本文目录
- 哪些在线客服系统是真正免费的
- 免费客服系统有哪些在线客服系统
- 有没有完全免费的在线客服系统
- 在线客服系统有哪些好用，哪些免费的
- 在线客服系统选择收费的划算还是免费的划算呢
- 免费的在线客服系统怎么样
哪些在线客服系统是真正免费的
软件开发人员也是要吃饭的，还是理解一下吧。当然，我所了解过了免费的客服系统也有，不过坑也真的不少，我就说说我觉得还比较靠谱的吧。亿鸽：免费版只能单客服在线，不限制咨询并发数，界面很nice。如果需要手机和电脑同时在线，需要购买多一个坐席399元，发图片要买流量包，9元就OK。PPMESSAGE：优点：基于开源代码，可自定义功能强。当然如果你不懂技术，那这肯定搞不定了。POP800：免费版每天只能接待10个客户，界面有点老旧，适合每天客户较少的网站。至于哪个更好，你自己去下载体验吧！
免费客服系统有哪些在线客服系统
乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。
所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：
1、即时交流
当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！
此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！
2、主动出击
客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。
3、对话转接
客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。
4、报表统计
提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。
5、常用预存
通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。
6、实施简便
采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。
7、实时查看
访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。
8、队列选择
当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。
9、访客来源追踪
客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。
10、轨迹功能
客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。
客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。
有没有完全免费的在线客服系统
988KF客服系统为广大站长以及网店主和中小企业提供功能强大的免费在线客服系统，申请十分简单，功能方面也还算可以，注册一个账号后，将代码放到你的网页源代码指定位置，立即下载客户端 就可以使用了，无需下载或安装任何软件、控件就可以直接沟通了。
在线客服系统有哪些好用，哪些免费的
我们家在用的快商通就还不错，在渠道对接上，除了官网、公众号，还可以接入头条、抖音、快手、搜狗等渠道，然后系统的界面还挺干净的，看着挺舒服的，如果题主是刚开始做，整体的咨询没有很大，那么用他们家的免费版就可以啦
在线客服系统选择收费的划算还是免费的划算呢
免费的在线客服系统有哪些功能呢？ 快商通在线客服系统免费版的功能具备了最基本对话、图片、表情收发功能，还可以查看访客的浏览记录，了解访客的信息，可设置关键词问候语，针对访客搜索的关键词自动推送相关问候语，精准营销提高访客开口率，可以设置企业简介或活动来作为广告词，将自动发送给访客。免费的在线客服系统其实可以满足大部分中小企业日常操作。 收费版的在线客服比免费版的在线客服多了哪些功能？ 收费版的快商通在线客服相比免费的客服系统更为的全面，拥有更多的功能，相比免费的在线客服系统，就单单的多渠道接入功能，就让企业网站可以增加微信小程序这个日活跃近十亿的流量入口。更有智能防刷，智能过滤恶意访客，机器人优先接待，避免有限的人力浪费在无回复对话上。免费的网站在线客服系统是有的，不过不是太多，毕竟开发一款客服系统 还需要后期维护需要大量投入的，如果都免费了，企业也没法运转下去。目前有些客服系统厂商会推出免费版，但是这些免费版本 还是有限制 例如限制同时对话数量、限制客服人数等，总之免费版适合流量小的网站，如果流量大些免费版是满足不了的，建议用收费版。
免费的在线客服系统怎么样
在线客服系统是企业网站必备的营销工具，但是不一定只有营销才用得上它。有些公司会说我们的刚成立或是业务量不高，只用免费的在线客服就可以满足需求了，不可能付费版在线客服系统来进行销售沟通，其实这样的人往往错过了最重要的商机。那么今天我们来说说免费的在线客服系统怎么样，效果好吗？ 免费的在线客服系统的功能只有最基础的网站聊天功能，当用户企业的网站页面，有客户咨询意向的时候，就能够通过页面中的咨询客服窗口跟客服发起通话，但是因为免费版本没有聊天记录保存功能，不能更好地帮助企业更好开展线上咨询分析，导致流量不能达到想要的转换率。 在线客服免费版和付费版差异很大，免费的在线客服系统重在于免费，适用于新创业企业，只有单一的沟通功能，在客服的对话和稳定方面都有欠缺。付费版在线客服系统，不仅比免费版功能更优，更有许多免费版做不到的功能，比如稳定性和便捷性还有智能过渡对话等功能。 如果能力允许，当然收费的会更加有保证，快商通在线客服系统不仅完全具备了上面所提到的所有功能。它强大的访客跟踪功能，专业的管理界面，以及它合理的员工绩效管理。这些特点足以使它成为最强大的客服工具。现在在线客服数量不少，企业对在线客服的需求日益增加，但是对于核心问的功能需求是差不多的，一般是售前客服和售后服务，在线客服不仅仅是个对话答工具，和营销系统和管理系统充分整合，才能发挥在线客服回的最大价值。