本文目录
- 格兰仕空调坏了,售后不来维修可以起诉吗
- 有什么办法举报格兰仕空调售后问题
- 格兰仕空调维修收费标准
- 慈溪格兰仕空调维修电话
格兰仕空调坏了,售后不来维修可以起诉吗
可以起诉,厂家必输,但得不偿失;可以投诉,但所有投诉都用处不大。最实际的解决办法就是每天打几个电话到厂家总部售后投诉,直到问题得到彻底解决为止。
有什么办法举报格兰仕空调售后问题
你好,直接打电话给格兰仕总部电话投诉。可能不好打,但是耐心点就打通了。然后你说明情况,总部就会联系你们当地的售后了。 格兰仕空调电话 - 400-830-0888
格兰仕空调维修收费标准
格兰仕品牌空调售后维修安装收费标准 一、产品三包政策 1 包修政策 2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修三年。 以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 1.2 非格兰仕签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的; 1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的; 1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 1.6 处理品、已超过包修期的产品。 2 包换政策 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; 2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。 3 包退政策 3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。 3.2 对退机折旧费规定 3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。 3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。 二、免费安装政策 1 免费安装范围 格兰仕电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格兰仕电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费: 1.1需加长连接管; 1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费); 1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞; 1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的; 1.5安装铁架等所有材料费。 1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。 2 下列情况实行收费安装: 2.1安装窗式空调器; 2.2移动空调钻排气口洞; 2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。 格兰仕空调安装的收费标准一般费用分类有以下几种,价格仅供参考,根据各地消费水平波动上下: 1、加长铜管一般多少钱。 空调型号为1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收费标准分别为80元、90元、105元、120元、 160元。 2、拆机、移机、装机费用。移机:挂机180-200元/套;2P-2.5P柜机280-300元/套;3P-5P柜 机400-450元/套;10P柜机1000元/套 (事先协商收费标准是否含运费)。拆机:只拆机的按移机费用的40%收费。装机:只装机的按移机费用的60%收费。以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准。
慈溪格兰仕空调维修电话
慈溪格兰仕空调维修售后热线【0574】加上前面【6303】后面是【7176】本着“我用心你放心”的宗旨“锐意进取不断开拓”的精神只要您拨打一个电话本公司将一如既往的为您服务!我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。用心服务;慈溪格兰仕空调维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。 空调维修常见故障 故障现象1:关机后,室内风机慢慢转动,开机后发出刺耳噪声故障现象2:关机后,室内风机不停、未开机风机就运行故障现象3:遥控不开机故障现象4:空调制冷(制热)效果差,风速始终很低。故障现象6:室内机“运行”灯闪(其余灯灭),内外机不工作故障现象7:开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪,系统停机故障现象8:工作时无规律自动停机,并伴有蜂鸣器异常连续叫声故障现象9:开机外机压缩机不启动故障现象10:制冷时,压缩机一启动,空气开关跳闸。故障现象11:停机频繁,效果差故障现象12:开机无反应故障现象13:不制热故障现象14:不制冷故障现象15:室内漏水慈溪格兰仕空调专业维修,是格兰仕空调多年潜心研究较为专业的服务项目。公司技术力量雄厚,拥有一支实际经验丰富的空调安装和维修队伍。无节假日,24小时服务。时刻提供优质的【格兰仕】空调安装及空调清洗保养服务。 现在很多家庭开始使用空调了,使用前,大多数人都会注意清洗一下落满灰尘的过滤网。空调器常见漏水故障和维修方法,希望能给大家带来一点帮助! 慈溪格兰仕空调维修漏水原因 :1、挂壁式内机安装不水平,常见原因为内机左低右高。 解决方法:重新水平调整固定挂墙板角度。 2、挂壁式室内机连接管出墙孔内低外高; 解决方法:重新打孔(或扩孔修整)调整穿墙孔角度,达到内高外低。 3、挂壁式室内机排水口位置低于穿墙孔位置,造成冷凝水不能流出。 解决方法:提高挂墙板高度。 4.a、室内机侧(挂壁、柜式)排水管倾斜角度过小;b、排水管过长,流水不畅; c、排水管不平整、缠绕; d、排水管(软管)被挤压; e、排水管破碎、裂纹; f 、排水管出水口插入水中; g、排水管接头松脱; h、排水管有异物脏堵。按原因不同分别进行以下维修处理: a、重新调整排水管角度; b、尽量缩短排水管长度; c、重新整理排水管; d、整理排水管(软管)被挤压部位; e、更换排水管; f、取出插入水中的排水管; g、重新连接接头 h、更换排水管或氟液吹污。 5、空调器室内机(三折段、四折段蒸发器挂机)导水用的镀锌板弯曲变形或脱落。 解决方法:a、镀锌板装配不到位或脱落,重新装配 b、镀锌板弯曲变形,更换镀锌板。 6、a、空调器室内机制冷时导风板滴水; b、室内外空气湿度较大或室内外温差大; c、可将导风板调至水平角 d、设定风速过低,室内机风速为低速造成,将其设定为中高风。7、室内机的冷凝水经风轮吹出,造成出风口喷水。 解决方法: a、设定风速过低,室内机风速为低速造成,将其设定为中高风。 b、在内机壳粘贴绒布保温层。 8、室内蒸发器结冰,化冰时造成漏水。 a、系统缺氟,加氟; b、清洗风道系统; c、风速不正常,将风速调整正常。 9、室内机连接管接口处保温材料包扎不到位,裸露处产生冷凝水。解决方法:用保温材料将连接管裸露部分完全包扎。10、室内侧连接管保温层外部有冷凝水珠产生滴水。 a、保温层材料不良(海绵发泡密度不够,材料太薄),加厚保温层或重新更换保温材料; b、设定温度过低,风速太低,使其室内机换热能力变小,回气管温度太低,室内温度高,湿气大,长时间不停机运行产生,将以上因素适当进行调整即可改善; C、排水管表面过冷,造成冷凝水,可加上保温层。11。挂壁式(柜机、嵌入式)接水盘裂缝,接水盘与排水盘连接处开胶。 a 、更换接水盘; b、重新粘接排水管接口。 12,a、嵌入式室内机漏水 ; b、水位开关不良; c、排水泵电机坏 d、室内机低部排水塞没装好; e、排水管垂直向上大于200MM。 解决方法: a、安装排水角度处理不良,不能将排水管弯处小于或接近90度,也不能设弯太多,排水管采用PVC管材料;嵌入式内机安装不水平,重新调整室内机水平; b、水位开关不良(水位开关不复位),更换水位开关; c、排水泵坏(电机线圈开路,电机不运转),更换排水泵电机; d、重新装好堵塞; e、排水管垂直向上大于200MM,造成水泵停止运行时水倒流过多,整理管路使垂直距离小于200MM 。慈溪格兰仕空调维修注意线路安全:应具备适合的用电容量和可靠的专线连接,并具可靠的接地线。 注意细心调节室温:制冷时室温定高一摄氏度、制热时室温定低二摄氏度、均可节省10以上,而人体几乎觉察不到温度的差别。 定期清扫滤清器:灰尘会堵塞滤清器网眼,降低冷暖气效果,应半月左右清扫一次。尽量少开门窗、使用厚质、透光少的窗帘可以减少房内外热量交换,利于省电。 勿挡住室外机的出风口:否则也会降低冷暖气效果,浪费电力。 选择适宜出风角度:冷气流比空气重,易下沉,暖气流则相反。所以制冷时出风口向上,制热时则向下,调温效率大大提高。 控制好开机和使用中的状态设定:开机时,设置高冷/高热,以最快达到控制目的;当温度适宜时,改中、低风,减少能耗,降低噪音。 连接管不宜长:室外机置于易散热处,室内、外机连接管尽可能不超过推荐长度:包括室内机、室外机、以及连接用的铜管和信号线,构成一套完整的制冷制热系统;俗话说空调是半成品,三分质量、七分安装,安装很重要;内机安装的牢固,有效的减少室内机组的噪音;内机安装的是否水平,—————————————格兰仕——就——在——你————的——身————边