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12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，国家统计局会使用该号码拨打市民的电话做社情民意调查。其主要目的是为了规范全国社情民意调查工作，强化民情民意调查的公益性和公信度。在进行社情民意调查的时候，市民的回答内容都是保密的，同时市民的每一个回答都可能成为国家决策的依据。
2、12340，谁接谁幸运！
从现在起，
如果您接到“12340”这个电话，
或者显示为“社情民意调查热线”的来电时，
一键接起，不要犹豫！
这些电话
不是骚扰电话、诈骗电话、推销电话
而是
↓↓↓↓
2022年群众满意度调查电话
茫茫人海中选中了您
这是一种幸运，又是一份信任！
“12340”究竟是什么号码呢？
“12340”是国家统计局社情民意调查中心对各地社会治安和群众安全感满意度进行民意调查的访问电话，通常会咨询您在当地的安全感、参与平安创建活动情况、对政法机关工作的满意度等，不会有其他无关要求，您可以放心接听。
近期，2020年下半年国家群众安全感满意度调查工作即将开始，针对云南省的调查工作将于11月中旬开始、12月底结束。当您接到来自“12340”的调查电话时，请耐心听完调查员的提问，客观公正评价当地的社会治安状况，回答提问时要表达准确，如您对当地社会治安感到满意时，请直接回答“满意”或“安全”，不要使用“还可以”“差不多”之类的模糊词语，亮明您的态度。
平安是我们共同的期盼
平安建设需要大家共同参与
您的一句“安全”
是对我们最大的鼓励
您的一句“满意”
是我们为之奋斗的动力
您的一句“能得到有效解决”
是对我们工作最大的褒奖
让我们一起
为平安官渡打call！
编辑：倪酉龙、杨洋
审核：徐禹
终审：王芳
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