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2018年1月,马小荣有幸成为了白水县公安局的一名110接警员,初来乍到的她对于110接警工作并不是很熟悉,但她却深知110是直接面对广大人民群众,是公安机关与广大人民群众、与社会连接的重要桥梁;是保护人民群众生命财产安全,打击违法犯罪活动,维护社会稳定的重要岗位。110 接警员岗位在110工作中承担着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用,作为一名110 接警员要有坚定的党性立场,有全心全意为民服务的思想,能够顾大局、识大体,强化岗位责任和服务意识。为了能尽快成为一名称职的接警员,日常工作中她坚持以接警员高标准要求自己。
一、努力提高工作业务能力,增强主动学习意识,虚心好学,不断进取,自我完善,以“五知七会”(“五知七会”:知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系;会受理报警、会准确指令、会指挥调度、会警情研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用。)有效提升快速反应能力,精通常用法律法规,精通公 安110业务,主动学做群众工作,充分利用自己处在接警一线的特殊岗位,思想灵活,方法多样,给群众化解矛盾纠纷,预防犯罪或矛盾激化,通过不断提高自身综合业务能力与水平,适应新形势下110工作的发展与变化。
二、熟练掌握操作规程,积极做到脑、手、嘴、足“四勤”。严格遵守各项工作纪律和规章制度,熟练掌握110接警系统的操作,熟悉公安机关、社会职能部门的职能和作用。工作中以勤补拙,做到脑、手、嘴、足“四勤:一是要勤动脑,不断探索研究新形势下110工作面临的新情况、新问题,千方百计的改善自身工作中存在的不足之处、努力提高接处警水平、服务水平和自身的综合素质。二是要勤动手,动手写警情分析、写工作总结、写调研文章,写工作的失误,写当前存在的问题,写解决问题的办法,以此丰富工作实践和业务理论。三是要勤动嘴,首先是经常根据治安状况分析,向领导提出合理化的建议,当好领导的参谋助手;其次是要学习他人接处警方面的丰富经验、学习好的文章及调研、学习最新的法律法规,不断更新知识结构。四是勤动腿,要常到社区去,听取群众的意见,直接意识到工作中的不耐烦、不负责任会给群众带来伤害,给公安机关带来负面影响。
三、增强工作岗位职业判断能力,提升个人人格修养。110接警员在接报警的时候,只是通过电话和报警求助人联系,一切的信息只能透过电话取得,对警情的紧急程度很大程度上取决于主观判断,110接警员在紧急情况下只能简单地将警情向基层单位传递,造成了基层单位的不理解,认为某些指挥是浪费警力和失误,对110接警员的误解和抱怨也时有发生的,所以110接警员要忍得住误解,忍得住委屈。作为一名称职的110接警员在努力增强工作岗位职业判断能力的同时,也要有容山纳海的胸怀,要充分发挥指挥中心“龙头”的作用,高标准,严要求,自我加压,自我提高。
经过努力坚持,马小荣在110接警员的岗位上已经5个年头了,她的不断学习,不断积累让她具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容的处理日常工作中的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面有了很大的提高,保证了本职岗位各项工作的正常运行,没出现过明显失误。
来源:白水公安
编辑:王倩
2、110报警后会对个人有影响吗:110报警对自己有影响吗
110报警对自己有影响吗
一、报警会对自己有影响吗
无影响。报警人的姓名、基本情况以及报案时提供情况的相关笔录将永久保留在案情的卷宗当中,但这种情况不属于案底,也不属于刑事犯罪记录,对报警人不会产生任何影响。
案底:一般指某人过去犯法或犯罪行为的记录。又称犯罪人员犯罪记录制度,在我国法律中一般指有过刑事犯罪前科的档案记录,而该犯罪档案一般存放至公安部门保存。
根据《治安管理处罚法》第七十七条、七十八条的规定,公安机关对报案应当及时受理并进行登记。受理报案后,认为属于违反治安管理行为的,应当立即进行调查;认为不属于违反治安管理行为的,应当告知报案人,并说明理由。
二、相关法律依据
《刑事诉讼法》第八十四条规定任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案都应该接受。《刑事诉讼法》还规定报案可以用书面或者口头形式提出。
报案可以用书面或者口头形式提出。属于口头报案的,接待的工作人员应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人签名或盖章。
人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的,不予立案。
三、报案、控告、举报可以用书面或者口头提出
接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。
接受控告、举报的工作人员,应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是,只要不是捏造事实,伪造证据,即使控告、举报的事实有出入,甚至是错告的,也要和诬告严格加以区别。
公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为,应当为他保守秘密。
110报警对自己有影响吗
一、报警会对自己有影响吗
无影响。报警人的姓名、基本情况以及报案时提供情况的相关笔录将永久保留在案情的卷宗当中,但这种情况不属于案底,也不属于刑事犯罪记录,对报警人不会产生任何影响。
案底:一般指某人过去犯法或犯罪行为的记录。又称犯罪人员犯罪记录制度,在我国法律中一般指有过刑事犯罪前科的档案记录,而该犯罪档案一般存放至公安部门保存。
根据《治安管理处罚法》第七十七条、七十八条的规定,公安机关对报案应当及时受理并进行登记。受理报案后,认为属于违反治安管理行为的,应当立即进行调查;认为不属于违反治安管理行为的,应当告知报案人,并说明理由。
二、相关法律依据
《刑事诉讼法》第八十四条规定任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案都应该接受。《刑事诉讼法》还规定报案可以用书面或者口头形式提出。
报案可以用书面或者口头形式提出。属于口头报案的,接待的工作人员应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人签名或盖章。
人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的,不予立案。
三、报案、控告、举报可以用书面或者口头提出
接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。
接受控告、举报的工作人员,应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是,只要不是捏造事实,伪造证据,即使控告、举报的事实有出入,甚至是错告的,也要和诬告严格加以区别。
公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为,应当为他保守秘密。
110报警对自己有影响吗
恶意拨打110如何处罚
恶意拨打110报警电话不仅严重影响了公安机关报警服务工作的正常开展,而且会长时间占用报警线路导致真正需要报警求助的电话不能及时接通,延误警情受理。
在此,警方正告:恶意骚扰110是违法行为,对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为,公安机关将按照有关法律规定,依法严肃进行处罚,对构成犯罪的还要依法追究其刑事责任。
110是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码,是一种公共服务资源。请广大市民在日常工作、生活中正确使用,确保自己合法权益。
如何正确拨打110
1、应在公安机关规定受理的范围内拨打110,超出受理范围的,请向所求助、投诉事项的主管部门或单位求助或投诉。
2、一定要在就近的地方,抓紧时间报警,越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
3、报警时要保持冷静,不要因为突然发生的事(案)件导致过度紧张而言语不清。报警内容要真实,不准谎报警情,不要因非急、难、险事项拨打110。
4、报警求助时,请按接警员的提示回答问题,如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置(不知具体地址时应提供大致方位,明显标志物等),简要陈述报警求助的基本情况(事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等)。
5、无特殊情况,报警后应在报警地等候,并及时与民警和110取得联系。有案发现场的,要注意保护,不要随意翻动。除了营救伤员,不要让任何人进入现场。
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