一、检查电脑网络设置
dows操作系统中，可以通过以下步骤进行设置
1. 点击“开始”菜单，选择“控制面板”；
2. 在控制面板中，选择“网络和共享中心”；
3. 在“网络和共享中心”中，选择“更改适配器设置”；
4. 找到您正在使用的网络连接，右键单击并选择“属性”；ternet协议版本4（TCP/IPv4）”，并点击“属性”；
6. 确认您的IP地址和DNS服务器设置是否正确。
如果您不知道正确的IP地址和DNS服务器设置，请联系您的网络服务提供商。
二、检查网络设备
如果您的电脑网络设置正确，那么问题可能出在您的网络设备上。您可以按照以下步骤进行检查
1. 检查您的路由器或调制解调器是否工作正常。您可以将它们断电重启，或者使用其他设备进行测试；
2. 检查您的网络线是否连接正常。确保网络线插入电脑和网络设备的端口中；
3. 检查您的无线网络设置是否正确。如果您使用的是无线网络，请确保您的无线网络设置正确，并且您的电脑已连接正确的无线网络。
三、检查防火墙设置
如果您的电脑网络设置和网络设备都没问题，那么问题可能出在您的防火墙设置上。请按照以下步骤检查
1. 点击“开始”菜单，选择“控制面板”；dows防火墙”；
3. 确认您的防火墙设置是否正确。如果您使用的是第三方防火墙，请确认其设置是否正确。
四、检查网络服务提供商
如果您的电脑网络设置、网络设备和防火墙设置都没问题，那么问题可能出在您的网络服务提供商那里。请联系您的网络服务提供商，确认是否存在网络故障。
电脑上不了网的问题可能有很多原因，但是排除故障的方法大致相同。首先，检查您的电脑网络设置是否正确；其次，检查您的网络设备是否工作正常；然后，检查您的防火墙设置是否正确；，如有必要，请联系您的网络服务提供商。如果您按照以上步骤检查仍然无法解决问题，请寻求专业人士的帮助。