一、导游面试问哪些问题?
导游考试面试的流程主要包括:考试方式、考试评分内容、考试程序、考试要求。考试方式在我国各省份有所区别,但归纳起来只有两种:
一种是室内模拟考试;另一种是实地模拟考试。无论哪种考试方式,正式考试时间一般都在20分钟左右。考试评分内容。根据导游人员应具备的基本能力和素质要求,面试的测试要素包括以下内容:语言表达,主要考察语言能力,对语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用;仪表礼仪,主要考察仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等;景点讲解,主要考察景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法及回答提问的正确性;导游规范,主要考察导游服务规范及工作程序的掌握和应用;应变能力,主要考察处理突发事件和特殊问题的能力。考试程序。首先,考生在指定时间到考生签到处签到,并按照准考证号顺序和当日考试安排,进入候考室(区)候考、抽签,并交验身份证、准考证;其次,到考室或上车实地进行考试,主要包括景点讲解和导游知识运用考核(回答规范和应变问题)两部分;最后,考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考室或下车。考试要求。第一、考生抽签后,不得要求更换考室和景点题目,不得离开考室区);第
二、考试过程中,不能向评委询问考题内容,也不得透露个人信息;第三、候考时禁止使用手机等通信设备,并禁止大声喧哗。专家建议考试准备要充分
二、如何看待导游引导游客文明旅游的问题?
导游不仅要引导游客感受山水之美,给游客提供食、宿、行等方面的服务,还要引导文明旅游,这在国家旅游局2015年发布的《导游领队引导文明旅游规范》已明确对导游提出“一岗双责”的要求。新版的《导游管理办法》也明确提出,导游要向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反法律法规、社会公德、文明礼仪的行为。近年来旅游市场的许多不文明行为都指向导游这个群体,诸如导游擅自安排购物活动、强迫或者变相强迫游客购物、恐吓辱骂游客等,严重亵渎了导游的职责。因此,加强文明旅游建设,导游就要认真履行好引导游客文明旅游这一职责。
导游引导文明旅游,首先要做文明榜样。导游是一个旅游团队的领队,导游尽职尽责,满足游客旅游所需,不做损害游客利益的事,游客旅游就舒心放心,就能积极参与到文明旅游建设中来。反之,如果导游素质不高,只考虑个人利益,做出损害游客利益的事,这种不文明的行为就会影响到游客的情绪,甚至引发冲突,就不利于文明旅游建设。同时,导游的强迫购物、吃回扣都与景区或景区所在城市的商家有联系,这也严重影响着整个旅游市场的文明。因此,导游要以身作则,严格履行《导游管理办法》的规定和《导游领队引导文明旅游规范》的要求,进一步提升服务质量,积极引导文明旅游。
导游引导文明旅游,需要有关管部门的宣传引导和严格管理。《导游管理办法》关键在落地,有关部门要加大办法的宣传力度,让旅行社和导游都知道导游执业过程中应该怎么做、不应该怎么做,以及处罚标准。对那些违反办法规定、侵害游客利益者要不折不扣地执行,绝不能出现“两张皮”现象,做到该罚款的罚款,该吊销导游资格证的就坚决吊销,决不姑息,营造出谁违反办法规定就把谁清理出导游队伍的高压态势,对导游起到震慑作用,从而让导游尽职尽责践行好“一岗双责”的要求,做一名合格的导游。
导游引导文明旅游,离不开游客的监督。游客的眼睛是雪亮的。导游文明不文明,导游在执业过程中是否对一些游客的不文明行为及时提醒制止,有没有欺客等违规行为,游客最有发言权。因此,旅游主管部门在考核导游时要多多听取游客的意见。同时,游客也要了解《导游管理办法》有关规定,发现导游的不文明行为,以及游客的权益受到侵害时,要积极大胆地举报,让违规导游受到应有的惩罚,从而净化导游队伍。当然,导游的文明引导也需要游客的积极配合,需要游客认真遵守文明旅游的有关规定。只有这样,才能全面促进整个旅游市场的文明建设,打造文明和谐的旅游环境。
《导游管理办法》是导游的从业章程,有利于让导游恪守职业道德,既做好游客的服务员,也做好游客的文明引导员,全面提高导游队伍的服务水平,促进旅游业健康发展。
三、语言艺术文案?
是的,非常重要。这是因为艺术文案可以通过语言的形式,让人们对一个产品、服务或事件产生情感和认同,从而有更强的购买和支持意愿。同时,也可以提高品牌形象和声誉,让品牌或企业更具吸引力。除了商业领域,也可以应用于文学、广告、媒体等领域,为人们带来更加丰富和多样化的文化体验。因此,掌握一定的技巧和能力对于个人和企业来说都具有重要的意义,可以提高个人和企业在社会中的竞争力和影响力。
四、太空小导游告诉旅客哪些问题?
告诉以下问题:
1. 太空环境:太空环境的特点,包括重力、辐射、温度和气压等。
2. 太空器:太空器的种类、功能和特点,包括卫星、航天飞机、火箭和空间站等。
3. 太空探索历史:太空探索的历史,包括人类首次进入太空、月球登陆、太空站建设等。
4. 太空科学:太空科学的研究领域和成就,包括宇宙学、天体物理学、行星科学等。
5. 太空技术:太空技术的应用和发展,包括卫星通信、卫星导航、卫星遥感等。
6. 太空探索的意义:太空探索对人类的意义和影响,包括促进科学技术发展、促进文化交流、增强国家实力等。
五、语言艺术幽默笑话?
明人解缙,门对富豪的竹林.除夕,他在门上贴了一副春联:
门对千根竹,家藏万卷书.
富豪见了,叫人把竹砍掉.解缙深解其意,于上下联各添一字:
门对千根竹短,家藏万卷书长.
富豪更加恼火,下令把竹子连根挖掉.解缙暗中发笑,在上下联又添一字:
门对千根竹短无,家藏万卷书长有.
富豪气得目瞪口呆.
六、语言艺术的目的?
日常语言交流艺术,要简洁明快,让别人一听就懂;演讲比赛,语言要激情澎湃,要感染人,感动人;文学作品的语言,要描写生动感人。语言艺术的第一目的是沟通,第二目的才是感染人打动人。
七、语言艺术考级内容?
语言艺术考级现在还比较多,我自己在这行当从业十几年,也曾做了一些梳理,大致我说说目前看到的几个考级的项目。
其一是星海音乐学院的考级,里面是有语言艺术,也是一到十级。这个项目比较好的地方是可以网上报名网上考级,发的证书是和线下一样的。它的考试项目和其他系列差不多,有个比较好的地方在于,这个系列是认可语文课本的篇目,也就是可以在学习语文的同时,准备这个考级项目,不用花费太多的其他精力。从公信力来讲,是教育部认可的九大音乐专业院校的考级项目,过去几年考级项目发展较慢,这两年才开始发力,上升比较快。
其二是文旅部艺术发展中心的朗诵考级。这个项目开展了十几年,很多人都是考的这个。这个考级难易度一般,特点是古诗词必考,除了一级到十级,还设有表演级。这个是国家部委的下设部门开展的,公信力不错,但这些年发展的比较粗放,各地的代理管理也不是很严,导致现在认可度有点受影响。总的来说还是很不错的。
其三是上海市语言文字工作委员会的考级。这个是地方性考级项目,在江南一带认可度还不错。考试作品限考试纲要的作品,7级开始有古诗文。现在都是线下考试。
其四是中国歌剧舞剧院的考级。这个项目设计的比较精细,学习的内容涵盖了语音和朗诵的很多基础内容,但是比较神奇的是考试中没有过多的涵盖这些内容。主要靠绕口令、古诗和散文等内容。这个考级系列适合小朋友上课学习,从考级的公信力来讲也还行吧。
第五个是上海音乐学院的考级。这个是最难得,朗诵和表演结合在一起,从一级开始就包含表情等内容,适合爱动有表现力的小朋友。
总的来说现在还是比较推荐第一个和第二个考级项目,星海最便利,文旅部的级别似乎更高更唬人。还有其他问题可以私信问我。
八、什么叫语言艺术?
语言艺术是艺术的一个门类,它是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式。它包括戏剧小品、播音主持、演讲、辩论等艺术形式。它的表达方法可以有呼吸法、语言速度、单人、多人、混声等多种形式。一般说来,语言艺术和文学、戏剧等有所不同。语言艺术和语言表达技巧不同。如同我们说领导艺术、交流艺术、管理艺术中的“艺术”含义不同。
九、演讲的语言艺术?
演讲的艺术通常具有能够吸引听众视线,咬字清晰,语句前后条理通顺,内容诙谐……叫人听了不打盹越听越爱听。
1、解决一对多沟通的问题;
2、展示自己的思考、语言表达、价值理念、认知能力的有力方式;
3、产生影响力,是领导力的一种,也是管理能力的一种;
4、还是一种职业的素质---培训师,或咨询顾问;
5、锻炼并强化包括思考、写作、阅读、表达、心理把握、表达设计、表达方法运用等多方面的素质和能力。
十、导游怎样处理游客丢失护照的问题?
不论是谁搞丢了,先不要谈责任归属,先去警局报案,然后去中国大使馆申请办理旅游证件回国