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苏格兰皇家银行集团成立于1727年，总部位于英国爱丁堡，是欧洲领先的金融服务集团，也是英国最大的银行，业务遍布英国和全球。
苏格兰皇家银行集团旗下拥有苏格兰皇家银行和NatWest两大银行服务品牌，以及三大金融服务品牌：DirectLine是英国私家车保险市场和电话金融服务的领导者；总部位于美国罗德岛的公民金融集团是新英格兰第二大银行。阿尔斯特银行爱尔兰分行总部位于北爱尔兰，在北爱尔兰银行业中扮演着重要角色。
苏格兰皇家银行集团有八个业务部门：英格兰皇家银行个人零售银行、国民圣殿人寿保险、国民圣殿个人零售银行、RSA、RBSI、亚当公司、库茨集团，以及国民威斯敏斯特股票经纪和其他基金管理部门；维珍直销个人金融、乐购个人金融、电子商务和互联网、信用卡业务、自有品牌业务、直销银行、企业银行、金融营销、在线DLI直销等。对于直接零售业务；阿尔斯特爱尔兰附属银行从事个人、商业和企业银行业务；公民金融集团(美国)从事个人、商业和企业银行业务。
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