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近日，国家能源局发布了12398热线处理情况，新能源和可再生能源行业主要反映了个别户用分布式光伏发电项目上网费用结算不到位或并网验收不及时等问题。
一、基本情况
2019年8月，国家能源局12398热线共收到有效信息10220件，环比减少12.39%，同比减少11.21%。
按诉求性质分类，投诉924件，占有效信息的9.04%；举报14件，占有效信息的0.14%；咨询8381件，占有效信息的82.01%；表扬、求助、建议等其他方面901件，占有效信息的8.82%。
按反映渠道分类，12398电话9959件，电子邮件80件，留言180件，其他1件。（2019年8月收到有效信息情况见表一）
二、分类情况
按行业分类2019年8月收到的有效信息中：
电力行业排在首位，有效信息数量为8358件，占全部有效信息的81.78%；其中受理的投诉举报数量为845件，占全部投诉举报数量的90.08%。群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。（2019年8月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）
新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为784件，占全部有效信息的7.67%；其中受理的投诉举报数量为37件，占全部投诉举报数量的3.94%。群众反映的问题主要集中在补贴结算和并网验收等方面。
石油天然气行业排在第三位，有效信息数量为357件，占全部有效信息的3.49%。有效信息主要集中于咨询天然气开户、燃气费用、燃气设施故障等问题。
其他有效信息合计622件，占全部有效信息的6.09%，其中涉及煤炭行业的主要以咨询煤炭价格和煤改电补贴费用、反映煤矿开采影响周边用户等问题为主。
三、分布情况
各省（自治区、直辖市）按照收到的有效信息数量排序，河南、山东、河北、陕西、广东等列全国前10位；按照投诉举报数量排序，河南、陕西、山东、辽宁、湖南等排在全国前10位；按照百万人均投诉举报数量排序，陕西、内蒙古、辽宁、天津、海南等排在全国前10位；按照办结属实投诉举报数量排序，河南、河北、安徽、浙江、湖北等排在全国前10位。（2019年8月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）
四、主要问题
8月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面问题。一是部分地区受台风、暴雨等恶劣天气影响，频繁出现电力设备故障等问题；二是部分农网改造滞后地区，配电网基础薄弱，加之天气炎热引起用电负荷增加，普遍存在低电压等问题；三是部分电力设施距离用户房屋较近、电线裸露存在安全隐患等问题。
新能源和可再生能源行业主要反映了个别户用分布式光伏发电项目上网费用结算不到位或并网验收不及时等问题。
五、处理结果
2019年8月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出机构对属于监管职责范围的861件投诉举报案例进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办，并将相关情况及时告知当事人。
2019年8月已办结投诉举报707件，完成回访654件。（2019年8月12398热线部分投诉举报事项具体处理情况见附件）
另外,国家能源局部署的12398热线投诉举报共性问题重点专项监管进入到整改落实阶段，各派出机构正在组织辖区内有关电力企业按照前期制定的整改方案进行整改落实。同时，国家能源局及派出机构深入开展现场监管，按照专项监管工作方案赴重点省份进行督导调研。通过座谈交流，现场核实，抽查检查、明察暗访等方式，对相关能源企业整改情况进行督促指导和调研评估。
光伏相关处理情况如下：
2、中国的教育方法与教育理念
中国的教育方法与教育理念
中国的学校教育——“炫驾驶技术”
在中国，进名牌大学是许多 小孩和父母的心愿，可是大家务必了解到，大部分中国的学校教育是存有比较严重难题的。
最先，在我国的许多 校领导好似职业赛车手，考虑到的是怎样展现自身熟练的驾驶技术，可是却不清楚要把车开到哪里。换句话说，针对文化教育要塑造如何的人，院校是沒有考虑到的。沒有哪个国家的文化教育像中国文化教育那样，改革创新对策让人目不暇接，校领导们老想把院校搞得今日和昨日不一样，明日和今日不一样；次之，中国的学校教育缺乏文化艺术，满口标语却没落地式，若将中国院校与海外院校来做比较，沒有哪个国家的院校校领导像中国校领导，满口有这么多的标语和核心理念，谈起來都一套套的，可是，最缺乏的是在实际中的落地式；再度，大家的学校教育沒有提升“放羊娃”的逻辑性：念书、学奥数，读大学，寻个好岗位，随后购车、购房、娶妻，随后产子，随后孩子读书、学奥数……它是大家的文化教育要想的結果吗？显而易见并不是。最终，大家的教育价值最开始是专业知识保守主义，院校塞给学员尽量多的专业知识；之后是工作能力保守主义，大家让学员具有各种各样工作能力，处理各种各样难题。但不论是器皿還是设备，大家都沒有把学员当做一个硬生生的人，公民意识、日常生活、感情、相处、怜悯等的基础特性，都被忽略。中国院校把“以民为本”的标语喊得最响，可是“中国文化教育确是最不以民为本”。
“怎样变成好大学
院校的文化教育事实上便是老师学生交往的一段日常生活，青少年儿童必须在这里段日常生活获得一种全方位的发展。自主创新的目地是以便改进院校的生活质量，造就更强的学校教育。因此，好的学校教育无非便是可以给学员出示高品质的学习生活。这必须将学员资源科学合理地开展融合。
好大学里，学员应具有发展趋势的随意，学员多元化发展趋势的心愿在今天的院校中应当可以获得重视、了解、激励和适用；学员个人应遭受充足的关心，尤其是在精神实质和内心方面获得关心；院校要产生和睦的人际交往气氛，学员校园内里假如找不着超级偶像，找不着自身敬佩的人，她们不容易发展得非常好，也不会在这个院校的学习培训日常生活觉得幸福快乐。因此，我们要培养一些让学员喜爱和钦佩的教师；学员多元化的价值观念应当获得重视。例如我院的优秀生表彰会，学员自身选了2个学员去讲话，一个是十分太阳的女生，一个是篮球俱乐部的大队长，虽然她们考试成绩都并不是最好是的。在一个年青人的人群里边，那样的小孩应当变成超级偶像，由于她们会给这一人群产生一种奋发向上、坚强不屈团结一致的品性；学校教育的设计风格应当反映师生之间的公平、民主化、重视、了解、宽容、适用等。那样的关联必须师生关系、共盈中间要相互学习，互相协助，友好交往。
总体来说，学习培训并不是一个单纯性的认知能力，务必从青少年儿童全方位发展的视角来了解院校的.文化教育，院校并不是一个书舍，只是一个社会发展。今日的中国文化教育，太过重视专业技能和训炼，比较严重忽略精神实质、内心与身心健康，而针对后面一种的文化教育，才算是真实关心学员一生的文化教育。
“亲子教育：别热衷“抢跑”
在许多 场所，大家经常听见父母们要说那样一句话：“把小孩送至大家那里我也安心了！”这话听起来是父母表述了对老师和院校的信赖，可是另外大家还可以用此外一个含意来了解父母在推脱自身教育小孩的义务。事实上，在孩子教育难题上，必须父母和院校的共同奋斗，中国的学校教育存有着众多难题，可是务必了解到的是，读再好的名牌大学，都不如父母关键。
如今小学奥数早已开来到幼稚园，幼稚园早已刚开始分快慢班，今日大家社会发展上面有大量的状况表明，大家更为注重的是“抢跑”。实际上人生道路是一场马拉松比赛，大家将会都看了半程马拉松的情景，实际上短跑的情况下谁立在第一排、第二排压根不重要。乃至跑完后一10000米谁在第一、谁在第二也不可以决策哪一个便是最开始做到终点站的。可是，今日许多的父母都会拼了命的“抢跑”，沒有哪一个我国的父母，像今日中国学生的家长这般的热衷“抢跑”。
实际上“抢跑”是沒有那麼必需的，父母的强制性“抢跑”将会遗失了家中最当然和幸福的幸福快乐。亲子教育不理应过度形象化、也不必过度创新的作用。一个和睦的家中、一个和谐的家中最重要。拥有和谐的家中，小孩在家中中可以很当然、真幸福的发展。相信孩子教育一定是取得成功的。对于是否那麼早的学大量的物品，我本人的提议是期待父母不必注重“抢跑”。期待今日可以更为客观的来看待亲子教育，看待孩子成长。
“怎样有着好的亲子教育
北京四中以前做了调研，87%的学员觉得他的人格特质和品性来自于父母，造成这一結果80%的义务取决于父母。这表明许多 的教育热点问题是老师无法代替的。刚刚出生的小孩并没什么差别，为什么三年、六年、九年发展以后就造成了非常大的差别，摆脱了不一样的路面？这一差别便是由家中导致的。这一差别是在小孩进到院校以前产生的，而不是进到院校之后产生的，乃至可以说进到院校之后许多 的差别来自于家中。大家都知道，爸爸妈妈老人全是疼惜子孙后代的，可是这类疼惜通常是得不偿失的，爸爸妈妈可能是导致小孩人生道路不幸的第一元凶。
采用哪些的文化教育最好是？这是一个没有答案的难题。教育是造型艺术，也是科学研究，文化教育的标准是科学研究，文化教育的方式是造型艺术，科学研究代表着违背了一定要不成功，造型艺术代表着在合乎科学研究的正常情况下能够 采用这类方法。
怎样进行亲子教育，我小结了亲子教育的几个人生箴言，对父母们开展文化教育推动：
1．亲子教育决策小孩的一生，千万别觉得上名牌大学才算是决策一生；
2．夫妻感情始终第一关键，千万别把小孩放到第一位，但凡把小孩放到第一位的，等候这一家中的大多数是不幸，因此在搭建自身的亲子教育自然环境的情况下，最先想起夫妻间要和睦的交往；
3、始终要维持沟通交流，父母的言谈举止会危害小孩的一生；
4、小孩的一切缺陷和优势都和父母相关，不了解小孩就沒有取得成功的文化教育；
中国的教育方法与教育理念
第一刀：砍去民主，种下强权的种子
在传统的中国式家庭里家长也就是家里的皇帝。他们说一不二，强行决定孩子应该怎么样，不能怎么着。但在家庭生活中我们有没有做到最基本的民主呢？比方说涉及孩子利益的事情家长有没有征求过孩子的意见？当家庭内部出现争执的时候，无论有没有道理，家长总是习惯于用简单粗暴的办法，以“都是为了你好”的名义来代替孩子做出决定。
第二刀：砍去爱心，种下自私的种子
当你为如何抚养年迈的父母而与你的兄弟撕破脸皮，为分父母的那点遗产又与你的姐妹大打出手的时候，有没有注意到有一双惶恐的眼睛正疑惑地看着你的表演？
当你看到小偷在撬邻居家的门，拉着儿子匆忙离去的时候，有没有发现儿子的另一只手握成了拳头？当女儿告诉你小区花园的水龙头坏了，你是提上工具就去修理或者立即给物业打电话，还是告诉她不要多管闲事？你假装没有看见公共汽车上站不稳的老人，当孩子想起身让座的时候，你却用眼神去制止他。 你的这些表现是对孩子潜移默化的家庭教育的一部分，你的每一个行为都在一刀刀砍去孩子的爱心，而在他幼小的心灵里埋下了自私的种子。
第三刀：砍去诚实，种下说谎的种子
孩子一旦明白说谎就可以不挨揍、不挨骂，或者可以让皮肉之痛尽可能迟一些来临的时候，他就可能慢慢变成说谎专家。小孩子说谎都是被逼出来的。如果我们说实话可以得到实惠，那谁还愿意冒险去说谎呢？很多的孩子都有一个困惑----为什么大人可以说谎，而小孩就不能呢？小孩在思考这个问题的时候说明他已经发觉了大人是经常说谎的。我们给孩子的解释往往是辩解说我们的谎言是“善意”的。但对孩子来讲，善意的也好，恶意的也罢，那都是谎言！
第四刀：砍去冒险，种下平庸的种子
孩子要下河游泳不是教会他怎样保证自己在水里的安全，而是简单地拒绝——理由当然是危险。孩子要登高也是安全的原因不被允许。孩子都十多岁了，还不敢一个人到门口小卖部去买瓶酱油，因为大街上是危险的。不会自己削苹果，因为刀子是危险的。二十岁的孩子还不会开火做饭，因为煤气是危险的。
是啊！现在的社会有些乱，出门有危险，在家也不安全。但俺们就这样一直抱着，他们又如何能长大呢？一点点危险都不能经历的孩子肯定是平庸的。危险处处存在，躲是不能解决问题的，关键是要教会孩子识别危险，处理危机！
第五刀：砍去守纪，种下违法的种子
孩子自己过马路很少会去闯红灯。孩子骑车也会规规矩矩地在自行车道里行驶。孩子在幼儿园的时候就背“红灯停，绿灯行”的口诀。可是当他们跟父母一起上街的时候总是被大人拉扯着不走人行横道线，不走地下通道，也不走人行天桥，而是翻栏杆、横穿马路。大人的借口是我忙，赶时间。殊不知这一刀让孩子体会到的是规则是可以不遵守的，自己的利益大于规则的严肃性。
中国的教育方法与教育理念
中国的学校教育——“炫驾驶技术”
在中国，进名牌大学是许多 小孩和父母的心愿，可是大家务必了解到，大部分中国的学校教育是存有比较严重难题的。
最先，在我国的许多 校领导好似职业赛车手，考虑到的是怎样展现自身熟练的驾驶技术，可是却不清楚要把车开到哪里。换句话说，针对文化教育要塑造如何的人，院校是沒有考虑到的。沒有哪个国家的文化教育像中国文化教育那样，改革创新对策让人目不暇接，校领导们老想把院校搞得今日和昨日不一样，明日和今日不一样；次之，中国的学校教育缺乏文化艺术，满口标语却没落地式，若将中国院校与海外院校来做比较，沒有哪个国家的院校校领导像中国校领导，满口有这么多的标语和核心理念，谈起來都一套套的，可是，最缺乏的是在实际中的落地式；再度，大家的学校教育沒有提升“放羊娃”的逻辑性：念书、学奥数，读大学，寻个好岗位，随后购车、购房、娶妻，随后产子，随后孩子读书、学奥数……它是大家的文化教育要想的結果吗？显而易见并不是。最终，大家的教育价值最开始是专业知识保守主义，院校塞给学员尽量多的专业知识；之后是工作能力保守主义，大家让学员具有各种各样工作能力，处理各种各样难题。但不论是器皿還是设备，大家都沒有把学员当做一个硬生生的人，公民意识、日常生活、感情、相处、怜悯等的基础特性，都被忽略。中国院校把“以民为本”的标语喊得最响，可是“中国文化教育确是最不以民为本”。
“怎样变成好大学
院校的文化教育事实上便是老师学生交往的一段日常生活，青少年儿童必须在这里段日常生活获得一种全方位的发展。自主创新的目地是以便改进院校的生活质量，造就更强的学校教育。因此，好的学校教育无非便是可以给学员出示高品质的学习生活。这必须将学员资源科学合理地开展融合。
好大学里，学员应具有发展趋势的随意，学员多元化发展趋势的心愿在今天的院校中应当可以获得重视、了解、激励和适用；学员个人应遭受充足的关心，尤其是在精神实质和内心方面获得关心；院校要产生和睦的人际交往气氛，学员校园内里假如找不着超级偶像，找不着自身敬佩的人，她们不容易发展得非常好，也不会在这个院校的学习培训日常生活觉得幸福快乐。因此，我们要培养一些让学员喜爱和钦佩的教师；学员多元化的价值观念应当获得重视。例如我院的优秀生表彰会，学员自身选了2个学员去讲话，一个是十分太阳的女生，一个是篮球俱乐部的大队长，虽然她们考试成绩都并不是最好是的。在一个年青人的人群里边，那样的小孩应当变成超级偶像，由于她们会给这一人群产生一种奋发向上、坚强不屈团结一致的品性；学校教育的设计风格应当反映师生之间的公平、民主化、重视、了解、宽容、适用等。那样的关联必须师生关系、共盈中间要相互学习，互相协助，友好交往。
总体来说，学习培训并不是一个单纯性的认知能力，务必从青少年儿童全方位发展的视角来了解院校的.文化教育，院校并不是一个书舍，只是一个社会发展。今日的中国文化教育，太过重视专业技能和训炼，比较严重忽略精神实质、内心与身心健康，而针对后面一种的文化教育，才算是真实关心学员一生的文化教育。
“亲子教育：别热衷“抢跑”
在许多 场所，大家经常听见父母们要说那样一句话：“把小孩送至大家那里我也安心了！”这话听起来是父母表述了对老师和院校的信赖，可是另外大家还可以用此外一个含意来了解父母在推脱自身教育小孩的义务。事实上，在孩子教育难题上，必须父母和院校的共同奋斗，中国的学校教育存有着众多难题，可是务必了解到的是，读再好的名牌大学，都不如父母关键。
如今小学奥数早已开来到幼稚园，幼稚园早已刚开始分快慢班，今日大家社会发展上面有大量的状况表明，大家更为注重的是“抢跑”。实际上人生道路是一场马拉松比赛，大家将会都看了半程马拉松的情景，实际上短跑的情况下谁立在第一排、第二排压根不重要。乃至跑完后一10000米谁在第一、谁在第二也不可以决策哪一个便是最开始做到终点站的。可是，今日许多的父母都会拼了命的“抢跑”，沒有哪一个我国的父母，像今日中国学生的家长这般的热衷“抢跑”。
实际上“抢跑”是沒有那麼必需的，父母的强制性“抢跑”将会遗失了家中最当然和幸福的幸福快乐。亲子教育不理应过度形象化、也不必过度创新的作用。一个和睦的家中、一个和谐的家中最重要。拥有和谐的家中，小孩在家中中可以很当然、真幸福的发展。相信孩子教育一定是取得成功的。对于是否那麼早的学大量的物品，我本人的提议是期待父母不必注重“抢跑”。期待今日可以更为客观的来看待亲子教育，看待孩子成长。
“怎样有着好的亲子教育
北京四中以前做了调研，87%的学员觉得他的人格特质和品性来自于父母，造成这一結果80%的义务取决于父母。这表明许多 的教育热点问题是老师无法代替的。刚刚出生的小孩并没什么差别，为什么三年、六年、九年发展以后就造成了非常大的差别，摆脱了不一样的路面？这一差别便是由家中导致的。这一差别是在小孩进到院校以前产生的，而不是进到院校之后产生的，乃至可以说进到院校之后许多 的差别来自于家中。大家都知道，爸爸妈妈老人全是疼惜子孙后代的，可是这类疼惜通常是得不偿失的，爸爸妈妈可能是导致小孩人生道路不幸的第一元凶。
采用哪些的文化教育最好是？这是一个没有答案的难题。教育是造型艺术，也是科学研究，文化教育的标准是科学研究，文化教育的方式是造型艺术，科学研究代表着违背了一定要不成功，造型艺术代表着在合乎科学研究的正常情况下能够 采用这类方法。
怎样进行亲子教育，我小结了亲子教育的几个人生箴言，对父母们开展文化教育推动：
1．亲子教育决策小孩的一生，千万别觉得上名牌大学才算是决策一生；
2．夫妻感情始终第一关键，千万别把小孩放到第一位，但凡把小孩放到第一位的，等候这一家中的大多数是不幸，因此在搭建自身的亲子教育自然环境的情况下，最先想起夫妻间要和睦的交往；
3、始终要维持沟通交流，父母的言谈举止会危害小孩的一生；
4、小孩的一切缺陷和优势都和父母相关，不了解小孩就沒有取得成功的文化教育；
本文关键词：中国教育的观念，中国的教育方式与理念，中国的教育理念和方式，中国教育家的教育理念，教育方法和教育理念。这就是关于《中国的教育方法与教育理念，中国的教育理念和方式（补贴拖欠打12398能解决）》的所有内容，希望对您能有所帮助！