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内容导航：1、管理不听话的下属，就用这三个方法来清理，保住声望最重要2、职场如何应付十大头痛人物1、管理不听话的下属，就用这三个方法来清理，保住声望最重要
当团队中有不听话的下属时，领导管理起来是非常吃力的;尤其是没有管理经验的新上任领导，面对那些棘手的下属，根本就没有好的应对方式;这种刺头刑的下属，要是领导处理不好，不仅会影响领导的威望，而且领导的权威也会下降;一旦领导管理不好其中的一个人，那么其他的下属也会分分效仿，等到后期就不会有下属再尊重自己了;当下属们开始质疑领导的能力时，对整个团队的管理都有可能失去控制，下属们也都会和领导对着干。
公司里新来同事王波，是名牌大学的高材生，依靠自己的能力和学历转正后，王波错误地认为工作已经稳定了，没必要再处处表现自己;王波明白公司不可能随随便便开除自己，王波在后面的工作中也是表现得比较懒惰，曾经踏踏实实工作的态度完全找不到了;领导想要批评王波几句，而王波也是各种理由反驳，看到领导在王波面前退让后，其他的同事们也是分分效仿，本来积极的团队，目前的业绩也是在不断下降。
现实的职场中，有些自以为聪明的下属，仗着自己曾经做出过的功劳，在公司里往往是得意忘形;面对领导的管理，总是一副不愿意屈才的态度，有这种想法的下属，是不甘心被领导管理的;但是领导作为团队的负责人，对团队的管理和业绩要负责的，面对不好管理的下属，多想点办法才可以;在工作的场所，领导必须想办法清理掉刺头刑下属，团队的业绩和管理才能得到保证;其实，领导懂得利用好手里的权利，管理好老油条也并不是难事;下面小编就来为大家分享，三个收拾不听话下属的方法，想要学习的朋友们，赶紧跟随小编一起来看看吧!
一、让下属之间彼此制衡
刺头型的下属是最不听话的人群了，领导在管理这些人时是最头疼的事情;要是这些员工有点权利，很大可能就会直接反击领导，这对团队的业绩来说只有坏处没有好处;他们之所以刺头，目的是有利可图;聪明的领导，在面对刺头型的下属时，都会给他们安排竞争对手，达到牵制下属的目的，这样可以减轻刺头下属的破坏;教会徒弟饿死师傅，这句话是有一定道理的，之所以会出现这种情况，都是领导不会平衡下属之间关系造成的;所以说，大家在带领团队时，要懂得平衡下属之间的关系。
二、架空不听话下属的权利
除了制衡某些不听话的下属外，还可以架空不听话下属的权利;有些人之所以敢不听话，除了手里有权利外，再就是他们平时的业绩好，这种下属是不希望领导过分管自己的;针对这种下属，领导可以剥夺下属工作的权利，让其他人来代替，在安排重要的任务时直接跳过不听话的下属;手里没有工作，在接下来的时间里就谈不上业绩了，为了保住自己在公司里的存在感，下属也会学着遵守领导的决定;其实，架空下属的方式还有很多，利用明升暗降的方式架空下属也是一种不错的方法。
三、对不听话的下属进行清理
要是架空和制衡的方式对下属不管用，为了团队任务的顺利，领导接下来只能用手里的权利，来进行清理;领导可以随便找个理由，就说要维护公司的团结和利益，不听话的下属也会担心自己会失业;不听话的下属，在领导面前嚣张的原因，就是认为自己的工作没有任何风险;只要领导利用好这种方法，不听话的下属也会担心自己在公司里的价值;所以说，在管理不听话的下属时，领导可以用手里的权利来进行清理。
2、职场如何应付十大头痛人物
职场如何应付十大头痛人物
1、烈火战车
站稳脚步，直视对方的眼睛，控制自己的情绪。
打断对方的攻击。叫他名字，直到引起注意。
很快回述对方指控的重点。
摊牌。提出你的建议，把谈话导向你希望的结果。
留些转圈的余地，各平解决问题。[等我做完报告以后，我会很乐意听听你的意见。]
2、暗箭伤人的狙击手
停止你目前的谈话，搜寻狙击手，重述他刚刚说的话。
问他[探照灯式]的问题。例如：[你说这句话真正的用意是什么？]或[你所说的和我们的主题有什么关系？]让谈话焦点回归主题。
了解他的委屈，釐清隐藏在你们之间的真正问题。
建议以后双方的互动模式。例如[以后如果你对我有什么意见，可以直接来找我，我保证会好好的听你说。
3、万事通先生
准备充分，让他无法挑出你的毛玻
怀者敬意重述他说的话，让他觉得你充分了解他的[英明]
了解他的顾虑和期望，并且据以提出你的想法。
解除他的武装后，再婉转的提出你自己的看法。我用[或]或之类的字眼，以[我们]代替[我]，多用问句，而非叙述句。
把万事通先生变成你的导师，你将会爱益良多，而非饱受威胁。
4、自以为是的半瓶醋
给他们一些注意。重述他们的话，或肯定他们的用心。
假如你觉得他实在是不知所云，可以问几个问题，请他们釐清论点。
从你的观点，实事求是的把事实讲清楚。
放他们一马，不要出他们洋相，为他们找下台阶。
委婉的说明誇大其词不良后果，同时也肯定他们做对了的事情，让大家知道，以正当的方式，同样以获得肯定。
5、一触即发的手榴弹
提高音量，或叫他的名字，引起他的注意。
以真诚的关心和倾听，打动他的心。
当对方开始试图克制脾气时，你也要降低音量，减缓紧张气氛。
无论是十分钟、一小时或一天都好，让对方冷静下来。
找到触发风暴的原因，预防再度爆发，平时多聆听，是治本之道。
6、满口应承的好好先生
和他一起坦诚的检讨哪些是做得到的承诺。
鼓励他老实说出自己的感觉
协助他学会如何规划，认清完成一件工作必须的步骤和流程，排定优先顺序。
确定他会履行这次的承诺。例如请他重述一遍他的承诺或写下他要做的事情，让他清楚食言的后果等。
事后给他适当的回馈，强化彼此的关系。
7、犹豫不决的`或许先生
先想办法让他放松，自在。
耐心的从[或许]先生的角度，探讨阻碍决定的因素。
运用决策系统。让他们写下利弊得失通常会让他们想得更清楚。
一旦做成决定，要提醒[或许]先生，没有任何决定是完美的，肯定他做了个好决定，并且确定他会执行决定。
8、闷不吭声的没事先生
问开放式的问题。
轻松一下，来点幽默打破僵局
有时候唯有让他们脱离目前，看到未来，他们才会开口。
9、负面思考者
不要逆向操作
把他们当做资源，例如他们的危机意识可以发挥绝佳的预警功能。
不要把他们排斥在外，告诉他们：[当你想到解决方案时，欢迎你来告诉我。]
运用[物极必反]的原则。在他还没来得及批评前，就提出负面的意见，或是比他的想法还要灰暗。
10、牢骚大王
不要同意他们，这会鼓励他们一抱怨。
不要反对他们，他们会被迫一再重复叙述问题。
不要试图为他们解决问题，你解决不了。
不要问他们为什么找你抱怨，你们又会从头说起。
我应该：
聆听重点
主导谈话，要求他们把问题说清楚，不要泛泛而论
把谈话焦点导向解决方案，问他们：[你到底想怎么样？]让他们思考现实
让他们乍到未来事情改善的可能性有所期待
如果他们还是不停牢骚，那么就要直接制止他们
职场如何应付十大头痛人物
1、烈火战车
站稳脚步，直视对方的眼睛，控制自己的情绪。
打断对方的攻击。叫他名字，直到引起注意。
很快回述对方指控的重点。
摊牌。提出你的建议，把谈话导向你希望的结果。
留些转圈的余地，各平解决问题。[等我做完报告以后，我会很乐意听听你的意见。]
2、暗箭伤人的狙击手
停止你目前的谈话，搜寻狙击手，重述他刚刚说的话。
问他[探照灯式]的问题。例如：[你说这句话真正的用意是什么？]或[你所说的和我们的主题有什么关系？]让谈话焦点回归主题。
了解他的委屈，釐清隐藏在你们之间的真正问题。
建议以后双方的互动模式。例如[以后如果你对我有什么意见，可以直接来找我，我保证会好好的听你说。
3、万事通先生
准备充分，让他无法挑出你的毛玻
怀者敬意重述他说的话，让他觉得你充分了解他的[英明]
了解他的顾虑和期望，并且据以提出你的想法。
解除他的武装后，再婉转的提出你自己的看法。我用[或]或之类的字眼，以[我们]代替[我]，多用问句，而非叙述句。
把万事通先生变成你的导师，你将会爱益良多，而非饱受威胁。
4、自以为是的半瓶醋
给他们一些注意。重述他们的话，或肯定他们的用心。
假如你觉得他实在是不知所云，可以问几个问题，请他们釐清论点。
从你的观点，实事求是的把事实讲清楚。
放他们一马，不要出他们洋相，为他们找下台阶。
委婉的说明誇大其词不良后果，同时也肯定他们做对了的事情，让大家知道，以正当的方式，同样以获得肯定。
5、一触即发的手榴弹
提高音量，或叫他的名字，引起他的注意。
以真诚的关心和倾听，打动他的心。
当对方开始试图克制脾气时，你也要降低音量，减缓紧张气氛。
无论是十分钟、一小时或一天都好，让对方冷静下来。
找到触发风暴的原因，预防再度爆发，平时多聆听，是治本之道。
6、满口应承的好好先生
和他一起坦诚的检讨哪些是做得到的承诺。
鼓励他老实说出自己的感觉
协助他学会如何规划，认清完成一件工作必须的步骤和流程，排定优先顺序。
确定他会履行这次的承诺。例如请他重述一遍他的承诺或写下他要做的事情，让他清楚食言的后果等。
事后给他适当的回馈，强化彼此的关系。
7、犹豫不决的`或许先生
先想办法让他放松，自在。
耐心的从[或许]先生的角度，探讨阻碍决定的因素。
运用决策系统。让他们写下利弊得失通常会让他们想得更清楚。
一旦做成决定，要提醒[或许]先生，没有任何决定是完美的，肯定他做了个好决定，并且确定他会执行决定。
8、闷不吭声的没事先生
问开放式的问题。
轻松一下，来点幽默打破僵局
有时候唯有让他们脱离目前，看到未来，他们才会开口。
9、负面思考者
不要逆向操作
把他们当做资源，例如他们的危机意识可以发挥绝佳的预警功能。
不要把他们排斥在外，告诉他们：[当你想到解决方案时，欢迎你来告诉我。]
运用[物极必反]的原则。在他还没来得及批评前，就提出负面的意见，或是比他的想法还要灰暗。
10、牢骚大王
不要同意他们，这会鼓励他们一抱怨。
不要反对他们，他们会被迫一再重复叙述问题。
不要试图为他们解决问题，你解决不了。
不要问他们为什么找你抱怨，你们又会从头说起。
我应该：
聆听重点
主导谈话，要求他们把问题说清楚，不要泛泛而论
把谈话焦点导向解决方案，问他们：[你到底想怎么样？]让他们思考现实
让他们乍到未来事情改善的可能性有所期待
如果他们还是不停牢骚，那么就要直接制止他们
职场如何应付十大头痛人物
职场新人如何应付倚老卖老的同事？
尊重方为上策
会倚老卖老的同事，在组织里通常是年资够久、经验丰富，却升不上去的人。不过，这样的人除非是过度吹嘘自己，通常手中都握有筹码，才敢如此倚老卖老；例如，他们在实务上都具备一定的经验与能力，而且往往是部门的意见领袖，但是可能因为缺乏领导的特质，或是广大的格局与视野，而未获得升迁。
对一个新人而言，当务之急自然是尽快融入部门组织，适应企业文化与环境。所以，新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事，发觉并善用他的优点，将这些经验复制成自己的优点。
新人可以先观察这位同事、藉以了解组织生态；此外，不要反驳他的看法，以免因为得罪意见领袖，而间接坏了与其它同事的关系；并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态，在最短时间内熟悉业务内容与流程。
万一这位爱倚老卖老的同事，实在干涉过多，他的看法也与你、甚至与主管相左时，千万不能与他正面冲突，这样的人通常都爱面子，为他保留颜面、给予充分的尊重，才是上策。
因为真正过目、批准文件的人是主管，并不是老鸟，新人只要在表面上显示服从的态度即可，仍然可以做自己认为正确的提案，无须正面与老鸟争论。
逆向操作善加运用
除了谨守职场伦理、不要与老鸟正面冲突，其实，不论老鸟是否倚老卖老，都值得新人好好看齐与学习，正所谓见贤思齐，见不贤内自省。新人可以从主管与老鸟身上，看到一件事情不同的角度，帮助新人多面向的思考与判断能力。
就主管而言，这样的下属通常喜欢被新主管“垂询”，主管应借重老鸟爱表现的人格特质，了解新部门每位部属的态势；藉助老鸟的经验，新主管才得以尽快掌握全局、了解团队，并建立领导地位。
主管可以利用投票的方式，在会议中制造建设性的冲突，老鸟若有不同的意见，就得说服大家；或是减少请教老鸟意见的机会，让团队的力量显现；也可以建立重视“专业”的文化，强调“绩效管理”与数字等个人表现，让他明白主管衡量能力的重点在于专业，没有表现一切免谈，才能对他有所约束。
人的缘份很奇妙，常常“不打不相识”，主管如果觉得这个倚老卖老的部属其实还满可取的，只是因为一些盲点而错失升迁机会，不妨真心地拉他一把，或偶尔指点他一下，让他更愿意为团队效力。
爱倚老卖老的人若不检讨自己、不思改变，通常会与主管或同事闹翻，而要求调部门，通常转调的机会不高，因为别的部门也会多方打听对方的工作情形，所以，看不清自己缺点的人，最后的下场就是另谋高就了。
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