鼠标接口的接触不良。或者驱动程序不对，或者鼠标灵敏度设置过慢。
尝试一：排除接口的接触不良。
由于鼠标是外置设备，接口接触不良最有可能导致鼠标失灵，遇到此类情况，可以固定一下鼠标的接口。如果鼠标脱离了电脑接口，可以先关闭电脑，插入鼠标，然后再开机使用。
尝试二：清除灰尘。
鼠标失灵也可能会表现为发塞的症状，这是因为鼠标使用时间长了，日积月累灰尘就会集中到鼠标的内部，这时候我们就需要对它进行手术了。
你可不要害怕，可不是什么大手术，只需先将鼠标下的圆环取下，再将小球取出，然后用一个牙签将聚在鼠标内滚轴上的灰剔出来(一般的鼠标有三个滚轴)，最后再将鼠标小球放入，圆环拧上鼠标就会恢复正常了。
光电鼠标失灵急救法：随着光电鼠标价格的降低，小巧玲珑并具有各种颜色灯光的光电鼠标逐步取代了传统的滚轮鼠标，可是刚买回来的光电鼠标使用起来是不是觉的不够灵活。
尝试三：重装驱动程序。
有时候可能因为在进行某项操作时不小心将鼠标的驱动程序给删除了，最可能的就是导致鼠标滚轮失灵，只要重装一次鼠标的驱动程序，失灵现象就不会再出现了。
尝试四：给鼠标加速。
鼠标移动设置过慢也有可能导致失灵，解决方法为：依次选打开“开始→设置→控制面板→鼠标→移动”，将指针速度的滑条往右侧拖动点就可以了。
尝试五：键盘替代。
工作过程中鼠标突然失灵，又暂时没有时间去解决，这时候可以利用键盘的快捷键进行继续操作，有效的几种快捷键是：方向键进行移动，回车键(Enter)为鼠标双击，ESC键为取消，Shift+F10为鼠标右键单击，Win+E为打开资源管理器。
鼠标养护：
按照结构鼠标可以分成机械式和光电式，两者清理的方法并不相同。对于机械式鼠标，在使用了一段时间后，橡胶球带入的粘性灰尘附着在传动轴上，会造成滚轴传动不均甚至被卡住，导致灵敏度降低，控制起来不会像刚买时那样方便灵活。
这时候我们就需要对鼠标进行清理了，只需要将鼠标翻过来，打开底盖，取出橡胶球，用沾有无水酒精的棉球清洗橡胶球和滚轴，晾干后重新装好，就可以恢复正常了。而光电式鼠标由于没有机械鼠标那样底传动装置，所以内部不会集有污垢。
在使用光电鼠标底时候，要特别注意保持感光板的清洁和感光状态良好，尤其是鼠标垫底清洁，避免污垢附着在发光二级管或光敏三级管上，遮挡光线的接收。
如果内部进入一些灰尘，千万不要用有机清洁剂进行擦拭，可以找一个皮鼓对着光头吹气，这样可以清除大部分灰尘，鼠标就可以正常使用了。
首先考虑是因为病毒或者用户的错误操作导致的鼠标滚轮不管用，可以通过修改电脑设置来重新启用鼠标滚轮。
首先，我们右击计算机图标，选择“管理”
2
在窗口界面中，点击左侧的“设备管理器”
3
展开鼠标和其他指针设备，选择卸载下面的“HID-compliantmouse”
4
然后重启计算机~
END
方法/步骤2
按Win+R键，打开运行，输入regedit，回车，进入注册表编辑器
展开至HKEY-CURRENT-USERControlPanelDosktop，在右侧找到并双击打开“WheelScrollLines”，将数据数值修改为“3”，点击确定保存
然后重启计算机，即可
排除软件方面故障，鼠标滚轮失灵，还有三种可行的硬件修复方法：
（1）直接换鼠标；
（2）拆开鼠标，换新的机械编码器；
（3）拆开机械编码器，擦拭触点，微调固定触点的接触轨迹。