当您行程比较紧张来不及购买车票，或者经常往返两地来回购票嫌麻烦，又或者忘记带身份证怎么办？中铁银通卡或许能帮到您。
7月19日，记者从郑州东站获悉，该站将于7月21日开始办理中铁银通卡业务，使用中铁银通卡乘车的旅客无需购票、免身份核验，仅需刷卡便可快捷进站乘车。
本报记者 董娉
中铁银通卡长啥样？
据悉，中铁银通卡是中铁银通公司发行的预付卡，类似于地铁公交一卡通。该卡卡面印有银联UPcash标识、持卡人姓名、有效身份证件号码以及照片，卡内芯片中存有持卡人姓名、有效身份证件号码等实名信息。
中铁银通卡如何办理？
目前，郑州站、郑州东站、焦作站、宋城路站、新郑机场站均设置“中铁银通卡”售卡、充值等业务窗口。
郑州站东售票厅17号窗口可办理售卡业务，19号窗口办理充值、补卡等业务，西售票厅15号窗口办理售卡业务，19号窗口办理充值、补卡等业务；
郑州东站第二售票处19号窗口、郑州东站第九售票处56号窗口办理相关业务；新郑机场站5号售票窗口和宋城路站1号售票窗口办理相关业；
焦作站1号窗口办理相关业务。为方面旅客办理中铁银通卡充值业务，郑焦城际分别在沿线修武西站、武陟站、黄河景区站设置2号窗口充值服务。
新郑机场站人工售票窗口
宋城路站人工售票窗口
在郑州市区，市民也可前往中国银行花园支行营业部、金水支行营业部、高新技术开发区支行营业部、省分行营业部、文化支行营业部、陇西支行营业部、新区营业部、航空港支行营业部办理中铁银通卡的相关业务。
持本人有效身份证件领取中铁银通卡购卡申请表，填写本人手机号码和身份信息，经审核通过后方可开卡。
购卡时使用的有效身份证件包括：中华人民共和国第二代居民身份证；港澳居民来往内地通行证；台湾居民来往大陆通行证；按规定可使用的有效护照。需要注意的是，中国大陆居民购卡时仅支持中华人民共和国第二代居民身份证办理，不支持其他证件办理。
持“中铁银通卡”的旅客，出站前发现卡片损坏或丢失时，请向铁路工作人员声明，并到车站到补窗口另行补票，如果旅客办理的“中铁银通卡”出现坏卡或卡丢失等特殊情况，可到办理相关业务车站的窗口进行登记、挂失等业务。
中铁银通卡如何使用？
旅客在进站时，持卡人本人持中铁银通卡即可通过实名制查验，不需出示身份证。在郑州东站候车大厅，持卡旅客只需在城际候车区找到乘坐车次对应的检票口，在自动检票闸机上刷中铁银通卡即可，系统会自动分配一个座位，如果预留座位分配完毕，也可以使用列车其他空余的二等座席，但不得占用其他持有座席车票旅客的席位。在出站时，旅客可在出站自动闸机上刷一下中铁银通卡确认并扣款后方可出站。
中铁银通卡如何收费？
一次性扣费，票价标准与正常票价相同。全部乘车环节没有现金交易，安全、便捷，满足了旅客便捷出行的需求，达到了“绿色、环保”出行的目的。
中铁银通卡使用过程中，如刷卡进出站的车次不相同时，检票闸机将不予放行，需到出站口补票窗口处理并根据如下情况扣款：可以证明进站及所乘列车的，按实际乘车区间扣减票款；无法证明进站及所乘列车的，按该站与距其最远的本线车站扣减一次单程票款。
中铁银通卡押金为30元，补卡费为10元，退卡费为20元，年费为10元。使用中铁银通卡刷卡乘车前，应确保卡内电子现金余额不低于该站开通中铁银通卡指定线路的最高全价票款，卡内电子现金余额不足时不能刷卡乘车。使用“银通卡”的旅客自乘车之日起31日内，还可在铁路车站指定售票窗口补打车票作为报销凭证。
如需车票报销的旅客，可在乘车之日起31日内到车站指定售票窗口补打车票，每位旅客每次乘车只能打印一次车票，不可重复打印。另外，提醒需要换乘的旅客，使用中铁银通卡乘车后需先刷卡出站后才可换乘下一趟列车，不可直接持卡便捷换乘。
可以乘坐哪些列车？
广大旅客可根据行程安排通过12306网站查询郑开、郑焦、郑机城际铁路所有“C”字头车次的列车，除以上列车外，还可乘坐京津、广珠、武石、武冈、成绵乐、青荣、长珲城际、深圳坪山快捷线“C”字头列车，海南环线、福厦、龙厦本线、太西高铁太原南至西安北段、徐兰高铁西安北至宝鸡南、沈丹线“D”字头和沪宁、沪杭本线“G”字头列车。
温馨提示
铁路部门提醒广大旅客，持卡过程中如有疑问，可以拨打中铁银通支付有限公司客户服务热线4008-368-368进行查询；使用“银通卡”旅客乘坐郑开、郑机、郑焦“C”字头车次列车，具体车次均以12306网站和车站公告为准；G、D字头车次列车不在乘坐范围内。
策划：张光辉 庞向辉
统筹：李东红
责编：李静媛 实习生李荣霏
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