一、沟通不同谈判者的技巧
沟通不同谈判者的技巧
在生活和工作中,我们经常需要与不同的人进行谈判。无论是商务还是个人领域,谈判是解决纠纷、达成协议的重要方式。然而,每个人的性格、背景和目标各不相同,因此沟通和谈判的方式也需要随之调整。下面将介绍几种沟通不同谈判者的技巧,帮助您在各种谈判场景中取得更好的效果。
1. 尊重对方
无论与谁进行谈判,尊重对方是非常重要的。尊重对方的观点和意见,听取他们的想法,并重视他们的感受。这种尊重不仅能够建立良好的沟通关系,还能够增加对方的合作意愿。
在谈判过程中,避免使用威胁、侮辱或贬低对方的言辞,这样只会加剧紧张气氛,使谈判变得更加困难。相反,要保持冷静和理性,以建立和谐的谈判氛围。
2. 理解对方的需求
了解对方的需求是谈判的关键。在和谈判者沟通时,尽量多了解他们的目标、利益和关注点。只有了解了对方的需求,我们才能更好地找到双赢的解决方案。
要实现这一点,主动倾听是非常重要的。不要急于表达自己的观点,而是耐心地听取对方的意见。通过倾听对方的需求和关注点,我们能够更好地定位和调整自己的谈判策略。
3. 运用合适的沟通技巧
每个人都有不同的沟通风格。有些人喜欢直接坦率地表达自己的观点,而有些人则更倾向于委婉地表达。了解对方的沟通偏好,并根据对方的风格调整自己的沟通方式,这将有助于建立良好的沟通关系。
另外,善于提问也是一种重要的沟通技巧。通过提问,我们能够更深入地了解对方的需求和意图,并揭示潜在的共同利益。同时,适当地表达自己的观点和想法,可以帮助对方更好地理解我们的立场。
4. 寻找共同的利益点
在谈判过程中,往往存在着各方的利益冲突。然而,寻找共同的利益点是解决冲突的关键。通过找到共同利益,我们能够建立共识,推动双方达成协议。
要寻找共同的利益点,需要从双方的角度出发,思考彼此的需求和目标。通过寻找双方的共同利益,我们能够找到双赢的解决方案,实现双方的价值最大化。
5. 善于妥协和让步
在谈判中,妥协和让步是不可避免的。因此,善于妥协和让步是一种重要的谈判技巧。在谈判过程中,我们可能需要放弃一些利益或者调整自己的目标,以达成更好的协议。
然而,在让步和妥协时,也需要平衡自己的利益和底线。不要轻易做出过大的让步,以免损害自己的利益。同时,也要考虑到对方的利益,避免一味地追求自己的利益,而忽视了对方的需求。
结语
无论是商务谈判还是个人领域的谈判,沟通不同谈判者都是一项重要的技巧。通过尊重对方、理解对方的需求、运用合适的沟通技巧、寻找共同的利益点以及善于妥协和让步,我们能够更好地与不同的谈判者进行沟通,并达成双方都满意的协议。
在实践中,我们需要不断锻炼和提升自己的谈判技巧。通过与更多不同的人进行谈判,并总结经验教训,我们能够不断改进自己的沟通能力,使谈判成为我们达成目标和解决问题的强大工具。
最后,希望以上的技巧能够帮助到您,在未来的谈判中取得更好的效果!
二、谈判者应具备的技巧
谈判者应具备的技巧
谈判是生活中不可避免的部分,无论你是与同事商讨工作细节,还是与客户就合同条款进行讨论,良好的谈判技巧是取得成功的关键。作为一名谈判者,你需要具备一系列的技巧和策略,以便在谈判桌上能够达成双方满意的协议。
1. 主动倾听和理解对方
作为一名优秀的谈判者,你首先需要学会主动倾听和理解对方的观点和需求。不要急于表达自己的意见,而是先倾听对方的想法。这样能够帮助你更好地理解对方的立场,并找到共同的利益点。
在倾听的过程中,使用肯定性的非言语和言语反馈,比如点头表示认同或说一些鼓励性的话语。这能够让对方感受到你的关注和尊重,进而建立良好的沟通氛围。
2. 准备充分的信息和材料
在谈判之前,你需要准备充分的信息和材料,以便有条不紊地引导谈判的过程。了解对方的利益、需求和限制,同时收集相关的市场数据和统计资料,这些都将成为你谈判的有力支持。
确保你对你自己的利益和底线有清晰的认识。这样,在谈判过程中,你就能够更有信心地争取你的权益,并避免做出不利于自己的让步。
3. 能够灵活应对变化
在谈判中,灵活应对变化是非常重要的。谈判很少按照最开始设想的计划进行,往往会出现各种难题和意外情况。作为一名谈判者,你需要有足够的应变能力,能够在变化的环境中处理问题,并寻找到解决方案。
遇到困难时,保持冷静,并思考不同的应对策略。有时候,退一步也可以换来更好的结果。灵活性和变通性是谈判中的标志,能够帮助你在复杂的情况下保持主动权,并取得更好的谈判结果。
4. 建立合作关系
谈判不是一场战争,而是双方合作的过程。建立合作关系,让对方感受到你的诚意和合作意愿,是谈判中至关重要的一步。
通过分享信息、寻找共同利益点、提出解决方案等方式,你可以积极地推动合作关系的建立。这样,双方就能够更加愿意妥协和寻求共同的利益,从而达成更好的协议。
5. 控制情绪和语言
谈判往往是一场充满紧张和压力的过程。在这个过程中,控制自己的情绪和语言至关重要。不要被愤怒、恐惧或焦虑所左右,保持冷静和客观的态度。
使用积极和礼貌的语言,避免使用攻击性和争论性的言辞。以合作的方式来表达自己的观点和意见,这样不仅能够降低谈判的紧张氛围,还有助于建立持久的合作关系。
6. 谈判技巧的灵活运用
作为一名优秀的谈判者,你需要掌握多种谈判技巧,并能够在不同的情况下选择合适的技巧。以下是几种常用的谈判技巧:
互惠原则:提出一个你可以接受的建议,并期望对方进行相应的妥协。 两全原则:提出一个既能满足己方利益,又能满足对方利益的方案。 递减原则:从一个较高的要求开始,逐步降低要求,直到达到双方都能接受的程度。 打破僵局:当双方陷入僵局时,可以提出一些新的创意和解决方案,以打破僵局。 时间换空间原则:在时间上给予对方一些妥协,以换取自己在其他方面的利益。将这些技巧应用到实际的谈判中,能够帮助你更加灵活地应对不同的情况,并达到更好的谈判结果。
总结
作为一名谈判者,你需要具备一系列的技巧和策略,以便在谈判桌上能够达成双方满意的协议。主动倾听和理解对方、准备充分的信息和材料、灵活应对变化、建立合作关系、控制情绪和语言以及灵活运用谈判技巧,都是成为一名出色谈判者的关键要素。
通过不断的实践和经验积累,你可以逐渐提升自己的谈判技巧,并在各种谈判场合中取得更好的成果。谈判不仅是一种艺术,更是一门科学,在不断的学习和进步中,你将成为一名卓越的谈判专家。
三、谈判者的技巧和思路
谈判者的技巧和思路
引言
谈判是人际关系中不可或缺的一部分。无论是在个人生活中还是商业活动中,谈判都是解决问题和达成协议的关键环节。然而,谈判并非一项容易的任务,需要一定的技巧和思路来实现成功。
1. 准备工作
在进行任何一次谈判之前,准备工作是至关重要的。首先,了解并研究与谈判对象相关的信息是必不可少的。这包括对其背景、目标、需求和利益的充分了解。只有通过深入了解对方,你才能更好地把握谈判的主动权。
其次,明确自己的谈判目标和底线。这将帮助你确定自己的利益和权益,并为谈判过程中的让步做好准备。同时,适当估算对方可能的底线,以便在谈判中找到一个双方都能接受的解决方案。
最后,制定一个谈判计划。一个良好的计划可以帮助你有条不紊地进行谈判,并在谈判过程中应对各种情况。这包括预测可能的谈判策略和对应的对策,以及确定适当的谈判语言和沟通方式。
2. 建立良好的沟通
在谈判中,良好的沟通是达成协议的关键。一个谈判者应当具备良好的表达能力和倾听能力。通过清晰、明确地表达自己的观点和需求,你能够让对方更好地理解你的立场。同时,倾听对方的观点和需求,并积极地提出问题,能够帮助你更好地了解对方的意图和立场。
除了语言沟通外,非语言沟通也是非常重要的。谈判者需要注意自己的肢体语言、神态和声音,以及对方的反应,从中获取更多的信息。此外,适当地运用肯定和鼓励的姿态,能够更好地建立合作关系,并增加达成协议的可能性。
3. 有效的谈判技巧
成功的谈判需要一些有效的技巧和策略。首先,合理利用信息和权力是非常重要的。在谈判中,掌握信息和权力可以帮助你在谈判中占据有利地位。因此,谈判者需要积极收集和分析信息,并灵活运用自己的权力以达到谈判目标。
其次,灵活运用谈判策略也是至关重要的。不同的谈判对象和情境需要适应不同的策略和技巧。例如,采取合作策略可以建立良好的关系,而采取竞争策略则可以在利益冲突时保护自己的权益。
此外,掌握谈判的节奏和顺序也是非常重要的。在谈判中,由于双方的利益和立场不同,可能会出现不同的观点和要求。因此,谈判者需要灵活调整谈判的节奏和顺序,以便找到一个双方都能接受的解决方案。
4. 良好的解决冲突能力
谈判中,冲突是不可避免的。一个好的谈判者应该具备良好的解决冲突能力。首先,要保持冷静和理智。冲突往往会引发情绪化的反应,而过度的情绪会干扰谈判的进程。因此,保持冷静和理智,能够更好地处理冲突。
其次,要尊重对方的意见和立场。谈判中,认同对方的观点和立场,可以帮助你建立更好的合作关系,并找到共同的利益点。同时,适当地提出自己的观点和利益,并通过讨论和协商找到一个双方都能接受的解决方案。
最后,要学会妥协和让步。在谈判中,双方的利益和立场可能会存在差异,因此妥协和让步是解决冲突的重要方式。通过灵活运用妥协和让步,你能够达成一个双方都能接受的协议。
总结
谈判是一项复杂而重要的任务。通过准备工作、良好的沟通、有效的技巧和良好的解决冲突能力,你可以成为一名成功的谈判者。谈判不仅可以帮助你解决问题和达成协议,还可以增加你的人际关系和领导能力。因此,不断学习和提升谈判技巧是非常重要的。
四、全境封锁2谈判者技巧
全境封锁2谈判者技巧,让你成为真正的游戏高手!如果你是一个全境封锁2的玩家,那么你一定知道在游戏中如何成为一名强大的谈判者是多么重要的。谈判者技巧是帮助你在游戏中取得胜利的关键,它不仅能够提升你的战斗能力,还能帮助你更好地理解游戏的机制。
在全境封锁2中,谈判者技巧是一种特殊的技能,它可以使你的角色在战斗中更加强大。当你成为一名谈判者,你将掌握一系列的技巧,包括战术的选择、武器的使用以及团队合作等。下面是一些全境封锁2谈判者技巧,希望对你在游戏中取得成功有所帮助。
1. 深入了解游戏机制
要成为一名优秀的谈判者,首先要深入了解游戏的机制。了解游戏中的各个角色、武器、技能以及地图等元素对战斗的影响是非常重要的。只有了解了这些机制,你才能在战斗中做出正确的决策。你可以通过观看游戏教程、阅读游戏攻略以及与其他玩家交流等方式来提高你的游戏知识。
2. 熟悉谈判者技能树
全境封锁2中有多种不同的技能树供你选择,而作为一名谈判者,你需要熟悉并合理选择适合自己的技能。技能树包括几个主要的方向,如生存、进攻和电子战等。每个方向都有不同的技能和特点,你可以根据自己的游戏风格选择合适的技能树。
3. 掌握团队合作
在全境封锁2中,团队合作是非常重要的。作为一名谈判者,你需要学会与队友合作,共同制定战术策略,配合作战。你可以与队友分工合作,互相支援,以便在战斗中取得优势。要成为一名出色的谈判者,你需要掌握团队合作的技巧,并与队友保持良好的沟通。
4. 灵活运用武器
全境封锁2中有各种各样的武器可供选择,作为一名谈判者,你需要根据战斗的需求灵活运用武器。有些武器适合远程攻击,而有些武器适合近战战斗。你需要根据战场的情况选择合适的武器,改变战术,以便获得最大的优势。
5. 精通战术选择
在全境封锁2中,战术选择是非常重要的。作为一名谈判者,你需要根据战场的情况制定合理的战术策略。你可以选择防御策略,保护自己和队友;也可以选择进攻策略,快速消灭敌人。要成为一名优秀的谈判者,你需要掌握不同的战术选择,并根据情况及时调整战术。
6. 不断提高自己
作为一名玩家,不断提高自己的技能是非常重要的。在全境封锁2中,你需要不断学习新的战术、掌握新的技能,并不断提升自己的游戏水平。你可以通过参加游戏比赛、观看游戏直播以及与其他玩家交流等方式来提高自己的技能。
总结起来,全境封锁2谈判者技巧是成为一名游戏高手的关键。通过深入了解游戏机制、熟悉谈判者技能树、掌握团队合作、灵活运用武器、精通战术选择以及不断提高自己,你将成为一名真正的全境封锁2谈判者。
五、谈判者言辞技巧白斌
谈判者言辞技巧白斌
在商业和人际关系中,谈判是一项至关重要的技能。能够巧妙运用言辞的谈判者,往往能在复杂的谈判中取得更好的结果。今天我们要聚焦的是谈判者言辞技巧。
强调共同利益
在谈判过程中,谈判者需要能够将不同利益方的目标进行合理的整合。因此,强调共同利益是一种重要的谈判策略。通过强调双方的共同目标和利益,谈判者能够增强双方的合作意愿,促使双方达成共识。
例如,在商业谈判中,销售方可以强调产品能够解决买方的问题,提高其效率和收益。进而,谈判者可以将这种共同利益作为谈判的出发点,争取更好的交易条件。
运用积极语言
谈判者的态度和用词对谈判结果有着至关重要的影响。积极的语言能够传递出自信、合作和友好的信息,从而缓解谈判压力,改善双方关系,并更容易达成协议。
谈判者可以运用一些积极的表达方式,比如使用"我们可以"而不是"我们不可以",使用"是的"而不是"不是",使用"一起做"而不是"你做"等等。这些简单的词汇变化,能够让对方感受到更积极的合作氛围。
运用陈述句而非命令句
在谈判中,命令式的语言往往容易引起对方的抵触心理,影响谈判的顺利进行。相比之下,使用陈述句能够更好地表达自己的观点,并给予对方选择的空间。
比如,当需要对方提供某项资源时,可以使用陈述句表达自己的需求,然后询问对方是否能够配合,而不是直接命令对方提供该资源。这种巧妙的语言转变,能够在不显得强势的情况下达成合作。
善于倾听和提问
作为谈判者,倾听和提问是增加了解对方需求和意图的重要技能。通过倾听对方的观点和意见,我们能够更好地理解对方的诉求,并能更准确地回应对方的需求。
在提问方面,我们可以通过开放性问题和针对性问题来引导对方展开更深入的交流。这样既能表明我们对双方的关注,也能够帮助我们收集更多关键信息,为谈判做好充分准备。
善于应用沟通技巧
在谈判中,沟通技巧是保持对话的顺利进行和解决问题的关键因素之一。谈判者需要具备良好的沟通能力,包括清晰表达、耐心倾听、善于解释等等。
同时,非语言沟通也是谈判过程中重要的一环。例如,表情、姿势、眼神等都能够传递出谈判者的意图和态度。因此,谈判者需要注意自己的非语言表达,以及观察对方的非语言信号。
总结
谈判者言辞技巧在谈判中扮演着重要的角色。通过运用一些谈判者言辞技巧,如强调共同利益、运用积极语言、使用陈述句、倾听和提问以及善于应用沟通技巧,我们能够增加谈判的成功率,实现更好的谈判结果。
在商业谈判中,谈判者言辞技巧能够帮助我们与合作伙伴建立更紧密的关系,树立积极的品牌形象,并为企业发展开拓更多机会。因此,作为一名谈判者,我们应该不断学习并完善自己的言辞技巧,以提升个人价值和谈判能力。
希望以上分析能够对大家在谈判中运用言辞技巧起到一定的启示和帮助。
六、谈判者必修10个技巧
谈判者必修10个技巧:成为谈判高手的秘诀
谈判是我们日常生活中不可避免的一部分。从商业谈判到个人交流,谈判技巧在各个领域都发挥着重要作用。无论您是一位经验丰富的商业人士还是一个初学者,掌握一些关键的谈判技巧都是至关重要的。
1. 目标明确
在进行任何谈判之前,确保明确自己的目标,并以此为基础进行准备。了解自己想要达到的结果,并设定合理的期望值。这将使您更有自信,更能够有效地应对谈判过程中的挑战。
2. 实施SWOT分析
在谈判之前,对所涉及的问题进行SWOT分析非常重要。了解自己的优势、劣势、机会和威胁,以及对方的情况,将使您能够更好地制定谈判策略并做出明智的决策。
3. 善于倾听
倾听是一项关键的谈判技巧。通过倾听,您可以更好地了解对方的需求和关切,从而更好地应对他们的要求。积极与对方互动,并在谈判过程中给予对方足够的尊重和重视。
4. 提前准备
在进行任何谈判之前,进行充分的准备是非常重要的。了解相关信息,掌握基本事实,并预先了解可能涉及的问题和挑战。这将使您在谈判中更加有自信,并能够更好地应对各种情况。
5. 创造双赢局面
在谈判中,寻求双赢的解决方案是非常重要的。努力找到一种能够满足各方需求的方案,而不是追求单方面的利益。这将有助于建立长期的合作关系,并为各方都带来更多的价值。
6. 管理情绪
在谈判中,情绪管理是非常关键的。尽量保持冷静和专业,不要让情绪影响您的决策和表现。学会控制自己的情绪,并寻找解决问题的有效方法。
7. 有效沟通
良好的沟通技巧对于成功的谈判至关重要。清晰地表达自己的观点和需求,并对对方的观点给予充分的理解和回应。通过有效的沟通,可以避免误解和冲突,并找到共同的解决方案。
8. 强调共同利益
在谈判中,强调共同利益是一种积极的策略。寻找双方的共同目标和利益,并将其作为谈判的基础。通过强调共同利益,可以增强合作的氛围,并促成更好的谈判结果。
9. 灵活应变
在谈判中,灵活应变是非常重要的。不要固执地坚持自己的立场,而是要随机应变,并根据谈判过程中所得到的信息和新情况进行调整。灵活应变将使您更具适应性,并提高达成协议的机会。
10. 与人合作
在谈判中,与人合作是非常重要的。建立积极的合作关系,并尽可能与对方建立信任和互惠互利的关系。通过与人合作,您可以更好地解决问题,增加谈判的成功率。
谈判是一种艺术和科学的结合。通过掌握这些关键的谈判技巧,您可以成为一名优秀的谈判者,并取得更好的谈判结果。在谈判过程中,准备充分,并始终保持专业和冷静,以实现双方的共同利益。不断练习和改进这些技巧,您将成为一位出色的谈判高手。
希望这些技巧能够帮助您在谈判中取得更好的结果!
七、谈判者肢体语言技巧案例
谈判者的肢体语言技巧在商业谈判中起着至关重要的作用。肢体语言是一种非语言交流方式,通过姿态、手势、面部表情等方式传达信息。在谈判中,正确运用肢体语言技巧可以增强谈判者的说服力和影响力,促成交易达成。下面将通过几个实际案例,介绍一些谈判者常用的肢体语言技巧。
案例一:巧妙运用眼神交流
在一场商业谈判中,双方代表就合作项目进行细节讨论。谈判者A注意到谈判者B对某个问题提出异议,于是他微微皱眉,目光投向B,表达了自己的不满。谈判者B察觉到A的眼神,并迅速解释自己的看法。通过巧妙运用眼神交流,谈判者A成功引起了谈判者B的注意,达成了共识。
案例二:姿态展现自信与决心
在另一次商业谈判中,谈判者A代表公司与供应商进行价格谈判。谈判者A意识到自己需要展现自信和决心,于是他保持挺胸抬头的姿态,坐得笔直,展现出自己的自信与决心。这种姿态让供应商感受到谈判者A的坚定态度,并最终同意降低价格,达成了双方的合作意向。
案例三:手势传达友好信号
一家企业与潜在投资者进行谈判,谈判者A希望给对方一种友好的印象。谈判者A在谈话过程中使用了开放性手势,比如张开双臂,摊开手掌等,这些手势传达了一个友好、开放的姿态。投资者感受到了A的友好意图,对合作前景更加乐观,最终达成了共同的合作意愿。
案例四:面部表情显示真诚与坦诚
在一次合作伙伴谈判中,双方代表面对面进行沟通。谈判者A在谈话过程中保持了一个真诚而坦诚的面部表情,微笑并用眼神注视对方。这种面部表情让谈判者B感受到A的诚意和真诚,增加了合作的信任度,最终达成了双方的合作协议。
案例五:姿势动作与语言相辅相成
在一场签订合同的谈判中,双方代表通过谈话解决了绝大多数问题,只剩下一项重要的条款未达成共识。谈判者A使用了手势并配以语言,强调这项条款的重要性,并用动作表示出对合作的期望,强调合作双方的共同利益。这种姿势动作与语言的相辅相成,使双方代表更加理解对方的意图,最终成功解决了剩余的分歧,达成了合作协议。
总体来说,肢体语言技巧在商业谈判中起到举足轻重的作用。谈判者通过正确运用眼神交流、姿态、手势和面部表情等肢体语言技巧,可以增强自身的说服力和影响力,达成更好的谈判结果。
八、和不同谈判者沟通技巧
在商业世界中,谈判是一项至关重要的技巧。不论是与合作伙伴商讨合作细节,还是与供应商磋商价格,良好的谈判技巧都能帮助你取得更好的结果。然而,与不同的谈判者进行沟通可能是一项具有挑战性的任务。每个人都有不同的个性、动机和目标,因此成功的沟通对于谈判的成功至关重要。
理解谈判者的需求
要与不同的谈判者进行有效沟通,首先需要全面了解他们的需求、利益和目标。这意味着在谈判开始之前,你需要做足够的调研工作,了解对方的背景和意愿。这将帮助你根据不同的情况制定适当的沟通策略。
倾听与尊重
在与不同谈判者沟通时,倾听是关键。主动倾听对方的观点、需求和关切,并非常重要。不要打断对方,要给予充分的尊重和体谅。这将帮助你获得对方的信任,并在谈判中建立良好的合作关系。
适应不同的沟通风格
每个人都有不同的沟通风格。有些人喜欢直接坦率地表达自己的需求,而其他人可能更加委婉和间接。作为一个善于谈判的人,你需要适应并掌握不同的沟通风格。了解对方的偏好并相应地调整你的沟通方式,将更有可能使双方达成共识。
清楚地表达自己的意图
在谈判中,清晰地传达自己的意图和目标非常重要。使用明确而有力的语言表达自己的需求和要求,并确保对方完全理解你的意图。使用直接的、确凿的话语,并给予对方足够的信息,以便他们能够做出明智的决策。
积极解决冲突
在与不同谈判者沟通时,冲突是难以避免的。但是,作为一个优秀的谈判者,你需要积极地处理和解决冲突。保持冷静、客观,并尝试找到一个互利的解决方案。避免情绪化的回应,并专注于找到双方都可以接受的共同点。
建立信任和共赢关系
谈判不仅仅是关于捍卫自己的利益,而是要建立起信任和共赢的关系。在与不同谈判者进行沟通时,寻求双方的共同利益,并探索创造双赢解决方案的可能性。通过展示你对对方利益的关注,你将能够建立起长期合作的基础。
总结
无论你是与客户谈判合同细节,还是与同事商讨项目计划,与不同的谈判者进行良好沟通至关重要。了解他们的需求、倾听他们的观点,并清晰地传达自己的意图,将使你在谈判中获得更好的结果。同时,掌握以上的谈判技巧,将有助于你更好地应对各种不同的谈判情境。
九、硬式谈判者的目标是?
【单选题】硬式谈判者的目标是
A.达成协议
B.解决问题
C.赢得胜利
D.施加压力
答案:C.赢得胜利
解析:按谈判的态度与方法,分为软式谈判、硬式谈判、原则式谈判。
硬式谈判也称立场型谈判(standpoint negotiations),是谈判者以意志力的较量为手段,很少顾及或根本不顾及对方的利益,以取得己方胜利为目的的立场坚定、主张强硬的谈判方法。
这种谈判,视对方为劲敌,强调谈判立场的坚定性,强调针锋相对;认为谈判是一场意志力的竞赛,只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。
十、优秀的谈判者通常具有哪些特质?
最近《大秦帝国之崛起》正在热播,如同张仪在上一部中的角色,在这一部中的纵横家苏秦则大放异彩,他的每场戏都值得细细品味。苏秦绝对是战国时期的“谈判专家”,自然口才了得,让我们一起来分析下第6集中他如何成功凭借三寸之舌拿到楚国淮北两百里地的同时成功博得齐王信任的
苏秦法宝一:洞悉沟通对象的深层次需求,轻松博取信任
在《大秦帝国之崛起》第6集中,楚国太傅告知齐王老楚王病逝,欲立在齐国为质的太子芈横位新王,请齐王允许他们将人带回楚国,得知此消息后,苏秦的第一反应是如何利用手中的楚国太子,以此为条件让楚国割让淮北两百里地,相反薛公田文则貌似为人正直,站在道德的制高点指责苏秦如此趁火打劫的行径。可是,在国与国的斗争中,哪里有什么所谓的公义、正直,都是赤裸裸的利益。苏秦深刻的理解到这一点,所提议的当然正中齐王下怀。同时他还洞悉到齐王的在道德和名誉方面的顾虑,主动出面做这场谈判的“卑鄙小人”。由此一来,再次博得了齐王的信任与嘉奖,为他之后成功“间齐”打下了坚实的基础。
苏秦法宝二:说服对方时,注重利益而非立场
苏秦告知楚国太子芈横放他回楚国的条件是割让淮北两百里地,芈横听闻拍案而起,坚决不肯割地于齐国。这时谈判陷入了僵局,苏秦却说:我这全是为太子着想,太子眼下最重要的事情是返楚称王,用这两百里地换得立即脱身是很值得的,不然如果当不了楚王,就算几百万楚国疆土和你太子也没有任何关系。苏秦巧舌如簧,立即把眼前的割地矛盾化成了“返楚称王”的共识,诱使芈横下定决心立即同意割地回国。
在说服别人的时候,由于双方过于重视自己的立场或者原则(楚国太子芈横认为割地是耻辱),将某项立场或者原则视为所坚持的重要条件,往往会让沟通陷入僵局。事实上,双方貌似立场对立,但是却存在彼此兼容的利益(太子尽快返楚称王对双方都有利)。如果能识别到这个兼容的利益点,那么就能轻松化解对立面。
苏秦法宝三:把握谈判成交迹象,通过“施压”快速成交
接着楚国太子芈横被苏秦说动,主动问他:如果我答应献地,那么今天是不是就可以启程回楚国?此话一出,老司机苏秦立即洞察出现的成交迹象,并且已经是处于上风,这个时候谈判的第三者齐王也“适时”出现,还未等芈横解释,苏秦抢先一步发言,告知齐王芈横已经同意献地,并且拿出纸笔敦促立即签订书面协议,芈横在压力下无奈被逼定成功,签下割地条款。 苏秦运用的是谈判最激烈的施压手段,对方可能在你的逼迫下迅速做出决定。
其实这种方法在平时生活中,很多有经验的销售也经常使用的,大家不妨回想下是不是也曾经被这样“套路”过?
欢迎大家讨论:)
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