我算得上是初代米粉,在小米第一款手机推出之前就在用小米的产品MIUI,在android ui丑到不好意思见人的年代,MIUI接近IOS的外观,确实让人惊艳。特别是在小米推出第一款手机后,其性价比让三星,摩托罗拉,诺基亚黯然失色。当年手机芯片还处于性能爬坡阶段,舍得上好芯片的小米,性能出众,虽然续航,屏幕差点,但是不卡,很受年轻群体欢迎。
后来小米开始进入智能家居市场,开始卖扫地机器人,电视机,路由器,电饭煲,平衡车,空调等等,你能想到的电器都有小米的产品。小米就像个百货商店,产品应有尽有,并且价格低廉。
小米的打法是互联网思维对传统产业的降维打击,互联网的思维是,我烧钱补贴,抢占市场,抢占消费者心智,先把市场占领了再说,盈利是第二步。但是互联网的好时代已经过去,过去代表先进生产力的阿里巴巴,腾讯被广大消费者骂为只会赚钱的资本家,美团也开始越来越贵,小米想像阿里巴巴,腾讯,美团那样在电器行业形成垄断是不可能的。
雷军曾说过,小米不赚硬件的钱,赚的是软件服务的钱,但实际上小米的主要营收靠出售硬件,而互联网主要营收卖的是服务。卖硬件就容易被上游被卡脖子,卖硬件还面临一堆售后问题,特别是耐用品售后,为了未来潜在的维修需求,需要囤积大量的配件,这些都是成本。
手机行业不断更新的软件导致几年前的手机运行现在的软件卡顿,让人很自然地想去换手机,3G到4G到5G的技术发展,也催生换手机需求,换句话说,手机的质量不用做的特别好,只要保证2到3年不出故障就行,在选用元器件和生产工艺上就可以节约成本。但小米进入白电领域,白电的更换周期长,消费者对使用成本会比较敏感,售后服务要求高。
目前小米的冰箱是创维代工的,小米的空调是长虹和TCL代工的,小米的洗衣机是吉德代工的,小米将家电接入米家控制,形成小米智能家居。
这里面有个问题,大家看出来了没有?小米做手机合作方,芯片是高通或者联发科,屏幕是三星或者LG,DRAM是美光,摄像头是卡尔莱斯,代工是富士康或者英华达都是世界上顶级的公司。但生产白电,却选择国内的三流公司贴牌。
因为国内的一线家电品牌不带小米玩,小米在白电领域遭遇硬件卡脖子。小米在手机领域的一线品牌合作商,不直接生产手机,彼此是合作关系,小米手机销量越好,这些合作商利润越高。而白电领域,代工厂也是白电生产厂,一流品牌日子过得很滋润,没必要通过小米提升销量。并且白电不像手机行业,白电行业没有类似联发科的turn-key模式,小米即使买了压缩机,也生产不出性能达标的冰箱,空调。小米找三线品牌合作,如果这些品牌通过小米卖得很好,很难说,这些品牌会不会把小米踢掉,卖自主的品牌,就像早起给国外品牌代工的中国白电品牌,技术成熟了就开始卖自主品牌。
小米的白电代工模式,给售后带来很大麻烦,比如早期TCL给小米代工空调,现在换成了长虹代工,买了早期TCL代工空调的客户如果产品需要换配件,小米不一定能从TCL拿到配件。
小米想成为一个卖软件服务的互联网公司,却实实在在成为了卖硬件产品的公司,在互联网遭遇寒冬的今天,小米的发展很难。