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- 戴尔24小时人工客服电话
- 戴尔售后电话
戴尔24小时人工客服电话
戴尔24小时人工客服电话:800-858-0540 (座机-免费),400-884-5115。
常规工作时段(法定工作日8:30-17:30)之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。
依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包规定”),在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货,请您主动出示发票和购物凭证,以获得相关的保修权益。
戴尔售后注意事项
1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图,尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。
2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。
3、需要售后的时候,电话要打,邮件要发,向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多,你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间,还不一定能找对人。多渠道报修、投诉,也能有更大几率遇到较好的客服。
戴尔售后电话
戴尔售后电话:800-858-0635。
戴尔品牌是全球知名IT品牌,主要致力于IT产品,产品的性能做得很好,耗能低、待机时间长,而且售后做得很全面,是直接和客户沟通的。戴尔笔记本的外观很简洁,色彩丰富,在工艺上也多为镁铝合金外壳,控制了机身重量,是专为办公人士打造的商务本。
戴尔售后服务是根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务共有六种,分别为:
1、NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务。
2、POW:快递类版服务(键盘鼠标显示器权笔记本电池等)。
3、CIS:送修服务。
4、HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)。
5、AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)。
6、pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务。