计算机操作者必须掌握四个方面的知识。对计算机的基本结构及工作原理大概有所了解；必须掌握管理计算机硬件和软件资源的DOS操作系统的基本命令；掌握一种文字处理软件，就目前来看，选用WPS文字处理软件；在基本上掌握了以上三个方面知识的基础上，选学一至二门计算机高级语言。
初学者熟练掌握以上几个命令的功能、格式及使用方法即可，其它命令在今后实际操作中会慢慢体验和掌握的。
在计算机应用中，处理文件或编写程序都离不开文字处理软件，学习一种文字处理软件是十分必要的。在学习文字软件之前，应掌握至少一种汉字输入方法，汉字输入方法较多，而以拼音输入法较为简单，初学者应选学拼音输入法。
学习文字处理软件应主要掌握如何进入编辑系统；怎样移动光标；如何删除和插入字符；如何删除一行和插入一行；如何将编好的文件存盘；怎样退出文字编辑系统，其它功能在实际操作中去慢慢掌握，逐渐学会掌握文字处理软件的所有功能。