在职场中获得成功，知识和技能只能占到15%，还有85%则是取决于沟通。
我们每天都要与人沟通：跟老板、领导沟通，跟同事沟通，跟客户沟通。如果要想工作顺利开展下去，首先就要掌握正确的沟通方式。
以下分享三种沟通的技巧，供你参考。
1.批评之前，先夸奖对方的优点人际交往大师卡耐基说：“和人打交道时，请牢记这一点——人并非理性生物，他们由情感驱使，被偏见支配，傲慢与虚荣是他们的动力之源。”
大多数人都希望听到夸奖，而不是批评。
老李是部门主管。在别人眼中，他对细节的把控非常严格，是一个非常“苛刻”的领导。但是，老李的下属们却对他敬佩有加。
因为，尽管老李对工作要求非常严格，但他从来不会直接批评员工。
有一次，一位下属给老李提交了工作总结。老李刚看了一半，就发现总结中有一个逻辑上的错误。他把那位下属叫到办公室，却并没有直接批评他，而是说：“这篇总结写的不错，看来你是做了长期的调研和分析，思路正确，就是颤渗有几个小地方要斟酌一下。”
然后，老李把工作总结中的逻辑错误一一指出来。
下属马上就明白了：“好的，李总，我马上去修改。”
在我们平时沟通的时候，也不妨参考老李的做法，例如：当同事问你某一个想法是否合适的时候，如果你说：“这个想法根本行不通！”那么，对方很可能会据理力争、摆出各种观点来证明自己是对的；而且，你也会给人一种“不近人情”的感觉，让同事逐渐疏远你。
如果用老李的方法，我们可以这样说：“我觉得这个想法的出发点很好，而且观点也很新颖；只是我还有几个疑问想请教你一下……”
得到对方的回答之后，我们再说出自己的想法：“我个人感觉，这个想法的可行度不是很高，因为……”
注意，当我们提反对意见的时候，理由一定要充分，不然会给别人一种“你是在找茬”的感觉。
2.汇报工作时，首先归纳要点雅虎前副总裁布莱恩拉姆金曾经说过：“一次汇报不能成就你的事业，但是一次汇报足以摧毁你的事业。”
在职场中，领导的时间是很宝贵的，我们在向领导汇报工作的时候，一定要注意：先说重点、提炼要点，然后再说细节。那些汇报不懂得抓重点的人，很难在职场中游刃有余。
小张和小王都是职场新人。入职半年后，他们俩第一次在公司例会上作汇报。
小张很重视这次例会，因为公司的大boss也会茄此脊到场。他把公司最近半年的业绩都整理出来，并且精心准备了100多页的PPT，准备在例会上“大显身手”。然而，当小张在会议上滔滔不绝讲了30分钟之后，公司领导却不断问他：“你的结论是什么？”
小张很尴尬，这些问题也是他之前没有料到的。所以，他的汇报只好匆匆收尾。
而小王却不同，他准备的PPT只有20页，每页只有一个主题。但是，小王在汇报之前，还做了一件事——他将本次汇报做了简单的概述，告诉参会人员：本次汇报的主题是什么？可以分成几个部分？每个部分又分别讲了什么内容？
在汇报的时候，小王也没有直接把庞大的数据丢出来，而是先汇报结论、再依次展现细节。
最关键的是，领导每次提问，小王都能对答如流。
没过多久，小王就升职了，成了小张的上司。
3.避免不必要的争论职场上，同事们的意见难免会出现分歧，从而导致争论。争论本身不是问题，如何处理争论？就是考验我们的沟通技巧了。
小霞毕业于一所一流大学，她曾经参加过学校的辩论赛，说起话来口若悬河。每次部门开会，她都滔滔不绝讲很久，不给别人说话的机会；跟同事的意见出现分歧的时候，她也能用自己的口才、把对方讲到哑口无言。
小霞虽然说得有理有据，但她的人缘却非常差。所以，尽管领导也很很欣赏她的才华，但却不扒漏敢对她委以重任——毕竟，在职场上，一个人才华再高，她的时间和精力都非常有限；真正高效的，是那些能够带领团队、整合资源、共同协作的人。
后来，小霞认识到自己的错误，在平时沟通中，她不再表现得强势——对于那些无伤大雅的话题，她总是把“胜利”让给对方；在关系到公司项目进展的时候，她又表现出干练和雷厉风行的一面。
于是，领导对她青睐有加，同事们也渐渐愿意跟她合作了。
最后，我想补充一下：学习沟通技巧，并不是说我们要靠“忽悠”来取得成功；沟通更多的是起到一个“桥梁”的作用，把我们的专业技能跟别人产生链接、从而达到1+1＞1的效果。
打铁还需自身硬。希望今天分享的内容，能为你的成功助力！
首先要让自己的大脑快速反应，以及平时多看一些人际交往关系的书籍，都可以让自己在说话中做到随机应变
集中精神，听对方讲话知磨中的要点，揣摩对方所表达的意思或者潜在意思，这是需要一定的经验和灵活的迹亮应变能力的，所搭州斗以慢慢学习，更多可以学习周边比较高情商和能说会道的。
在空睁笑平时开会或聚会时，斗含多观察早信领导的发言，领导的发言都是有技巧和逻辑性的，细心的观察和学习，能提升自己在说话中的随机应变能力。