一、茶馆里的礼仪叫什么?
茶室接待礼仪
茶具要清洁
客人进屋后,先让座,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
茶水要适量
放置的茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口味把茶冲好。倒茶时,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
端茶要得法
按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年轻人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舔主人的手指痕,好受吗?
添茶要及时
如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去给他们添茶。你可以示意服务生来添茶。让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好——这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添,这样也体现出自己对上司和客户的尊重。
喝茶礼仪要点:
我国是茶的故乡,有着悠久的种茶历史,又有着严格的敬茶礼节,还有着奇特的饮茶风俗。我国喝茶,从神农时代开始,少说也有四千七百多年了。茶礼有缘,古已有之具体的喝茶礼仪有如下几点:
1、以茶代礼的风俗
我国汉族同胞还有种种以茶代礼的风俗。南宋都城杭州,每逢立夏,家家各烹新茶,并配以各色细果,馈送亲友毗邻,叫做七家茶。这种风俗,就是在茶杯内放两颗青果即橄榄或金桔,表示新春吉祥如意的意思。
2、品茗着装很重要
茶的本性是恬淡平和的,因此,品茗礼仪要求着装整洁大方,女性切忌浓妆艳抹,大胆暴露;男性也应避免乖张怪诞,如留长发、穿乞丐装等。
3、敬茶要注意
客来敬茶,这是我国汉族同胞,最早重情好客的传统美德与礼节。直到现在,宾客至家,总要沏上一杯香茗。喜庆活动,也喜用茶点招待。开个茶话会,既简便经济,又典雅庄重。所谓君子之交淡如水,也是指清香宜人的茶水。
二、礼仪培训文案?
你好,尊敬的各位领导、同事和朋友们:
在职场和社交场合,礼仪是一种非常重要的技能。礼仪不仅仅是一种规范和标准,更是一种尊重和关爱。通过合适的言行举止,可以让人们更加愉悦和舒适地相处,营造良好的人际关系。
为了帮助大家提升礼仪素养,我们特意组织了一次礼仪培训。在培训中,我们将分享以下内容:
1. 礼仪的概念和意义;
2. 商务礼仪和社交礼仪的区别和注意事项;
3. 服装、装扮和形象的重要性;
4. 礼仪交往中的语言、姿势、礼仪和礼品等方面的技巧。
我们相信,这次培训将会帮助大家更好地理解和掌握礼仪的精髓,提高个人素质和职场竞争力。期待大家的参与和反馈,谢谢!
此致
敬礼!
XXX公司
日期:XXXX年XX月XX日
三、礼仪培训简介?
【精品礼仪课程】
《企业商务礼仪培训》《销售礼仪培训》《政务礼仪培训》《公务礼仪培训》《服务意识与礼仪规范》《银行礼仪培训》、《医护礼仪培训》、《房地产礼仪培训》《星级酒店服务礼仪培训》《商超服务礼仪培训》《物业服务礼仪培训》《职业形象设计培训》
礼――(荀子)人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
仪――则指的是仪容、仪表、仪态;尺度、方式。
礼仪不是一种形式,而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切,赢得陌生人的友善,朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,化解人与人之间的矛盾,使人彼此关注,相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情,它却代表着一种深刻的道德指引,能潜移默化的影响每一个人。
仪态的美是一种综合之美,完善的美,是身体
各部分器官相互协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。
四、柳州礼仪培训?
孙宇健弘老师国家高级礼仪培训师、广西礼仪网董事长、国内资深礼仪培训师、《魅力营销训练》体系创办人,《八桂讲坛》礼仪讲座特邀嘉宾、受聘于某高校客座教授,并担任多家企业和培训机构的特聘礼仪培训师。
擅长课程:《职业化心态和团队精神塑造训练》、《商务礼仪》、《社交礼仪》、《政务礼仪》、《赢得顾客的服务技巧》、《企业最欣赏怎样的员工》、《客户经理营销技巧》、《沟通技巧》、《时间管理》。媒体的评价是:幽默风趣中彰显人生的智慧,亲切友好中感受礼仪的真谛,丰富多彩的课堂中体验礼仪的妙用。 荣誉与荣耀: 与山东电视台“名家黄埔大讲堂”栏目合作录制《商务礼仪》和《银行服务礼仪》课程; 南宁市“百万市民学礼仪工程”的礼仪讲师团成员; 《八桂讲坛》之商务礼仪讲座; 《南宁市公务员礼仪风采大赛》评委; 全国职业院校教材《职业礼仪实训》之主审人。王琳老师全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员 柳州市礼仪协会副会长 柳州铁道职业技术学院成人教育分院副院长 全国专业人才教育工作部柳州培训中心主任 高级礼仪培训师 高级礼宾培训师 工作经历: 柳州市文明礼仪大赛评委 柳州市工商银行礼仪大赛评委 柳城县礼仪大比赛总裁判长 鹿寨县礼仪大赛评委 详细资料可以参考 www.weleve.com 全国专业人才教育网五、礼仪培训标题?
"优雅之道:礼仪与文化培训"。
这个标题有效地传达了礼仪培训的主题和目标。"优雅之道"突显了培训的重点是培养学员的优雅、文雅和得体的行为举止。"礼仪与文化"指出了培训内容涵盖了不仅仅是基本礼仪规范,还包括跨文化交往的技巧和意识,以提升学员在多元社会和国际交往中的自信和成功能力。这样的标题简明扼要地概括了培训的核心内容,吸引目标受众的兴趣,并向他们传达了培训的价值和益处。
六、酒店礼仪培训之酒店电话礼仪培训攻略?
电话是酒店经营的桥梁之一。通过电话,可以将酒店的形象推销出去。为酒店争取更多的利益和良好的企业形象,使得电话在沟通中起到最大的作用。因此,资深礼仪专家晏一丹老师认为:酒店的工作人员在接听电话过程中应该注意基本的礼仪,如:注意声音和表情、端正坐姿、专心回答问题和及时道谢等,用亲切和气的态度感染客人,努力赢得客人的赞誉。
接听电话步骤:
1,一般电话铃响不超过3声,应拿起电话。
2,致以简单问候,语气柔和亲切。
3,自报单位(部门)名称或个人姓名。
4,外线电话报酒店名称,内线电话报部门或岗位名称。
5,认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话,去传呼他人。如是对方通知或询问某事,应按对方要求1、2、3……逐条记下,并复述。
6,记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。
7,对对方打来电话表示感谢。
8,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
从酒店打出电话的步骤;
1,预先将电话内容整理好(以免临时记忆浪费时间难免遗漏)。
2,向对方拨出电话后,致以简单问候。
3,作自我介绍。
4,使用敬语,说明要找通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。
5,确定对方为要找的人致以简单的问候。
6,按事先准备的1、2、3……逐条简述电话内容。
7,确认对方是否明白或是否记录清楚。
8,致谢语、再见语。
9,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
注意事项;
1,正确使用称呼。
2,正确使用敬语。
3,对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字(词)清楚。
4,不要对客人讲俗语和不易理解的酒店专业语言,以免客人不明白,造成误解。
5,接听电话(打电话),语言要简炼、清楚、明了,不要拖泥带水、浪费客人时间,引起对方反感。
6,接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言。因双方在电话中既无表情又无手势的配合,开玩笑或幽默语言往往容易造成事与愿违的效果。
7,在接听电话中尽量不失礼节地设法辨明对方身份、姓名、工作单位和电话号码。如对方实在不愿意透露姓名和有关资料,也不要失礼,怪罪对方。
8,对方拨错电话时,要耐心地告诉对方“对不起,您拨错电话号码了”,千万不要得理不让人,使客人造成不愉快。自己拨错了电话号码,一定要先道歉,然后再挂线重拨。
9,接听电话要注重礼貌。
七、约客户去茶馆喝茶的礼仪?
1、清洁茶具,用刚烧开的沸水将茶具烫洗干净;
2、取茶方式,用茶则或茶匙将袋中的茶取出;
3、端茶方式,端茶时需用右手持杯,左手托杯底,双手奉出以示尊敬;
4、奉茶之法,奉茶时需先长后幼,先客后主。
八、礼仪培训团队队名?
队名:春风礼仪队(表示礼仪像春风一样温暖大地,温暖人心,可再斟酌)。口号:文明配在胸前,礼仪带在身边。
队名:文明礼仪队。口号:文明照亮各班,新风飘向全校!
队名:骇客/角斗士。口号:骇客骇客,勇者无惧,勇往直前。
队名:飞跃。团队口号:勇往直前,永不止步。队名:跃起动力
九、礼仪培训的作用?
其实培训礼仪对我们是有好处的,每个人在社会中都必然要与许多人交往,也要去很多不同的场合,掌握一定的礼仪可以让你在这些场合里应付自如,不至于失礼,让别人对你另眼想看。
另外,礼仪有沟通作用、协调作用、维护作用、教育作用。礼仪在人与人之间有“桥梁”的作用,交往双方的感情才能得到沟通,从而人们之间的交往得以成功,进而人们从事的各种事业得以发展。
用礼作为维持人际关系的准则,意在用“和”来调节人际关系。“礼之用,和为贵”,礼的作用就在于调节人际关系,但“和”要以礼为基础,只胡胡礼才能有和。如果人们都能按照礼规仪节交往处事,人与人之间大可不必发生争斗,就能达到“人和”,人和则办事顺利畅通,从而“事兴”。因此社会上讲礼仪的人越多,社会便会越和谐安定。从这种意义上讲,礼仪起着法律法规所起不到的作用。
十、交通礼仪培训内容?
交通礼仪的培训内容
(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
(2)保持车身整洁。
(3)不抢道,不抢行,不斗气,不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作,遇车队、非机动车或行人时,主动礼让。
(4)雨天驾驶或趟过路面积水时,应缓慢行驶,防止把水溅至路人身上。
(5)夜间会车时,应主动转换成近光灯。
(6)不向车窗外吐痰或抛掷杂物。
(7)在允许或指定区域停放车辆。
(8)在没有明确禁鸣喇叭的区域,也应尽量少按、轻按喇叭,不应长时间按喇叭