索尼提供了更多关于备受争议的新PlayStation语音聊天记录功能的细节，该功能在本周早些时候发布的最新8.0更新中首次被提及。这个功能让一些用户相信公司会主动记录和监控私人群组之间的对话。
索尼全球消费者体验副总裁凯瑟琳詹森周五在一个新博客中承认，该公司“需要更清楚地解释为什么可以使用这一功能。”
“它的唯一目的是帮助举报不当行为，包括违反我们的社区行为准则，”詹森说。索尼说下个月。他写道。“请注意，此功能不会主动监控或监听您的对话，并且严格保留用于报告在线骚扰或侮辱。”
该公司表示，该功能将连续记录任何私人语音聊天的最后五分钟。这样，如果用户遇到骚扰或任何他们认为违反索尼关于玩家行为规则的事情，他们可以发送一个40秒的剪辑，供索尼的审查小组审查。这将包括用户选择的20秒的潜在令人讨厌的行为，在为添加的上下文选择的部分之前10秒和之后10秒。
这些报告可以直接通过PS5控制台发送，然后发送给我们的消费者体验团队进行审查，他们将听取录音并在必要时采取行动。提交的一些报告将无效，我们的团队将借此机会提供指导和培训。”詹森说。
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