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近期,成都商业市场尚在**恢复期,成都银泰城就甩出了一个“王炸”。
在过去,相对缺乏行业关注度的成都银泰城,于7月底在其官微主动发布了项目最新调改升级动态。文中写道,成都银泰城将一口气招引十余家国际高化品牌,此外还将开出高新区南三环外的首家丝芙兰。这一举动,无疑是城南商业市场快速提振的强心剂,亦是将城南购物中心提质升级拉入白热化阶段的标志!因而,银泰城也迅速成为行业内的热议话题。
成都银泰城近年来的调改升级都较为活跃,尤以今年的调改成果最为显著。在国际高化业态方面,成都银泰城规划了十余家高化品牌矩阵。其中已完成签约的有10家品牌:
DIOR、SEPHORA、LANCOME、Yves Saint Laurent、Shu Uemura、KIEHL'S、YUE-SAI、MAOGEPING、LA ROCHE-POSAY、L’Oréal Paris。
当中兰蔻、圣罗兰、植村秀已于7月30日开业亮相。目前成都银泰城还在与更多知名国际品牌接洽,下半年将继续吸引到哪些国际高化集团,其结果令人期待。
“高化品牌”曾是高端百货的宠儿,伴随着美妆消费升级的甚嚣尘上及商业地产的边界拓展需求,“轻奢的敲门砖”、“吸客神器”、“调性担当”等标签随之而来,近些年还逐渐成为展现购物中心档次的重要衡量标准。而能像银泰城一口气招引到十余家高化品牌,其速度之快、质量之高,如此调改魄力,即使放眼整个成都市场,能做到的项目也寥寥。
值得注意的是,成都银泰城坚持以百货的自营模式,搭配独立精品店的装修设计呈现,在运营的灵活性之上,最大限度地维持了消费者的尊享体验感。并且以上高化品牌中,部分精品门店还将提供品牌SPA体验服务。
新潮涌来时,往往是企业的“亮剑时刻”。集团要有资源、项目要有实力,而快七周岁的成都银泰城,对于大刀阔斧的调改升级似乎显得游刃有余。
除了高化之外,成都银泰城还从容结合高化调性,搭配引进零售新女装业态。其中包含国际零售服饰品牌:如Tommy Hilfiger、CALVIN KLEIN等,同步还在推进:AIR JORDAN(城南首店)、Lacoste、FILA等国际潮流运动品牌;并对DAZZLE、JNBY、lulu smile等中少淑定标女装品牌进行组合提升。
可以看出,成都银泰城在引进品牌时思路十分清晰,大幅度的升级调改措施让人几近忘记**对其的影响。并且国际女装品牌与高化品牌在客群上高度重叠、吸客与留客相匹配,将进一步提升银泰城的可逛性。
不得不提的还有银泰城向来“引以为傲”的餐饮业态。
“超级餐饮中心”是银泰城非常突出的一个市场标签,整个项目的餐饮品类之多、之全,常被誉为“天府五街大食堂”。在本轮的餐饮调改中,银泰城有意在保量的基础之上提升业态品质感,全新引进:M STAND、花绽(成都首店)、金妈家、火车与熊;下半年更将积极洽谈:Manner、Peet’s cafe、霸王茶姬、布拉诺、西塔老太太、大洗桑拿鸡、不站花胶鸡等知名特色餐饮品牌。这些餐饮品牌的矩阵组合,将让银泰城不仅成为一处日常就餐优选地,还能满足周边客群的社交、休闲、聚会、会客等多元需求,在强化项目“强餐饮”标签的同时,丰富其对目标受众细化用餐场景需求的回应与引导。
体验业态方面则更加关注康养运动,补充性地引进了:氧立方、御医手、考拉兔台球等生活配套品牌。
综上,可以预见的是,在本轮调改全部完成后,成都银泰城将会是高新区南三环外唯一一家拥有丝芙兰 10余家国际高化品牌门店的购物中心,届时其品牌齐全度和品类丰富度,将在高新区内无出其右。与此同时,成都银泰城也将迅速跻身成都主流高化场之列。
据消息人士透露,今年LVMH集团内对丝芙兰的开店指标一减再减,但基于与银泰商业过去的深度合作及银泰城的运营实力,最后品牌方特别向法国总部申请到了此次特殊审批。
丝芙兰对成都银泰城的坚定信心,代表了大部分国际品牌的态度。这背后,一方面是源于集团之间过往的友好合作关系,另一方面则是成都银泰城作为一个成熟型购物中心,当下发展现状、业绩表现与品牌诉求不谋而合。去年DIOR于银泰城中庭开设的快闪店销售业绩超预期完成,这直接为品牌方输入了强劲的合作信心。
成都银泰城的消费客群是年轻的。
成都银泰城的辐射客群覆盖整个天府软件园园区,项目紧邻阿里巴巴、腾讯、万科等大型企业成都总部,区域内年轻白领等类型的客群稳、客质高,且消费频次固定。
而这正与本轮招引品牌的需求相匹配,以往的调改方向及年轻化营销活动反馈均以实际成绩提供了验证。如去年七夕开展的“时光恋人展”,当日吸引客流达8.2万,销售业绩创开业新高……
值得一提的是,在客群年轻化的基础上,成都银泰城的客质显著提升。
且据项目方透露,尽管近年来因**及市场环境变化导致项目车流和客流同比下降,但去年销售额却同比大幅提升了48.57%。这一趋势表明,成都银泰城的实际客流中,强目的性消费客群及复购客群占比增长明显,这是一个成熟商业体与城市消费者之间双向筛选的动态趋势,其背后反映的是愈发成熟的区域客质。
而且不可忽视的是,在当今TOD项目被炒热之际,成都银泰城一公里范围内是没有地铁的。不少人会认为这是其劣势,但对于银泰城而言则恰恰相反,我认为这反而是银泰城的一大优势:这意味着周边区域的日常消费和复购需求将被银泰城“锁死”,某种程度而言,成都银泰城是其周边客群的唯一消费选择。
此外,成都银泰城的会员系统也在持续升级完善,近期已基本完成了会员系统的统一与打通,目前已推出针对会员提供专属停车礼遇、生日礼遇、沙龙互动、积分兑礼、异业联盟商户精选礼遇、全国项目(北京in01、北京in88、杭州in77等)积分通兑、服务通享等功能,既方便管理又便捷用户。就成都市场而言,在打通会员系统后,银泰城与主打“潮奢”的in99将更便于集中性发力,交织扩大两者于成都市场的品牌及区域影响力。
能迅速将全国的项目统一收归到一个会员系统内,释放出一个重要信号:银泰商业集团四大事业部目前正拧成一股绳,以合力推动银泰商业在成都继续披荆斩棘。
一致的团队目标及理解认知,在高效的战略执行力之下,将大幅提升愿景落地时的还原度。而与银泰商业集团丰厚的合作资源相比,内部合力这一珍贵的现状仅是锦上添花。
以in99项目为例,此前集团就成功为其汇聚La Prairie、LA MER、Dior、LANCOME、ARMANI等一线“贵妇护肤品牌”,这背后是不少国际美妆集团与银泰商业集团早已建立的友好合作关系,且近些年在互相成就过程中,彼此信任度及粘性也越来越高,这些显然将为日后银泰商业的开疆拓土埋下更多潜力。
回归成都银泰城的经营力,先来看其表现突出的品牌店业绩——去年,时代印象、热风、鹿岛、奈雪的茶、竹涟烧肉等均为全成都销售排名前三。今年以来,时代印象与鹿岛的银泰城店上半年在成都市场均排名第一;肉桂厨房月均销售超过100万。
本次引进高化品牌中,当前已开业的三家高化品牌门店的吸客实力强大、销售业绩可观。开业前两日三家高化品牌店销售额均超预期,七夕活动期间的销售业绩更是勇夺多个“第一”,其中兰蔻为城南第一,YSL、植村秀直接收获成都第一。
同样的场地不同的品牌,与之前的运动零售品牌相比,高化品牌店对成都银泰城的业绩提升效果十分显著,突破瓶颈之外更将带来更大发展势能。
空谈不如实干,业绩永远是衡量项目价值最重要的标准。而银泰城与品牌方此次合作,实现了1 1>2的成果效应。
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