各位网友们好，相信很多人对顺丰寄丢20克黄金在哪找到的都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于顺丰寄丢20克黄金在哪找到的以及买的黄金顺丰寄可以吗的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
本文目录一览
1、网传顺丰同城寄丢了20克黄金，保价八千却仅赔两千，最后怎么处理的呢？
2、顺丰寄丢20克黄金保价8千只赔2千，赔偿的价格为何这么低？
网传顺丰同城寄丢了20克黄金，保价八千却仅赔两千，最后怎么处理的呢？
在警方的帮助下，这位客户丢失的黄金已经找到了。
顺丰快递寄丢快件，客户购买8000元保价，却只愿赔偿2000
9月10日，居住在杭州萧山的刘先生要寄20g黄金，由于寄递物品总价值较高，刘先生选择了一直比较信赖的顺丰快递，而且还购买了8000元的保价。保价指的是如果快递丢失后，快递公司会按照老家给客户进行赔偿。但不料快递员取走了快递，仅仅一个小时就给刘先生打电话说黄金丢了。刘先生听到这个消息后惊呆了，赶忙追问原因。但快递员却说不清楚，只是表示自己已经报警了。
这起事件发生后，刘先生也与顺丰快递的客服进行联系。顺丰客服方给出了“2000元补偿”解决方案。但刘先生却认为，他明明买了8000元保值服务，顺丰为什么只赔2000块钱呢？赔偿的金额是他购买保价的1/4，这实在让人无法理解，而且顺丰客服也一直在支支吾吾的给不出一个明确的解释。这起事件在网络上发酵后，引发了网友的广泛讨论，甚至还一度上的热搜。快递丢失理赔问题屡见不鲜，前不久还出现了顺丰寄失1部1.1万的手机，但只愿意赔1000块的消息。
客户丢失黄金被找回
9月13日，顺丰回应称，此次萧山消费者损失20克金事件，顺丰已经在第一时间帮助顾客报警，并同步进入理赔程序。经警方侦查及各方面合作努力，客户的黄金已经找到了。近些年已经不是第一次发生这种事情了，经常有客户贵重物品丢失后，快递公司只愿意赔很少的钱。客户不追究就不了了之了，只要客户一投诉、一维权，很快客户的快递居然就能找到了。
虽然刘先生的问题已经成功解决了，但这起事件所引发的舆论却一直没有停息。更有人提出疑问，难道事情不闹大就无法妥善解决吗？老实人就该吃亏吗？快递保价到底有什么用呢？之前就网友寄出98万医疗器械，买了2万保价，最后因快递运输过程中发生了破损，随后客户修复花费1万余元，原以为保价就能足额负担，结果快递公司只愿意赔偿250多元。
顺丰寄丢20克黄金保价8千只赔2千，赔偿的价格为何这么低？
或许是官方想少赔付一笔资金。事情的结果已公布，8000元已进入用户账户中。此外，警方和顺丰快递工作人员开始寻找20克黄金，最终，已找到。
快递公司为保障每位用户权益，官方会制定统一的赔偿方案和保价方案。尽管如此，用户无法选择保价协议，即便快递丢失，用户很难获得同金额赔偿。
此次事件中，用户已勾选保价。一方面是因为20克黄金太贵重，一旦丢失，普通赔偿金远达不到黄金价值。另外一方面是因为快递员面对众多快递，极有可能漏件或丢件。万万没想到用户担忧的事情发生了，用户无法收到20克黄金。
紧接着，用户和快递员可按照协议，进一步完成赔偿。商品价格8000元，快递公司可按原价赔偿。然而，用户得到的消息是快递公司只能赔偿2000元，这显然不符合商品保价方案。随着事情越闹越大，相差6000元的赔偿成为热搜词条。
主要原因是快递公司未按照保价标准
用户和快递公司互相信任时，快递公司会在第一时间完成资金赔偿，从而维持公司正面形象。然而，8000元并不是小数字，客服人员透露的赔偿资金并不能够展现出优质公司责任心。一切按流程办事，完成全额赔偿，才是快递公司应做到的事。赔偿金额之所以太低，是因为快递公司想私下协调，而并非走官方流程。
总的来说，用户丢失快递，经调查，属于快递公司的失误。商家并不会重新发货或者完成用户赔偿，快递公司失误使商家和用户面对双重损失。尽快完成赔付，有效确保商家、用户和快递公司三方利益，快递行业才能顺势而上。