AI智能外呼系统呼死你?目前电销机器人受到了不少的电销公司的欢迎,也有很多的公司通过电销机器人来辅助人工进行电话销售,为电销企业既节省了时间又提高了效率有不少人在了解的时候有人说使用电话机器人违法,真的是这样的吗?下面我们来看一下,我来为大家讲解一下关于AI智能外呼系统呼死你?跟着小编一起来看一看吧!
AI智能外呼系统呼死你
目前电销机器人受到了不少的电销公司的欢迎,也有很多的公司通过电销机器人来辅助人工进行电话销售,为电销企业既节省了时间又提高了效率。有不少人在了解的时候有人说使用电话机器人违法,真的是这样的吗?下面我们来看一下。
使用“呼死你”是违法的
最近有不少报道称“呼死你”外呼系统被违法使用。一言不合就是用“呼死你”这种非法件扰乱了一些机构的服务热线,还有一些贷款催债的骚扰等,这样的使用时属于违法行为。
栩成云商智能电话机器人≠“呼死你”软件
有很多人认为电销机器人和“呼死你”是同样的东西,觉得是通过频繁的呼叫来骚扰客户进行销售。这其实是对电销机器人的一种误解。电销机器人它是一种提高电销人员工作效率的有效工具,在进行外呼的过程中,拨打一次或是设定的两到三次后禁止将拨打情况记录下来,所以根本不存在对客户造成骚扰的可能。
国家在支持人工智能的发展,电销机器人是在此范畴内
根据国家出台的相关支持人工智能发展的政策,电销外呼机器人所使用的语音识能力以及机器学习以及神经网络等。基于人工智能的技术也在国家的大力支持下得以迅速发展,栩成云商智能外呼机器人也正是在此政策的支持下进行自主研发并上市的。并且,电销机器人一经推广上市,就受到了很多大小型企业的欢迎,其效果惊艳了许多企业。
另外,就目前使用电销机器人来服务的行业来说,使用的企业都是合法的。按照任务划分可将其分为三类:
第一类是回访类外呼,像这类外呼任务一般都是有问卷调查、保险确认等,这类任务最主要的作用就是确认客户的信息和收集建议等;
第二类行业的外呼,这类外呼是比较普遍的,辟如:售楼、活动的推广等,这类任务的主要作用就是为了去实现转化,带来的收益;
第三类就是通知类外呼了,这类外呼一般有贷款催和话费欠费通知等。
随着人工智能的发展,电话机器人的使用将会越来越广泛,电销行业也会越来越规范,不会造成违法行为。