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内容导航:1、优秀管理者必须具备的10大能力,管人管事都用得上!(管理之道)2、管理者基本技能1、优秀管理者必须具备的10大能力,管人管事都用得上!(管理之道)
一、角色定位
在日常工作中,作为中层领导管理者的你,首先要做的就是给自己一个定位。你是做什么的?你管理谁?最后达到的目的是什么。
举个例子:
一家公司有两个经理,一个经理抓财务和团建(工作外活动),另一个抓业绩与管理。
他们两人的定位就很清晰,所以作为中层管理者首先要做的就是给自己一个定位。
二、计划与执行
作为中层领导,首先要有主见,其次是执行力。在做项目工作时,你要计划,有条理的去分派。
合理分派你的劳动力,尽量避免无用功。而在执行方面就更需如此,在职场呆过一段时间的人都了解,一个团队的核心竞争力除了工作效率高之外,就是执行力。
三、有效授权
即职权下放。比如公司要做一个消费者调查,你手头有事又走不开,你就可以找到下属,说一下调查的目的,调查的方向,调查的结果反馈整理等,完全的委派给这个人去执行。
缺钱给钱,缺人给人,你只看结果。这能体现出你的权威,员工还感觉被重视。
四、激励
好的团队不能光有规则,还要有奖惩。奖励,工作出色必须奖励,激励同事和下属的最直观办法。惩罚,以儆效尤,不能因为和某某关系好而不惩罚他。
利用奖惩和激励政策树立自己的威信与声望,增加自己的人格魅力。
五、教导
身为一个中层管理者,客观来讲你还是一名老师。
火车跑多快全靠车头带。每个人都有“模仿”心理,我的领导天天迟到,我也迟到。而在教导方面最能体现自我价值的就是以身作则,要求自己成为榜样,对怂下属更有说服力。
六、绩效追踪
说白了就是绩效考核,监督执行。
要对你下属的工作绩效有一个了解,以便于员工工作态度和指定未来一段时间的工作计划。
七、高效沟通
高效沟通在一些大公司里体现的比较强一点。
在和你的下属沟通过程中,直白一些,当你放权给某个下属时,他就代表了你,所以在沟通时尽量避免无意义的话题,所谓的高效沟通和执行力也有关。
八、化解冲突
这个考验一个领导的协调能力了,当同事之间,上下级之间发生矛盾时,要懂得调节与化解。日常工作中没有舌头不碰牙的,作为中层管理者必备的技能就是化解矛盾与冲突。
九、领导
所谓领导,分为领导者、被领导者、作用对象。
一个合格的中层管理者,会用自己的言行去影响下属,也就是被领导者,当被领导者受到影响后,会间接影响其他人,产生连环效应。所以作为中层管理者要学会如何去领导别人。
十、团队建设
无论是大公司还是小公司,开展团队建设不光要组织学习,还要组织游玩。
老王以前带过一个30人的团队,每个月都会AA制的聚一次餐,然后在周末组织一个野外扩展。并不是和员工关系有多好,而是必须要做的一个放松。
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2、管理者基本技能
管理者基本技能
1、技术技能
指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。
2、人际技能
指与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。
3、概念技能
是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括,并迅速作出决断的能力。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力
管理者基本技能
(一)技术技能
指使用某一专业领域内有关的流程、制度、方法和知识来完成组织任务的能力。它强调的是专业知识的掌握程度及运用专业知识的能力,也可称为专业能力。如企业中的工程师、技术员、技师、科级及以下的基层管理者都属于技术技能为主的人员。他们首先应熟练掌握本专业的'理论知识及实践操作。能够指导本岗位人员从事具体的操作工作,能够解决工作中遇到的技术问题,其次是进行技术管理工作。能够起草专业管理制度、能对岗位人员进行培训;能够实时掌握前沿技术,并应用在实践工作中;能对本专业的发展提出长期的规划建议
(二)人际技能
人际技能是指在组织中与人共事、与人沟通、激励别人的能力。不仅是表面上的人情关系,他重点强调的是人员的整合能力,即怎么能够管理好各类人员为我服务,包括上级、平级、下属及组织外的相关人员。由于管理者主要是通过别人来做事,必须具有良好的人际技能,才能实现有效的沟通、激励,所以各个层次的管理者都必须具备一定的人际技能。
(三)概念技能
是指管理者面对复杂情况能够站在公司的高度进行分析、判断并迅速作出决断的能力。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力 ,他重点强调的是战略思考能力。管理者可能在技术和人际技能方面都很出色,但若不能理性、全面地分析信息,也不会成为一个卓有成效的管理者。对于高层管理者来说,从复杂的事物中整理出清晰的思路和策略是关键,让“复杂问题简单化”,让所有人理解。
管理者基本技能
1、技术技能
指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。
2、人际技能
指与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。
3、概念技能
是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括,并迅速作出决断的能力。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力
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