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北京中医药大学东方学院管理系10级毕业论文
学校代码：13899
学 号：00000000
毕业论文
题目：浅谈中国教育培训机构的营销模式-以文都教育为例
作 者： X X X
专 业： 工商管理（市场营销）
班 级： XX级营销X班
指导老师： X X X
20XX年 X 月 X 日
目录
摘要 2
绪论2
1、教育培训行业的概况和文都教育集团简介3
1.1、教育培训行业现状3
1.2、教育培训业的特点3
1.3、文都教育集团的发展历程4
2、文都教育营销组合策略4
2.1、产品策略4
2.1.1 教育培训产品的影响因素4
2.1.2 产品的差异化5
2.2、定价策略5
2.3、促销策略5
2.4、渠道策略5
3、文都营销模式中5
3.1、培训产品的问题6
3.2、产品价格管理体系不完善6
3.3、营销渠道滞后6
3.4、促销力度不足6
4 文都教育营销策略的建议6
4.1、新产品的开发6
4.2、产品个性与标准的统一6
5、结论7
参考文献8
致谢9
浅谈中国教育培训机构的营销模式-以文都教育为例
摘要
文都集团是一家全国性的教育科技产业集团，创于1996年。本论文从营销模式的角度出发，对文都的营销进行综述和分析。本文总共分为四大部分。
首先，对写作背景，行业背景，企业情况进行了基本介绍。其次，对文都的营销策略成功经验进行分析，并且对其他的营销策略的运用进行了总结。再次，对文都营销模式中存在的问题进行分析，总结出三个方面。最后，根据理论分析和真实经验对文都未来产品营销提出改善方法和建议。
关键词市场营销 文都育 改善方法和建议
ABSTRACT
WenduEducationGroupisanationalcompany foundedin1996 on how to succeed in the competitive education and training market in China.This thesis analyzes its marketing mode and its disadvantages at the moment from the sales perspective.The thesis consists of four parts. Firstly,mainly concern the purpose of writing,the career background,and the basics of the enterprise.Secondly,mainly aoncerns analysis of successfulWendusales strategies and summarizes applications of other sales strategies.Thirdly,analyzes the problems occurrd in Wendu sales strategies.It contains three parts.Lastly,based on theoretical analysis and practical experiences.
Key words marketing wendu education improvements and expriences
绪论
知识和技术的快速更新使以学历教育为主体的普通教育受到挑战，人们为了适应激烈的市场竞争和技术进步，除了要掌握一定的基础知识外，更重要的是必须拥在知识经济时代有一定的专业技能。因此，大力发展教育培训事业已是大势所趋，对提高整体国民素质，构建学习化社会等方面都将具有重要意义。
本文从基本的营销理论入手，先是分析行业背景和研究意义，然后是文都教育营销组合策略，再者就是指出文都营销模式中存在的问题，最后给出了文都教育营销策略的建议，论文充分利用所学营销学知识，加上自身亲身体验和实践，帮助本企业完善营销机制，在市场竞争的浪潮中立于不败之地。
研究方法采用的是多学科综合运用法和深入实践法，教育的工作现状与市场对策研究涉及到市场营销学、广告学、心理学等多门学科，是多种理论的交叉运用。论文在完成过程中参阅了相关理论书籍和文献资料，借阅了其中的营销理论。
1、教育培训行业的概况和文都教育集团简介
1.1、教育培训行业现状
21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈。
中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的"富矿"。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。
1.2、教育培训业的特点
第一，品牌教育综合化发展。在教育培训市场竞争化的时代，品牌优势是竞争的一个核心。第二，市场细分化，课程个性化。在教育市场已经进入品牌淘汰的今天，课程个性化和市场细分化已经成为成功机构的基础和核心部。第三，培训模式多元化。授课是培训过程中的一个重要环节，丰富而有效的培训模式能够在一定程度上提升培训的效果，满足更多的学员理论需求、实践需求及心理需求。第四，由传统的家族管理向企业化管理转型。
1.3、文都教育集团的发展历程
文都教育是一家全国性的教育科技产业机构，始创于1996年，现已拥有20家成员公司，300多家加盟机构，600多家合作机构。文都教育致力于开拓崭新的教育科技投资理念，在教育培训、出版发行、多媒体远程教育、网络科技等领域拓展业务。 文都教育以不断加强的规范化建设和日益完善的精细化管理为基本运营控制手段，建立了优良的企业发展平台，以"千里之行,始于足下"的创业精神和"逆水行舟，不进则退"的工作理念为指导，以不断创新的产品体系和积极热忱的工作作风形成了强大的企业核心竞争力。历经十多年的发展，文都教育已成为极具可持续发展能力的教育航母。 品牌创造价值，财富无极限。文都已经为越来越多的合作伙伴创造了价值，实现了心中的梦想。越来越多的文都人共同创造了文都品牌卓越发展的丰富资源，共同分享文都品牌创造的财富和光荣。
2、文都教育营销组合策略
营销组合即营销手段，是市场营销中的一个最基本概念，指企业根据顾客的需求和企业的营销目标来确定可控营销因素的最佳组合。同样，文都走到今天十三年过去了，不仅仅有上文我已经总结过的产品的一些策略，我们同样还有可通过产品、定价、促销、渠道和服务这五个方面来总结出文都值得学习或者借鉴的地方。
2.1、产品策略
产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。教育培训产品属于服务产品，是一种无形产品。包括两个方面，一是顾客的心里感受，一是实实在在为顾客带来的价值增值。
2.1.1 教育培训产品的影响因素
教师因素。世界上没有坏学生，只有不负责的老师，教师是教育培训产品的最重要的环节，它是连接供方与顾客的重要桥梁，它是课程内容的重要转化者，它是服务的实施者，而只有有了好的教师队伍，才能吸引广大的顾客前来。文都的教师非常专业，对自己所教科目非常精深。教师在课堂上展现的是一种惊人的高尚的幽默和人格魅力，并且大多伴有激情的语速，让学生喜欢，让学生获益，服务因素。教育培训产品本身是一种服务，课程和教师是要素，但是这些要素要通过服务活动展现出来，就是活动水平如何，是不是让顾客感到内心的快乐和满足。
2.1.2 产品的差异化
差异化是指企业在顾客广泛重视的某些方面，力求在本产业中独树一帜。差异化的领域主要有无形和有形两个方面。有形的方面通常是围绕着产品的内容来进行的，如产品的设计与生产、交货系统及其促销活动等一系列内容。文都教育有专业的管理团队，有最规范的教学场地，有专家组成的研发机构和专职的教师团队。
2.2、定价策略
教育培训产品是一种服务性质的无形产品，既然是无形，价格一般都具有弹性。消费者一般都不是很清楚培训机构的课程成本是多少，所以一般不会采用成本导向定价法。多数消费者看重的是教育培训机构的品牌和教师的授课水平。文都是一个教育大品牌，授课质量家喻户晓，所以定价的自由度很高。
2.3、促销策略
文都教育集团每个分校区都有自己的市场宣传团队，他们的主要工作包括分发单页、寻找合适的露天广告牌的放置地点和了解各个公立学校的基本生源情况等，有针对性的寻找目标受众者。除此之外，每个进入文都的教师在入职前都要接受分发单页的考验，这不仅锻炼了老师们不怕吃苦的精神，也为文都教育的宣传工作贡献一份力量，文都的公共关系和企业形象维护的很好。
2.4、渠道策略
文都教育集团作为一家教育培训机构，它并没有直接的产品产出，它的产品更多的倾向于服务，所以它的营销渠道策略和一些企业的渠道策略还是不太一样的。文都教育在渠道策略方面强调关系营销，从这个意义上说，文都的营销渠道策略更多的注重与老顾客的关系维护和新顾客的开发。
3、文都营销模式中
存在的问题。文都教育集团作为教育培训界的领导者，无论是授课水平还是营销策略都是可圈可点的，在面临着日益激烈的培训行业的竞争中，文都在很多方面还需要特别注意或者是暂时还不够完善的地方，下文就营销模式这一部分进行具体的分析。
3.1、培训产品的问题
培训课程覆盖面狭窄。目标受众过于集中。文都的目标受众主要是中高收入的家庭，这就限。制了它的市场面，导致它的市场比较狭窄，而且这也不利于文都扩大自己的市场。
3.2、产品价格管理体系不完善
虽然集团总部有统一的定价标准，可由于分校众多，管理人员的不同，各分校所定价格并不统一，只是根据行业水平、产品成本以及各分校的利润空间进行定价。没有考虑产品自身特点、产品附加价值、产品竞争力等方面的因素进行，系统全面的评估新产品，从而进行定价，导致价格浮动较大。由于文都教育各个分校分布比较集中，这种价格不一的定价方式极易造成内部恶性循环竞争，此外，还会影响文都在顾客心目中的形象。
3.3、营销渠道滞后
文都教育虽然作为一家知名教育培训机构，但是它的营销渠道还是存在些许问题，比如公司投入大量人力物力财力到营销部门，而公司的业绩却并不明显；营销模式老套，没有创新，营销人才的缺失或用人不当；投入资金量太少，面太窄。
3.4、促销力度不足
一是促销活动太少，难以吸引顾客关注度，没有充分利用节假日开展促销活动。二是即使有促销活动，也没有进行相应的营业推广，没有充分利用广告的宣传作用，导致信息无法及时有效的传递给顾客。
4 文都教育营销策略的建议
4.1、新产品的开发
文都尽管在教育培训界如日中天，但是培训种类仍然单一，产品线仍然不够丰富，产品线无论是宽度和深度都不够。这就特别需要大量的新产品开发，增加培训种类，也对原有培训种类进行改进或者加强。
第一，文都一定要改变传统的在消费者心目中根深蒂固的印象，因为随着企业不断发展，企业的眼光要长远，要重新树立文都的形象，即小学、中学、高中甚至一切有关生活和工作学习的培训都可以尝试去涉及，而非仅仅是课程辅导。
第二，文都可以扩大自己的市场面，而不仅仅是只针对中高等收入的家庭，而应该推出一些适合低等家庭收入的"套餐"，这样才能有力的占据广大市场。
4.2、产品个性与标准的统一
文都教育的标准化可以从如下几个方面着手。首先，是教材内容的标准，这保证一个城市任何一个文都的内容是一样，虽然文都强调个性化辅导，但总要有个大纲性的文件出来，当然，不同地方考试真题和重点不一样，然后各个分校继续定分标准。然后，新教师招聘流程的统一，这一点文都做的不够好，老师招聘各个学校说了算，所以发达地区要求严格些，比如北京上海的老师在某些课程上总比西部偏远地区的师资要好些。再者，教师进入文都后培训也要标准，必须要学习课程，必须通过严格的考察和认证才能完全成为合格的文都老师。最后，上课模式要规范和程序化，更需要指出的是，老师过多的调侃和才华展示一定要规范，不能任由老师个性展示，才艺表演可以只放在最后一节课，而上课的笑话和励志也要规范时间。
5、结论
本文专门采取营销模式这一部分对十几年文都的成功之处加以分析，文都教育有以下几个制胜因素：教师的高质授课，课程有差异性，课程有周期的互补性，另外还有品牌的影响。同时对文都有效的市场策略进行详细的分析。本文最终通过全文的描写主要得出三个重要结论：应该完成产品的扩大和深入。应该由单纯依赖考试类产品维持盈利和声誉的企业全面发展为拥有各种语种培训和各种科目培训的综合型大型培训机构；应该改变单纯依靠教师个性和魅力赢得口碑的方式，把产品做成既高质又标准化的样子。同时走规模化，产业化，标准化的道路；随着竞争的加剧和企业的发展，文都不仅应该做出优质的课程，关键要综合运用各种营销手段，加大广告促销，提高企业整体形象和整体销售业绩，逐步实现公司目标。
在文章结束之时，毕竟不是教育研究方面的专业人士，理论研究的实际经历相对缺乏。加上我国目前对培训产品营销的关注还处于起步阶段，相关资料和书籍也比较缺乏，文章的一些阐释也较多利用了个人经验的分析。所以文章的专业性仍然不够详细和深入，请各位老师提出意见。
参考文献
［1］菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒著、王永贵等《营销管理＜第13版＞》，［M］上海：格致出版社、上海人民出版社，2009年。
［2］菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒、卢泰宏等《营销管理＜第十三版·中国版＞》，［M］北京：中国人民大学出版社，2009年。
［3］ 菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗著、俞利军译：《市场营销》，［M］，京：华夏出版社，2003年。
［4］ 黄静著：《新产品营销》，［M］北京：高等教育出版社，2008年
［5］ 万彭军、刘缨、张义廉：《教育集团发展模式和运行机制的研究》，《现代科学教育》，［M］2003年第6期。
［6］ 马永斌，吴志勇：《中国培训市场现状与发展报告》，［J］北京，《继续教育》，2007，（2）至（4）。
［7］ 教育部师范教育司：教师专业化的理论与实践，［M］，人民教育出版社，2003（1）
［8］北京文都教育：http:beijingwendu.edu.com
致谢
论文能够顺利完成，离不开我的指导老师张文学老师的悉心指导，他对我的论文从确定题目、修改直到完成，给予了我许多的指点和帮助。感谢他在繁忙的工作之余，挤出时间对论文提出精辟的修改意见。在此，向张老师致以最诚挚的谢意。
我也要感谢北京中医药大学东方学院管理系的各位老师在我学习期间给予我的谆谆教诲。最后，谨向百忙之中抽出宝贵时间审稿的师长们致以诚挚的谢意！
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2、市场营销毕业论文5000字：市场营销的毕业论文
关于市场营销的毕业论文
摘要：现代教育理念既重视知识的传授，更重视受教育者能力的培养。情境教学以其特有的活跃的课堂气氛，灵活的教学方式，为学生所喜爱，也更能激发学生的兴趣，从而达到最佳的教学效果。同时，情境教学能更好地发挥教师的指导作用和学生主体地位，是实现互动式教学的一种有效手段。
关键词：市场营销;教学;情境教学法
一、情境教学法在中职市场营销教学中的运用
1.运用多媒体创设教学情境，增强学生的感性认识。夸美纽斯在《大教学论》中指出“：一切知识都是从感官开始的”，“在可能的范围内，一切事物应尽量地放到感官的面前……”情境教学最直接地体现了直观教学的原则。在市场营销教学中，多媒体的使用使情境创设多了一些手段，直观、形象的画面，愉悦的色彩和丰富的教学案例，增强了教学的趣味性。例如，在学习“市场定位”时，我用多媒体给学生演示了中国移动通信的三大品牌“全球通”、“动感地带”、“神州行”的海报，并给学生播放了三种产品的电视广告，然后让学生分析“全球通”、“动感地带”、“神州行”有什么特点，分别给消费者留下了什么印象。学生根据海报和电视广告，准确地总结出：“全球通”定位于高端市场，是中国移动最完备服务的产品，塑造了成功人士、白领所使用的市场形象。“动感地带”产品资费灵活，能够提供个性化的服务和精彩的数据业务，为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的形象。“神州行”主要以低资费客户为主，适合电话和短信少的普通工薪大众。通过用多媒体创设情境，使教学活动真实、生动、多姿多彩，具有极强的趣味性和吸引力，它让学生在特定的情境中感知、理解、运用所学的知识，从形象的感知达到抽象的领悟，缩短了认知的时间，提高了学习效率。
2.创设故事情境，加深知识点的理解。在课堂教学中，如果一成不变地全堂灌输理论知识，学生对这门课程就很快丧失了学习的兴趣。在不脱离教材基本内容的前提下，适当地讲一些经典故事，创设一些故事情境，能够为学生学习知识点奠定基础，并且可以活跃课堂气氛，巩固所学知识。比如，在讲解市场营销核心概念之一的“需求”时，我给学生讲了一个故事：宣传奇才哈利少年的时候在一家马戏团做童工，他采用向每一位观众赠送一包花生米的方法吸引观众，使马戏团的营业额比平常增加了十几倍。原来哈利在炒花生的时候加了少量的盐，虽然使花生变得更好吃了，但观众也会越吃越口渴，饮料的生意自然就好了起来。听了这个故事，学生一方面惊叹于哈利的奇思妙计，另一方面领悟到：市场营销中一个重要的法则就是要善于创造需求。故事给我们的启发是营销人员面对市场，要随机应变，透过市场表面现象去抓住潜在的机会，挖掘市场创造市场。用小故事来讲述营销的大道理，以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围，容易获得苦于学习枯燥理论学生的喜爱，真正达到“寓教于乐”的目的。
3.创设模拟情境，加强学生技能训练。创设模拟情境，通过让学生分别扮演一定的角色，进行模拟表演，从而激发兴趣，引导学生深刻体会所学知识的内在含义。比如推销这一节，由于推销是一门实践性操作性都很强的专业技能，仅靠“说”和“听”是学不到真正本事的，要使学生真正学以致用，必须让学生亲自去操作。例如，我就曾利用校内现有资源布置学生开展营销实践活动。我校每学期举办四次“爱心大卖场”活动，学生在销售活动中赚取的利润要捐赠给学校专门救助困难学生的爱心基金会。我任教班级的学生利用这个契机根据自身的条件来采购商品，并对有关商品的交易地点、广告宣传、产品价格等进行决策。整个营销实践活动均由学生自主完成，老师只是进行适当的指导。营销实践活动结束后，学生还会主动分析总结经验教训，精心安排筹划下次的营销实践活动。这样，课上理论与实践结合起来，学以致用，发现问题和不足，迅速反馈回来，课堂上进行有针对性的处理和解决。通过多次反复，同学们普遍认为：这样的教学与传统教学的“纸上谈兵”相比较，更能激发学生的学习兴趣，更能迎合学生自主学习的心理需要，使学生学得更自觉、更有趣，学得更好。
二、在中职市场营销课程中运用情境教学法的效果分析
在市场营销教学中实施了情境教学法后，我对任教班级的学生进行了全面抽样的问卷调查，收到有效问卷33份，其中男生16人，女生17人。被调查的学生基本情况如下：在初中班级里的综合成绩处于优秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人;对现在所学电子商务专业感兴趣的14人，感觉一般的19人，不感兴趣的0人。可见，学生学习基础不太好，缺乏学习兴趣。关于“市场营销课程喜好程度”的调查，21.2%的学生表示很喜欢，63.6%的学生表示比较喜欢，15.2%的学生表示一般。根据前面学生的基本情况，对所学专业感兴趣的有42.4%，而喜欢市场营销这门课的学生达到了84.8%，可见情境教学法有效地激发了学生的学习兴趣。
对于“学习市场营销后的收获感”的调查，54.5%的学生表示收获很多，42.4%的学生表示有一些收获，3%的学生表示没有收获。对于“在课堂教学中，老师对于学生分析和解决问题能力培养的问题”调查显示，78.8%的学生认为“教师非常注意，而且方法得当”;18.2%的学生认为“偶尔有，方法一般”;没有学生认为“从来没有”;3%的学生回答“不知道”。可见，采用情境教学法有利于提高学生的职业素养，有利于培养学生的分析问题和解决问题的能力。关于“教师在教学方法方面”的调查，63.6%的学生认为教师注意因材施教，以学生为中心，方法灵活，课堂活动丰富多样;36.4%的学生认为教师教学方法比较灵活，课堂上开展一定的教学活动;没有学生认为教师教学方法单一，以教师的讲授为主，照本宣科。可见，我所进行的情境教学的探索已经彻底解决了市场营销传统教学所存在的以课本为中心，与知识的更新及应用联系较松，实践程度较弱;以教师为中心，课堂照本宣科，不能有效联系实际，素质培养和创新重视不够等问题。
现代教育理念既重视知识的传授，更重视受教育者能力的培养。情境教学以其特有的活跃的课堂气氛，灵活的教学方式，为学生所喜爱，也更能激发学生的兴趣，从而达到最佳的教学效果。同时，情境教学能更好地发挥教师的指导作用和学生主体地位，是实现互动式教学的一种有效手段。因此，我们认为：情境教学是非常适合中职市场营销专业教学的一种教学方法。
参考文献
1、新疆红枣市场营销渠道研究——基于经销商的调研数据季江华新疆农业大学20xx-06-01
2、玉林市旅游市场营销研究何素珩广西大学20xx-06-01
关于市场营销的毕业论文
毕业设计(论文)题目的选择:
1. 市场营销战略问题
2. 市场营销的4p策略
3. 服务营销的策略
4. 产品策略
5. 价格策略
6. 促销策略
7. 渠道策略
8. 网络营销
9. 品牌营销
10. ci策略的策划
11. 广告营销策略
12. 消费者消费行为的研究及营销策略
13. 市场调查和预测
14. 顾客忠诚度研究及对策
15. 连锁经营的商业营销策略
16. 市场营销的其他新的领域基热点问题
17.论营销职能是企业的基本职能
18.论企业营销战略与企业经营战略的关系
19.市场细分原理与企业目标市场选择
20.谈企业目标市场选择与产品开发
21.市场预测手段研究
22.对某产品的市场预测
23.市场调查表的设计原理分析
24.为某企业(产品)设计市场调查表和调查步骤
25.某产品的市场调查报告
26.某新产品投放市场的营销策略组合
27.某老产品开发市场的营销策略组合
28.某产品寿命周期分析及营销策略的选择
29.谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
30.营销策略中广告的运用
31.产品特点与广告媒体的选择
32.论消费心理预测
33.消费心理与广告研究
34.营销活动中的公共关系分析
35.论市场渗透策略
36.营销活动中的定价技巧
37.微观经济学原理与市场营销的理论渊源
38.论销售工作是营销活动的核心
39.销售管理体系分析
40.激励因素在销售管理工作中的作用
41.谈销售计划制定的客观依据
42.论销售管理中的目标管理
43.为某企业设计销售管理体系
44.谈销售管理中结构组合问题
45.销售人员销售目标值确定的依据
46.为某企业制定销售人员培训计划
47.谈销售人员精神品质的培养
48.关于销售人员的知识结构问题
49.销售人员为什么要重视仪表与举止
50.销售人员的语言艺术技巧运用
51.论销售中体态语言的运用
52.对社区电子商务服务模式的思考
53.论”经济人”与”道德人”的统1
54.工业用户的心理特点分析
55.商业用户的心理特点分析
56.代理(经销)商的心理特点
57.我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究
58.不同性别推销对象心理特点研究
59.不同年龄推销对象心理特点研究
60.谈谈与推销对象的交往技巧
61.论推销中的沟通技巧
62.如何确定推销对象
63.谈”心中有顾客”
64.对”顾客是上帝”的认识
65.推销成功的技巧分析
66.推销成交的善后工作初探
67.推销工作中的合同管理
68.销售工作中的弹性原则
69.谈以营销为导向的战略技术开发
70.如何预防赊销中的收款风险
71.谈推销中的议价技巧
72.传销与商业成本
73.为什么要禁止传销活动
74.销售工作中的渠道组合策略
75.产品寿命周期与渠道组合策略
76.如何合理控制销售费用
77.重视市场调查,拓宽新产品销售渠道
78.如何克服市场壁垒
79.对市场分割问题的探讨
80.民族商业的适度保护问题研究
81.商业组织形式新探
82.关于商业经营方式的创新问题
83.建立新型批发体制的构想
84.论物资流通体制改革
85.关于连锁经营运行模式的思考
86.高消费利弊分析
87.全球市场的形成及我们应该采取的战略对策
88.谈”绿色”经营与企业发展
89.论成本主体概念的确立及其意义
关于市场营销的毕业论文
摘要：计算机网络技术发展过程中，极大的冲击了传统的市场模式，市场环境也发生了较大的变化。在计算机网络化时代背景下，市场营销发生翻天覆地的变化，必须要正确认识计算机网络时代，才能保证企业市场营销的经济效益。本文首先对计算机网络时代下市场营销背景，然后分析市场营销在这一时代下的各种转变，最后探讨其具体的发展趋势与对策，望采纳。
关键词：计算机网络；市场营销；变革
计算机网络将世界连成一个有机的整体，在经济全球化发展过程中，市场营销理念、营销环境、营销方式等都发生了重要的变化，也对市场营销工作造成极大的冲击。为了能够加快市场营销发展步伐，让企业准确的把握市场的动向，必须对计算机网络背景下市场营销各种变化进行分析，并采取针对性的营销策略。基于此，加强对计算机网络时代下市场营销变革的研究具有十分现实的意义。
1、计算机网络化时代下市场营销背景
第一，经济全球化发展是当今社会发展的必然趋势，每个国家都在积极的开拓国际市场，甚至有些国家国际市场贸易的总额要远远高于国内经济贸易总额。因此，在计算机网络时代背景下，经济全球化发展对于企业生存再说至关重要。第二，线上线下共同发展。在计算机网络背景下，线上市场得到了长足的发展，各个国家线上市场已经基本成型。我国京东、淘宝、天猫等网络也十分的成熟。消费者通过线上交易，然后通过物流将产品送到消费者受众，将网络市场与虚拟市场结合起来。计算机网络给变了消费者的消费观念，有型的市场也逐渐向无形转变，企业则需要顺应时代变化，制定针对性的营销策略。第三，在计算机网络背景下，市场营销环境不断变化，市场的激烈程度也不断提升，并滋生出新的特点。网络市场消除了空间束缚，企业在网络环境中的起点是一样的，同时也让企业之间的竞争不断提升。同时计算机网络市场具有多样化、虚拟化的特点，竞争方面也不单单体现在产品，如果企业想要在竞争中占据主动，必须改变自身的营销策略。
2、计算机网络化时代下市场营销各方面转变
2.1营销环境发生变化
计算机网络时代下，传统的营销模式受到了极大的冲击。网络经济加剧了市场的竞争，消费者交易成本不断降低，企业库存量也随之减少，市场产品周期减少，为企业、消费者双方都提供了更多发展的机会，消费者获得的服务也是更加全面的、优质的。消费者理念在计算机网络环境中发生了很大的改变，消费者的对消费的需求也不断增多，从以往的数量、质量消费观念，逐渐转变为特色消费、个性消费。在科技发展过程中，企业自动化水平不断加深，在短时间内就会被其他企业模仿，加剧了企业之间的竞争。计算机网络环境下，促进了更多新的营销方式，消费者能够通过网络购物平台等，选择自己需要的商品，并通过线上支付，对产品交易率也具有很多的提升效果。
2.2营销理念发生变化
计算机网络化时代背景下，消费者具有更多的选择，能够根据自己的需要，从相关的网络平台中获取商品的信息，企业必须做出有效的调整，按照顾客就是上帝的理念，不断的满足消费者的需求。从现阶段市场环境来说，市场经济发展的关键在于刺激消费者产生需求，引导消费者进行消费。消费者通过网络参与到市场营销中，通过阿里旺旺等软件与企业消费人员基尼系那个直接沟通，能够将自己的需求传达给企业，企业根据这些需求进行产品升级、调整等。网络市场中具有丰富的产品种类，消费者个性化消费观念也不断增多，通过网络消费比实体店消费更加方便、灵活，更能够满足客户挑剔的需求。这种营销理念的'改变，能够帮助企业在竞争中取得先机。
2.3营销策略的变化
营销环境与理念的转变，是为了营销策略能够更好的转变，能够借助计算机网络开展营销活动。传统市场模式下，由于信息来源不足等因素，导致企业不能把握住先机，市场营销策略的长远性发展不足。而计算机网络时代背景下，企业在市场营销过程中，能够运用信息资源，对市场发展走向进行预测，然后调整市场营销策略。同时，现阶段同行企业之间的产品相似度太大，企业竞争也正逐渐向着服务内容方向发展，改变服务理念才是企业立足于市场的根本所在。同时，在营销策略上，必须综合运用各种营销手段，为消费者提供更加优质的服务。同时，现代化营销过程中，企业通过构建有效的网络营销平台系统，让消费者能够直接与企业进行沟通，同时注重技术更新等，提高企业在市场中的竞争优势。
3、计算机网络化时代市场营销发展趋势及策略
3.1市场营销发展趋势
第一，在市场营销理念不断改变过程中，一是要改变市场营销的结构，二是其正向着信息化、数字化的方向发展，三是不断的完善企业营销模式。第二，计算机网络化时代下，消费者的网络消费观念不断完善，在商品选择过程中消费者更加的独立，消费者与企业之间的交易更加趋于透明化，企业营销手段更加多样化，消费者需求也不断增多。第三，产品的传播方式趋于多元化、信息化方向，信息的传播是企业与消费者之间的双向选择，而产品信息传播手段更加多元化、分类更加具体化。
3.2计算机网络化时代下市场营销策略
第一，必须对市场信息进行多方面的收集，并进行准确的判断，结合营销对象制定针对性的营销策略，构建合理的组织框架；第二，应该让消费者与企业都树立正确的市场观，帮助市场形成良性的竞争，确保企业与消费者的合法利益；第三，建立品牌信誉，发挥品牌的效应；第四，通过网络化的高效营销手段，借助于计算机大数据等，提出有效的营销策略。
4、总结
通过上述分析可知，在计算机网络化时代背景下，市场营销理念、模式以及环境都发生了巨大的变化，企业为了能够在激烈的竞争中占据主动，必须对消费者进行有效的考虑，然后制定针对性的营销策略，为消费者提供更加优质的服务，也促进市场营销的可持续发展。
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