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五星级酒店标准:
一、五星级酒店内部功用区划分合理,设施使用安全便当,供应2种以上言语服务、岗位分工明晰且酒店、城市、景点介绍、交通介绍齐备。
二、五星级酒店室内要装修高级,材料奢华。房间不少于50套并且需要含有残疾人客房、日用品及家具配套完全,可拨打世界电话,24小时客房效劳。
三、五星级酒店要有中西式餐厅,能供应至少2种风味的中餐,含小型宴会厅及封闭式酒吧间,客服人员能用英文服务。
四、五星级酒店公共区域要求规整洁净,能满足停车位及共用卫生间需求,随时有客服人员指引。
五、五星级酒店至少具有包容200人以上的会议厅并配有衣帽间,相应影音设备齐全,公共及健康文娱设备齐全。
五星级酒店的建筑设备,酒店规模,服务质量以及管理水平等都达到了最高级,五星级酒店值得我们入住。
2、封声言议 |“五钻”“五星”混为一谈,酒店评级不能被做成营销生意
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