• 汽车交通从共享按摩椅流行的四个逻辑，谈对这门生意的看法
如果你是那个在店门口等妹子的男朋友，或是那个在儿童乐园门口等孩子的家长，也许你会希望自己坐着一张按摩椅，手机扫码付款，就能享受十分钟的按摩。
如今在机场、购物中心、影院等场所，共享按摩椅已不算少见。和共享单车、共享充电宝、迷你KTV 等设备类似，共享按摩椅是一种分时租赁生意，建立在移动支付普及、人力成本上升、线上流量吃紧的大前提下。
根据公开资料和我们的采访，目前此领域的主要玩家如下：
可以看出，这个领域从一开始就有不少大企业入场。比如摩摩哒就是母公司荣泰健康在去年打造的新品牌(新公司名为稍息科技)。荣泰健康本身是国内按摩器具龙头企业，其年年报显示，2016 年按摩椅销售额11.67 亿元，同比增 36.3%。据了解，2016 年铺设的 1万台共享按摩椅已实现盈利。还比如，爽客的投资方本身也是大型按摩椅生产厂家。
那么，共享按摩椅到底为什么会流行？相比其他分时租赁设备，这个模式的优劣势在哪里？此领域的创业门槛又有多高？
我们接下来将通过四个维度尝试分析上述问题。
一，共享按摩椅流行的四个逻辑
共享按摩椅之所以会流行，并且能较快速地铺开，可以从四个逻辑层面去理解。
首先，从投币式变成扫码，共享按摩椅的流行和所有无人设备一样，都建立在移动支付普及的大前提下。正因为有了移动支付和物联网云端系统，共享按摩椅商家能突破人力的限制，进行大批量运营管理。
其次，共享按摩椅在无人设备中具有其特殊性。除了占用空间小、能消磨碎片化时间等无人设备的共通点之外，由于本身是椅子，共享按摩椅能出现在其他设备无法进入的场景，比如酒店房间内、电影放映厅内。
第三，共享按摩椅符合大健康的消费趋势。不爱唱歌的人不会去迷你 KTV，不爱电玩的人不会去玩抓娃娃机，但肩颈酸痛是所有现代人的通病。据统计，因压力和过劳处于亚健康状态的人群比例高达70%，颈椎病在我国的高发年龄，已从上世纪90 年代的 49 岁下降至目前的 39岁，呈现出明显的年轻化趋势。且根据美团点评的数据，关注养生健康的大部分人年龄在 25-35岁。大众对按摩的需求显然不是伪需求。
最后，共享按摩椅是所有无人设备里最符合消费升级的。贩售机提供的只是方便，而共享按摩椅最大程度地降低了大众消费门槛，重构了按摩的消费模式。按摩椅原本是家用设备，在日本家庭的普及率达到 20%。但在中国，售价几万元一台的按摩椅属于奢侈品，大多数家庭不会购买。而在共享按摩椅上，10 元不到就能fujiiryoki按摩椅皮更换使用一次。
对比SPA馆的按摩服务也是类似，享受一次人工按摩需要 200 元左右，在共享按摩椅上按摩 20 分钟只需 15 元左右。也就是说，共享按摩椅最符合典型的消费升级和重构的逻辑——砍掉门店、人工等非必要环节，以一个便宜的价格，把中档服务提供给大众，让原本消费不起按摩椅、线下按摩的人也能使用。
二，市场有多大?
既然共享按摩椅具备流行的条件，这个市场究竟有多大呢?
从按摩市场的角度看，根据美团点评研究院上个月发布的《中国健康养生大数据报告》，目前我国健康养生市场规模已经超过万亿元，收录商户数量超过50万家。如果按照国家统计局2015年公布的中国城市常住居民人数7.7亿来计算，平均每位城市常住居民年均花费超过1000元用于健康养生。在这些商户中，足疗按摩商户达到 44.2%，人均消费 125.4 元。如果按照商户比例，再综合其他数据来源(有说我国按摩消费者大约有2亿)，按摩市场的年消费应该在 2000-4000亿元。
共享按摩椅的存量客户��可以被看作这部分人，按照一次人工按摩比按摩椅的价格高出十倍来计算，共享按摩椅的年消费应该在 200-400 亿元。
我们还可以从线下点位的角度看市场空间，我国有 8000 个影院、6000 个火车站、200 多个机场，4300 个购物中心，也就说人流按摩椅对老人好吗密集的场所大概有 2 万个。如果按平均每个场所能铺设 40 台机器，平均每台机器每月营收 1000 元（单机财务模型会在下文讨论），整体市场在 100-200 亿元。
当然，这是对存量市场的粗略估算，目前按摩椅在日本的普及率达到 20%，�国内则不到 1%，作为一个符合健康趋势的新兴设备，共享按摩椅还有很大的增量空间，而且按摩椅的收入也不限于扫码按摩。对此我们将在后文讨论。
三，赚钱能力：运维成本低，铺设场景多元
通过分析对比几个维度，可以看出共享按摩椅的财务模型如何：
运维成本低。和容易卡住的友宝、带有生鲜供应链的橙汁机等贩售机相比，运维简单是共享按摩椅的很大优势。据乐摩吧介绍，一个一线作业人员可运维 60-100 台机器(主要是清洁)，分摊到每台机器每个月的运维人力成本只需 40-50元。而据头等舱互联介绍，运维工作很多时候可以交给点位商户，比如购物中心的工作人员。
机器成本低。综合多方采访数据来看，一台普通商用按摩椅的成本是 3000-5000(高档的在 5000-10000元)，而友宝的单机成本是两万元，迷你 KTV 的造价更贵，能达到 4 万元。
铺设场景多元。除了购物中心、影院等常见渠道，由于共享按摩椅能充当座位，可以在机场，高铁站等交通枢纽进行多台铺设，还可以铺进酒店房间，甚至作为电影院里的座位。爽客就在酒店房间铺设了一万多台设备，这些设备都是无需租金的。
消费频次较低。和购物、骑车这样的高频刚需相比，共享按摩椅的缺点是消费频次低。综合多方采访数据，在人流相对密集的地方，平均每台机器每天的订单是 5-10 单，客单价 10 元。
总体来看，以人流较密集的购物中心、电影院为例，一台按摩椅的成本 3000 元，平均每月营收1200元（120 个订单，客单价 10 元）。其中运维成本大约占 5%，租金成本占 30%-40%，单机回本周期在半年到一年之间。
当然在不同的位置，机器的营收和租金也不同。比如人流非常密集的高铁站，和一天只有一个住户的酒店房间，就属于两种极端情况。据爽客介绍，他们铺在高铁站的按摩椅每天收入在 100 元以上，深圳高铁站达到每天 300 元，一个月就回本;而铺在酒店房间的机器一个月收入只有 100 元，但因为没有租金，也能在一年到两年间回本。
综上所述，共享按摩椅的消费频次不算高，但财务模型良好，足以撑起一个好生意。
四、门槛和提升空间
撑起好生意，并不等于能撑起大公司。财务模型说明了赚钱能力，而行业集中度则取决于准入门槛。
我们发现，共共享按摩椅多少钱一次享按摩椅的大部分玩家背后都有大型按摩椅厂家，这个行业在资金、技术研发、运营、渠道能力等方面都有较高的壁垒，并存在较强的规模效应。
1，技术与生产：和家用按摩椅相比，商用按摩椅首先要接入软硬一体化的物联网系统，方便扫码使用和商家远程运营;而在结构方面，比家用按摩椅更简约、耐用、易于清洁。如何生产出成本更低，故障率更低的按摩椅，如何研发更适合人体工学、按摩程序更舒适的按摩椅，都需要经验和打磨。
2，渠道能力：获取优质渠道的能力非常关键，如果采用加盟模式，则还需要管理运营商的能力。我们看到各个品牌有不同的渠道策略。比如摩摩哒在影院深耕，根据公开资料显示，摩摩哒目前服。��务网点覆盖了27个省300个城市，服务 70% 的1000万票房以上的影城;今年 3 月，摩摩哒和万达传媒电影终端签订五年排他协议，后者在全国院线的市场份额达到 15%，今年 6 月摩摩哒和星轶影城合作，首期将覆盖
还比如前文提到，乐摩吧主要进驻购物中心;爽客在酒店、KTV 布局，并且进入高铁等交通枢纽，据了解，爽客已进驻全国 78 个高铁站。
3，运营能力：无人设备的运营设计到诸多环节，但本质上来讲是想办法降低成本，增加收入。降低成本可通过减少机器故障率、通过联营或加盟等方式扩大规模等。而在机器、租金和运维成本稳定的情况下，营收方面有哪些提升空间？
以场景化运营获客。我们可以观察到，各个品牌都不是单纯地把按摩椅放在路边，而是设计多种场景，营造出温馨、舒适、高端的氛围，吸引客人入座。针对不同场地，按摩椅的高端程度也不一样。
通过促销活动、会员套餐等运营手法刺激用户消费。头等舱互联认为，类似电话卡套餐，用户和商家之间其实有信息不对称性，通过运营能提升客单价和复购率，据了解使用他们按摩椅的客人中有 70% 会二次消费。
增加收入来源。作为线下流量入口，广告、商户合作可增加收入。除了直接在电子屏幕打广告，不少无人设备会帮购物中心商户分发购物券、优惠券等。
减少用户空占按摩椅造成的损失。如果不消费的用户占用按摩椅，会让想消费的人无法使用。这是一个较难完全杜绝的情况，目前有些品牌会加语音提醒，如果你坐上去十分钟还没消费，语音会提示按摩椅需要扫码消费使用。
五、结论
根据上述对共享按摩椅的思考和研究，可以得出如下四点结论：
共享按摩椅是个百亿级别的市场，还有较大的增量空间。共享按摩椅的流行符合三个逻辑：可移动支付的无人设备普及，大健康的消费趋势，对消费方式的升级和消费场景的重构程度足够大。
和其他无人设备相比，共享按摩椅的优点是运维成本低、机器成本低、可进入的场景更多元，不仅能进入常见公共区域，还能进入酒店房间和电影放映厅内。缺点是消费频次不高，但总体财务模型良好，单机回本周期在一年左右。
和十几种颜色的共享单车、百团大战的共享充电宝不同，共享按摩椅的主要玩家不分散，从一开始就有大企业入场，且机器铺设速度较快。这个领域在一开始就显现出资金、研发技术、运营能力的门槛和规模效应。因此这个领域可能会出现市场占有率较高的大公司。
由于不是高频刚需，因此提升营收的关键在于提高客单价和复购率。可以使用的方法包括场景化运营、采取促销套餐等运营方式、作为其他商户的流量入口增加收入来源等。