一、结算人员服务客户时的基本话术
结算人员服务客户时的基本话术如下：
1、您好，我是艾克，XX公司市场经理，主要负责公司日常管理与客户销售工作，请问您怎么称呼。
2、黄先生您好，我们公司是本地区域塑料品行业的龙头企业，我们的塑料制品非常精美，尤其适合馈赠客户。
3、您公司是不是每年都会为送礼发愁，现在很多公司送礼都没有新意，例如中秋送月饼，我的好多客户尝也不尝，就直接送给邻居了。如果这种情况延续下去，在未来势必会影响到客户的兴致，从而为进一步的合作蒙上阴影。
4、黄总，我们是业内拥有XX年历史的老牌企业，我们的产品工艺精湛，在同行业中一直处于领先地位，很多世界500强公司都是我们的客户。我们的作品都是业内顶级设计师细心打造，每一件产品都经过XX道工序的精心打磨。
5、让客户现在买，上促销服务都清楚了吗，近期是否有考虑，还需要跟别人商量吗。
结算员要求熟悉金融、交易、结算、财务相关知识。熟悉电子商务网上交易系统，熟练使用电子办公系统。根据不同类型的结帐方式，严格执行相应的操作流程。对审核无误的发票、签收单据在系统中做结帐操作。
二、交行电话审核都会问些什么？
1.可以申请
2.可以
3.可以
4.这个估计不行了，因为财力一定要充足的，这样发卡几率会大些。
5.可以吧电话给一个说话清楚的人，最好是亲戚朋友（但年龄要相仿的哦）
祝你好运！！！
三、准备上新三板,了解阶段的问题以及话术
既然是准备上新三板，那最基本的概念这里就不介绍了，说些新三板挂牌及挂牌后的主要关注点。
1. 虽然新三板的包容性比主板、创业板更强、准入门槛低，但并不意味着所有的公司都完全“适合”在新三板挂牌，必须结合企业自身的发展战略规划、深刻认知新三板的特点和市场地位，才能真正体现新三板挂牌的意义。
2. 企业挂牌新三板的前提是存续满2年，如果符合这一标准，挂牌新三板通常来说分为前期准备、改制与申报材料阶段、审核以及挂牌四个阶段。大致流程是先立项，之后接洽券商并签约确定主办券商，随后由券商带入律师以及会计事务所进行第三方尽职调查并确定需要解决的问题，之后进行股份制改造，再制作报备材料，进而转入券商内核，内核通过之后向股转公司申报，最后等待确认，确认之后即挂牌成功。
3.挂牌股票转让可以采取做市方式、协议方式、竞价方式或证监会批准的其他转让方式。
（1）挂牌股票采取协议转让方式的，全国股份转让系统公司同时提供集合竞价转让安排。
（2）挂牌股票采取做市转让方式的，须有2家以上从事做市业务的主办券商（以下简称“做市商”）为其提供做市报价服务。
4.什么是新三板定增? 有什么特点?
新三板定增，又称新三板定向发行，是指申请挂牌公司、挂牌公司向特定对象发行股票的行为。 股权转让融资用的是股东原来手里的股权，属于存量。如果股东不愿意用这种方式，还可以定向增发。定向增发是对特定对象的融资行为，用的是增量。原股东不用出让股权，但每人手里的股权会被稀释。
股权转让一般伴有原股东股权的重大稀释，或者是原股东的退出。转让前后，企业的整体盘子基本是不变的。但定向增发则是在原股东不变的情况下，增加新的股东。投入的钱任何人都不能拿走，是要放到企业的。这时候，企业的整体盘子是增加的。
最后，关于新三板的知识有很多，建议题主可以多多浏览相关的证券资讯网站，如果有新三板具体方面的可以具体再咨询，望请采纳。
四、信用贷款电话审核技巧
利率不定，可以在当地的银行申请办理。
小额贷款申请条件：
1、为年满十八周岁中国大陆居民；
2、有稳定的住址和工作或经营地点；
3、有稳定的收入来源；
4、无不良信用记录，贷款用途不能作为炒股，赌博等行为。
5、银行要求的其他条件。
小额贷款办理流程：
1、向当地银行或者贷款机构提交申请；
2、准备贷款所需的各种资料；
3、面签银行或贷款机构；
4、银行审核贷款人资质；
5、审核通过、成功放款。
五、安徽网新企业文化是什么？
2011年底，公司在反复征集全员的意见后，终于出炉了新时代的网新企业文化。新时代的企业文化，不同于以前的企业文化——帮助员工成长，为顾客谋利益。新时代的文化，更具体、更细致、更充满了可执行性。一为梦想，一为执行。二者结合，让我有了更高的奋斗目标，更具体的执行方向。
企业文化是一种价值观念。管理企业主要靠管理制度，但再好的管理制度也会有失效的时候，当管理制度失效时靠的就是企业文化。让我们来在细看一下网新人自己的企业文化：
² 梦想－持之以恒、真正为实现互联网事业的梦想而奋斗，不为私心所困
² 目标－坚持不懈地帮助客户提高生产力，提升自身社会品质
² 原则－脚踏实地，实事求是，点滴创新，用数据说话
² 管理－增强大局观，双赢思维，注重沟通调研，形成方法论
² 计划－合理规划，严谨有序，要事第一，黄金时间办要事
² 执行－敢于担当，按规定时间，高质量地完成预定结果
² 学习－始终保持学习心态，不断完善提升自我
² 团队－思想统一，形成合力，量才而用，追求团队成功
² 品质－精心设计，注重细节，一次性把事做对
² 道德－正直诚信，恪守、监督并打击损害公司利益的行为
对于网新的企业文化，我有很多很多的想说。在此，我仅以工作中的自身感受来阐述一下，我心中的企业文化。
以管理为例子，网新文化的管理是大局观、是双赢、是调研后的方法论。对此，我感受颇深。我从新开调至客服部渠道组不过几个月，也开始担任一个组的组长。刚开始，我总认为自己的业绩做好了，有时间在处理一些行政性事物，就是一个好的管理者。可进过一个月的时间磨合。我个人的数据是实现了既定的增长，可全组的数据是处于下降的趋势，我才开始慢慢明白管理的重要性。才明白纵观全局的重要性。只有有大局观，站在全局的角度考虑问题才能看的更长远，才能取得一个团队的良性增长而不是个人的增长。
管理还是一种双赢的思想，不仅仅是员工与公司，更是公司与顾客。保证一种动态的平衡、一种相互获利的状态。只有双赢才能保证长久持续稳定的合作，才能保证公司持续的赢利发展，才能保证员工的满意度不断提升，自我素质的不断提高，以及公司储备性人才的不断增加。
方法论是我很认同的一种管理的方式方法。没有最好的管理方法，只有最好的方法论。没有调研就没有发言权。我在自己实际管理工作中认为。最好的管理就是实践中的管理，在实践中不断改革，不断调整，不断的往最优的方向发展。例如，在我的实际工作中，开始的时候是让每个人都最大限度的发挥自己的特色，让每个人都按照自己的方法来处理问题。结果导致的问题是：整个团队参差不齐，每个人都有一套自己做事的办法，不论是对顾客、还从公司的整体形象考虑，都很难达到一个理想的结果。所以以沟通顾客为例，我认为管理中的调研形成方法论应该是这样的：
一、事前准备，进行话术的讨论，沟通方法的初形成
二、任务合理分配，对总目标任务的细分到人，保证每个人的的任务可执行、可达到。
三、结果审核，定期总结汇报结果。结果如何？是否理想？是否达到预期值？未达到的原因是？如何再次调整？
四、将审核后的结果再次汇总，以新汇总的话术再次开始第二轮攻势。
如此反复，在不断的总结时候审核中，调整话术，形成动态的方法论。
以上是一个简单的事例，是结合自身的一个事例。我想说的是，通过这个事例，我发现了在实际工作中总结出来的方法和网新的企业文化是有很多相通的地方。并且我们网新的企业文化更精准，更长远，更有指导性意义。在以后的工作中，我将以安徽网新企业文化作为我为人的准则，并保证在任何时候任何场合下都以网新的企业文化作为自己行为的指向标！谢谢！