PayPal是跨境商家货款支付的方式之一,可以帮助跨境商家成功开展并实现自己的海外业务。跨境电商在使用PayPal的过程中,要具体了解使用规则,不然可能会碰到无法提现、无法汇出等情况。针对PayPal的使用,下面就讲一讲具体的方法以及一些注意的事项。
一、如何设置和更改汇率
PayPal汇率结算有两种方式,一种是使用PayPal自己家的汇率结算系统,另一个是采用银行结算系统。有一些用户反馈说PayPal自己的汇率比国际汇率会高一些,该如何更改成银行结算系统呢?下面统一说下PayPal更改汇率的方法。
1. 登录PayPal账户首页,点击右上角的用户信息 — 用户信息与设置。
2. 在所跳转的页面,点击付款 — 管理核准付款
3. 在管理预核准付款所弹出的页面再次点击“管理预核准付款”-设置可用资金来源
4. 在设置可用资金来源里面会列出你的所有资金来源,点击你的银行卡/信用卡卡号后面的“兑换选项”,默认选择的是:用PayPal的兑换程序完成使用我的卡币种的交易,如果你想改成银行结算系统的话,就选择“在我的账单中使用卖家列出的币种”,然后点击提交。就会又回到上一个步骤了。
5. 将其他的银行卡/信用卡都重复上面这个修改不在,全部改完了,就点击“保存”即可。
二、使用PayPal时的注意事项
1、PayPal注册时请用真实的信息,名字使用中文或是拼音,不要使用英文名,否则会有一些意想不到的麻烦;个人注册的账户提供企业资质可以升级为企业账户。
2、没有齐全的资料,不要随意注册香港或是其他国家地区的paypal账户用于收款;paypal有惯例会抽查账户,一旦抽查到账户需要提供资料,而你提供不了,账户将会被冻结。
3、不要频繁更换IP地址登录,不要通过代理服务器访问PayPal,你登陆的IP时而美国时而中国,PayPal会认为你的账户存在被盗的可能。
4、在每次完成交易发货后,把tracking number填入到PayPal中去。PayPal在你帐户频繁收款时,你的货物在网上查买家全部 收,那么他也不会轻易冻结你。
5、发货时,发货地址务必是在交易详情里注明的地址,不要发客户私底下邮件或msn提供的地址,一旦买家以收不到货为由发起争议,这样对你很不利。你可以要求客户在交易的时候把地址附上。
6、不要随便在别的电脑登陆的你账户,也不要让别人在你的电脑随便登陆账户,一旦任一账户出了问题,你的账户将被关联。
7、发货最好选择能提供发货跟踪号的物流方式,不要因为运费低而选择没有保障的物流方式。
8、认清买家的PayPal账户的状态,是否是认证账户,使用时间。避免一些利用PayPal进行诈骗的不法分子。
9、paypal账户之间,不能相互付款转账。卖家想要测试支付通道的是否可以正常收款,需香港,台湾或海外的paypal账户。
10、PayPal账号关联风险:系统判断关联的途径一般包括你频繁的在同一台电脑登陆的不同帐号/在同一个IP登陆的不同帐号/几个PayPal账号频繁收到来自同一个人的汇款。
11、新申请的账户尽量不要收数额较大的货款,很容易被Paypal风控。
12、针对客户在paypal发起的投诉,要第一时间回应,不然Paypal会判定你诈骗,还有一定要控制客户投诉的频率。
13、仿品还有违规的商品就不要卖了,即便是被封了你也不占理。
14、一定要定期把Paypal的款提现到国内银行卡,国内有paypal账户100万被Paypal吞没的案例,就是因为不及时提现,一定要做好防范准备。
15、如果被封号,一定要第一时间联系客服,据理力争,态度强硬,如果国内搞不定就直接打电话到美国总部。