救车辆赶达现场。经过现场工作人员商议决定后,丘晓均协助交警引导司乘有序乘坐大客车,由拯救车辆将大客车拖离现场。两名路政员驾驶路政车,与交警车配合,一前一后将大客车护送到附近的莲花山服务区。最终,54名司乘全部安全转移,现场交通恢复正常。
潮惠高速便民服务引大妈点赞
10月2日17时40分左右,潮惠高速白盆珠站内,李大妈看着面前热气腾腾的饭菜,向工作人员竖起了大拇指。
当天傍晚,李大妈一家驾驶粤D牌小轿车,从深圳开回潮州。因将近饭点,车上没有零食,李大妈饥饿难受,便在白盆珠站提前出口。怎料兜兜转转了半天,始终没有找到饭店。于是,李大妈一家便把车开了回来,跟入口广场便民服务岗前的工作人员打听附近的饭店位置。
工作人员一边按照防疫要求对李大妈一家进行测温登记,一边向他们解释白盆珠站较为偏僻,附近没什么饭店。在向值班站长汇报了情况并得到允许后,工作人员向李大妈建议道:“阿姨,如果您不介意的话,可以试试我们高速公路的‘工作餐’!”闻言,原本还很失望的李大妈一家又露出了笑容。
客家白切鸡、清蒸海鱼、炒青菜、热饭、热水……一份份荤素搭配的餐盒送到李大妈手中,李大妈十分开心,不停地向工作人员道谢。李大妈说,她出行十几年,这还是第一次吃到工作人员送来的免费晚餐。
充完饥后,李大娘一家恢复了满满的活力,纷纷向工作人员“点赞”和告别,重新踏上了归家的旅程。
潮惠小哥助力七旬迷途老人归家
“谢谢你,小兄弟!”10月3日0时许,面对老人的连声感谢,潮惠高速金灶站收费班长陈永斌笑着说道:“阿伯,以后出门要先跟家人说声哦!”
一个半小时前,正在巡岗的陈永斌发现,一位七旬老人正骑着单车往高速入口赶来。“阿伯!前面就是高速公路了,行人和单车是不能上高速的,您这是要去哪里呀?”陈永斌连忙跑上前喊道。
面对陈永斌的劝阻,老人停了下来,犹豫地说自己想找人,但是迷路了。“阿伯,这里车子多,我先带您到安全的地方,咱们一起想办法。”陈永斌将老人带到了站区保安室。
看着一脸疲累的老人,陈永斌找来了矿泉水、泡面和八宝粥,先帮老人垫垫肚子,补充体力。由于老人的话语带有明显的潮汕口音,陈永斌便试着用家乡的潮汕话和他沟通。在陈永斌的引导下,这位记忆力衰退,想不起自己姓名和家人电话的老人终于提供了一个有用的“信息”:他的儿子在“有源路”开店。陈永斌马上打开值班手机地图搜索“有源路”,最终确认就在17公里外的汕头市潮阳区谷饶镇。
陈永斌尽力把老人所能表达的内容全部记下来上报给值班站长方创鑫。方创鑫马上将信息提供给当地派出所和潮阳区志愿者寻求帮助。
闻讯赶来的民警在对老人进行人像比对后,确定了老人姓张,家住汕头市潮阳区谷饶镇。半个小时后,收到通知的汕头市关爱义工协会赶到现场,与现场工作人员一起将单车搬上车厢,护送老人安全回家。
潮惠高速温馨提醒:假期出行,请自觉遵守交通规则,注意出行安全。如遇突发情况,应遵循“车靠边、人撤离、速报警”原则,第一时间拨打96998、4009-3-0000-2求助,或咨询沿线便民服务岗。(通讯员:胡健宇 顾高柯 蔡丹丹 陈炀析)