关于【倾听的技巧是什么】，倾听技巧有哪些，今天犇涌小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
内容导航：1、高效的沟通技巧之一——倾听2、倾听的技巧是什么1、高效的沟通技巧之一——倾听
看完《掌控对话》，我受益匪浅，今天就来谈谈我最受触动的一个部分——人际沟通中的倾听。
有效地倾听，既倾听自己，也倾听他人。生活中你总会听到诸如此类的抱怨，“你为什么不听我说？”“你为什么不听我解释？就这么武断？”“我心里很难受，每天都在努力，真的感觉好累。”……种种的抱怨，归根结底原因只有一个，就是别人不能停下来听你说，或者你能停下来听听自己的心声。由此可见，倾听时沟通的重要组成部分，不容忽视。
书中说：倾听对于发展和维系各种人际关系至关重要。你期望朋友或者伴侣听你的话，你也被期望倾听他所说的。倾听在处理人际关系冲突中起着重要的作用；有效倾听对方的意见，即使是在激烈的争吵中，也会大大地有助于你处理冲突，防止冲突升级为更严重的情绪爆发。生活中常常会有这样的情况，比如，你和家人吵架，本来很小的一件事情，明明解释了就没事了，但就是其中有一个人不愿意倾听，最终引起一场激烈的争吵，破坏了感情，也伤害了彼此之间的关系，更让彼此内心受了伤。反之，如果另外一方愿意倾听，那又将是另外一个样子：两人会进一步理解，彼此支持，加深信任。
倾听由5各阶段组成：接收、
理解、记忆、评估、对语言或非语言信息做出回应。这五个部分其实是重叠的，你可以通过强化倾听过程中的每一步所需的技能来提升倾听能力。在接收信息中，我们应该将注意力集中在说话者的语言和非语言信息上，而不是时刻想着如何回应，最终得到了不正确的信息。举个例子，如果单位领导问你，“你中午回家吃饭吗？”你只想着回答他，并没有注意他的非语言信息，那如果你不回家，你说“不回去”的时候，他可能会给你另外安排工作。由此，你也造成了理解失误，领导另外给你安排工作，你可能心里不愿意，但是已经说了不回家，又不好意思拒绝。这就又牵扯到理解这个阶段，倾听不良造成理解误区，最终导致自己工作量增多，午休时间泡汤。
从小父母就叫我们“长心眼”，啥叫长心眼？我想这就叫“心眼儿”，明确别人语言的意图，才能得到好的反馈。再比如：有朋友说，“我今天演讲比赛得了奖。”你要听她的语气，她是想得到你的夸奖？还是专注于自己的成就，要告诉所有人？
由此看来，倾听的确是人际沟通中的重要组成部分，需要更过的训练。
2、倾听的技巧是什么
倾听的技巧是什么
什么是真正的倾听？
真正的倾听是一个积极主动的过程，它包含三个基本步骤：
1、听听意味尽可能多的听说话人所表达的内容。比如说，你正在听一篇关于斑马的报道，说话人提到没有两匹斑马是相同的。如果你要复述，肯定会涉及到这一内容。
2、理解倾听的第二步是捕捉你所听到的内容并按照自己的方式理解。回到斑马报道的例子中，当你听到“没有两匹斑马是相同的”，考虑这是什么意思。你可能会想，“或许这意味着对每匹斑马来说，条纹样式都是不一样的”。
3、判断在你确定自己理解了说话人的意图之后，考虑一下它是否合理。你是否相信自己所听到的内容？你可能会想，“每匹斑马的条纹怎么可能不一样？不过话说回来，每个人的指纹都可以不一样。所以我想这个应该有可能”。
关于做个好的倾听者的建议
1、集中精力关注说话人。不要看窗外或者屋子里的其他事情。
2、确保思想集中。如果你觉得自己已经知道说话人下一步要说什么，那么你很容易思想开小差。如果你感觉到自己开小差了，换个姿势并努力将注意力重新集中到说话人的语句上。
3、等说话人说完以后再开始你的谈话。说话人喜欢在不被打断的情况下说完自己表达的内容。当你打断他时，即使你真的倾听了，感觉上也像是你没有在听。
4、等你倾听完以后再说。如果你忙于考虑自己下一步要说什么，你是不可能做到真的倾听的。
5、倾听主要观点。主要观点是说话人想要传达的内容中最重要的地方。它们可能在谈话的开始或是结束时被提及到，并且会被重复几次。特别留意以类似于这两种方式开始的陈述，“我的`观点是……”或者“需要记住的是……”。
6、提问。如果你不知道自己是不是理解了说话人所说的内容，那就提问。用自己的话复述说话人所说的内容是一个好办法，这样一来你就可以确定自己对所说的内容的理解是否正确。例如，你可以说：“当你提到‘没有两匹斑马是相同的’，你的意思是不是指任何一匹斑马的条纹和别的斑马的都不一样？”
7、给予反馈。坐正并且直视说话人。不是的点头表示自己理解了。在合适的时候，你也可以微笑，皱眉，大笑或者是保持安静。这些都是让说话人了解你是真的在倾听的方法。记住，你是同时使用面部和耳朵倾听的。
快速思考
记住：时间由你决定！思考的速度比说话大约快4倍。通过练习，在你倾听的时候，你同时可以考你所听到的内容，同时真正的理解它并给予说话人相应反馈。
倾听的技巧是什么
什么是真正的倾听？
真正的倾听是一个积极主动的过程，它包含三个基本步骤：
1、听听意味尽可能多的听说话人所表达的内容。比如说，你正在听一篇关于斑马的报道，说话人提到没有两匹斑马是相同的。如果你要复述，肯定会涉及到这一内容。
2、理解倾听的第二步是捕捉你所听到的内容并按照自己的方式理解。回到斑马报道的例子中，当你听到“没有两匹斑马是相同的”，考虑这是什么意思。你可能会想，“或许这意味着对每匹斑马来说，条纹样式都是不一样的”。
3、判断在你确定自己理解了说话人的意图之后，考虑一下它是否合理。你是否相信自己所听到的内容？你可能会想，“每匹斑马的条纹怎么可能不一样？不过话说回来，每个人的指纹都可以不一样。所以我想这个应该有可能”。
关于做个好的倾听者的建议
1、集中精力关注说话人。不要看窗外或者屋子里的其他事情。
2、确保思想集中。如果你觉得自己已经知道说话人下一步要说什么，那么你很容易思想开小差。如果你感觉到自己开小差了，换个姿势并努力将注意力重新集中到说话人的语句上。
3、等说话人说完以后再开始你的谈话。说话人喜欢在不被打断的情况下说完自己表达的内容。当你打断他时，即使你真的倾听了，感觉上也像是你没有在听。
4、等你倾听完以后再说。如果你忙于考虑自己下一步要说什么，你是不可能做到真的倾听的。
5、倾听主要观点。主要观点是说话人想要传达的内容中最重要的地方。它们可能在谈话的开始或是结束时被提及到，并且会被重复几次。特别留意以类似于这两种方式开始的陈述，“我的`观点是……”或者“需要记住的是……”。
6、提问。如果你不知道自己是不是理解了说话人所说的内容，那就提问。用自己的话复述说话人所说的内容是一个好办法，这样一来你就可以确定自己对所说的内容的理解是否正确。例如，你可以说：“当你提到‘没有两匹斑马是相同的’，你的意思是不是指任何一匹斑马的条纹和别的斑马的都不一样？”
7、给予反馈。坐正并且直视说话人。不是的点头表示自己理解了。在合适的时候，你也可以微笑，皱眉，大笑或者是保持安静。这些都是让说话人了解你是真的在倾听的方法。记住，你是同时使用面部和耳朵倾听的。
快速思考
记住：时间由你决定！思考的速度比说话大约快4倍。通过练习，在你倾听的时候，你同时可以考你所听到的内容，同时真正的理解它并给予说话人相应反馈。
倾听的技巧是什么
听取关键词
所谓的关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露出某些讯息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词，可以看出对方喜欢的话题，以及说话者对人的信任。
另外找出对方话中的关键词，也可以帮助我们决定如何响应对方的说法。我们只要在自己提出来的问题或感想中，加入对方所说过的关键内容，对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心。
反应式倾听
反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话，这是一种很重要的沟通技巧。我们的反应可以让对方知道我们一直在听他说话，而且也听懂了他所说的话。但是反应式倾听不是像鹦鹉一样，对方说什么你就说什么，而是应该用自己的话，简要的述说对方的重点。比如说「你说你住的房子在海边？我想那里的夕阳一定很美」。反应式倾听的好处主要是让对方觉得自己很重要，能够掌握对方的重点，让对话不至于中断。
弄清楚各种暗示
很多人都不敢直接说出自己真正的想法和感觉，他们往往会运用一些叙述或疑问，百般暗示，来表达自己内心的看法和感受。但是这种暗示性的说法有碍沟通，因为如果遇到不良的听众，他们话中的用意和内容往往被人所误解，最后就可能会导致双方的失言或引发言语上的冲突。所以一但遇到暗示性强烈的话，就应该鼓励说话的人再把话说的清楚一点。
找出重点，并且把注意力集中在重点上面讨论问题的细节也许很有趣，可是找出对方话中的重点，并且把注意力集中在重点上面，这样我们才比较容易从对方的观点了解整个问题。只要我们不再注意各种枝末微节，就不会因为没听到对方话中的重点或是错过主要的内容，而浪费了宝贵的时间，或者做出错误的假设。
暗中回顾，整理出重点
当我们和人谈话的时候，我们通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的话，整理出其中的重点所在。我们必须删去无关紧要的细节，把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上，并且在心中熟记这些重点和想法。
暗中回顾并整理出重点，也可以帮助我们继续提出问题。如果我们能指出对方有些地方话只说到一半或者语焉不详，说话的人就知道，我们一直都在听他讲话，而且我们也很努力地想完全了解他的话。如果我们不太确定对方比较重视那些重点或想法，就可以利用询问的方式，来让他知道我们对谈话的内容有所注意。
接受说话者的观点
如果我们无法接受说话者的观点，那我们可能会错过很多机会，而且无法和对方建立融洽的关系。就算是说话的人对事情的看法与感受，甚至所得到的结论都和我们不同，他们还是可以坚持自己的看法、结论和感受。尊重说话者的观点，可以让对方了解，我们一直在听，而且我们也听懂了他所说的话，虽然我们不一定同意他的观点，我们还是很尊重他的想法。若是我们一直无法接受对方的观点，我们就很难和对方彼此接纳，或共同建立融洽的关系。除此之外，也能够帮助说话者建立自信，使他更能够接受别人不同的意见。
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