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内容导航:1、饿了么和美团外卖哪个好?2、饿了么打破格局,近两年首次月活超越美团,美团外卖怎么了?3、饿了么和美团外卖哪个好:美团外卖好还是饿了么好?1、饿了么和美团外卖哪个好?
1.美团外卖会员在没有任何优惠的情况下15元开通普通会员,开通会员送6张5元无门槛会员红包,开通的时候相当于5折购买红包,但是红包用完的话,加量包是要8折才能购买的。
2.饿了么会员正常开通是需要10元,送的是4张5元无门槛优惠券,加量红包是可以7折(有方法5折购买)购买的。
因此在会员方面,饿了么加量包便宜,日常最多可以做到5折,而美团只有买会员送的红包才是5折。
2、饿了么打破格局,近两年首次月活超越美团,美团外卖怎么了?
有专业人士称外卖行业的竞争即将进入“白热化”阶段,现在看来确实有点道理,据QuestMobile最新数据显示,饿了么10月份的MAU(月活跃用户)超越美团外卖。
要知道的是这是近两年来,饿了么月活用户首次在App端高于美团外卖。
这难免让人产生疑问,到底美团外卖现在怎么了?骑手数量最多的美团,真的要被饿了么赶上来了吗?
其实关注这两家最近的动作就能看出一起蹊跷,饿了么这次的用户数量超越并不是一次偶然。
先来说说美团,一直以来网上都有着美团平台抽成过高的问题,也引发了不少网友的争议,无论是商家还是自家的骑手也都对此纷纷抱怨。
而美团的高压、抽成等问题,也直接导致了骑手和商家的流失,这一问题其实内部早就已经怨声载道,苛刻的配送时间以及过高的抽佣成了美团的伤疤,所以听说在得知美团被饿了么反超之后,甚至有网友表示拍手叫好,恐怕苦其久矣。
而一个平台与餐饮商家的关系就类似于舟和水的关系,简单来讲就是水如果干了,舟也就没法继续前行了。
除了这件事外,美团近期的动作虽然不少,但明显时机不太对,也太过于着急了,现在正处于外卖领域还和饿了么混战的时候,美团却一直在拓展新业务。
并且美团拓展的出行、酒旅、社区团购等新业务,现在看来也并没有什么起色,虽然转型不是件坏事,但现在来看就是分散了其外卖领域的火力,当然了这也给了饿了么发起反攻的机会。
其实现在美团线下霸主的地位还是没有动摇,王兴或许也并不会在意一时地得失,但重心全在新项目的王兴,显然被打了个措手不及。
除了和滴滴在单车和打车业务上难解难分,美团优选也遇到了多多买菜和橙心优选的冲击,刚冒头的金融业务也被不利形势打了回去,而且在老本行外卖业务,除了饿了么,滴滴也悄悄回归了。
这时候再看饿了么迅速整合阿里资源,百亿补贴疯狂抢夺用户,结果,没到3个月就实现了月活用户规模的反超!对王兴来说无疑雪上加霜。
有意思的是,现在外卖大战又回到了最初的时候,乾坤未定,谁也不是赢家!
美团的失意其实来自于自身未能抓住机遇,反而任由饿了么一味的攻城略地,在百亿补贴、卡券消费、直播带货等“大杀器”的多重刺激下节节败退。
事实上,面对“学霸”饿了么,王兴也确实没有多少好牌可打,就连“抄袭”的勇气都没有,美团现在更多的就是刷刷存在感而已,接下来,在这场与我们每一个人息息相关的本地生活“战争”中,饿了么与美团的争斗将无处不在。
虽说王兴手里的300万骑手依旧无人能敌,但早就因为抽成太高和大多没有合同约束,成为了很不稳定的“王牌”。
3、饿了么和美团外卖哪个好:美团外卖好还是饿了么好?
个人觉得美团外卖比较好。
美团虽然说以客户体验为中心,但是美团真的做到了。什么叫客户体验为中心?举个例子。我自己的亲身体会。
对于冬天点外卖,很多人都点过,偶尔会碰到骑手超时,没有在规定时间内送餐,美团的解决方案是。只要你给客服打电话,客服会在三分钟之内。来给骑手打电话,询问为什么没有送到?而且骑手他们有站长,还会让站长亲自给你打电话。询问你的态度,亲自打电话给你赔礼道歉,还会询问你是否处罚超时的旗手。
美团的客服也会在五分钟内,主动联系你,来补偿你。对于超时送餐。他们会全额退款,而且您下次订餐。他们会送你零门槛、美团红包。
所以说,美团的客服和响应,是很积极而且很主动很及时的。这些年美团的融资的钱全都砸在了客户体验上,所以说美团一定是互联网巨头。
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