一、外贸客户沟通案例？
首先将进出口公司非常成功的外贸业绩和本公司的诚信和实力向客户介绍和推荐，取得客户的信任和认可，然后进行面对面的交流和实地考察，并向外贸客户提供一切便利，促使外贸生意的成交。
二、如何和客户进行有效沟通？
1.寻找话题，让客户讲话。寻找话题，让客户不停地讲下去，这是销售人员的首要责任。这样不但可以听得齐全，而且容易了解到客户不经意间泄露出的内在意图。
客户经常有一些意见、疑难、需要等会隐藏起来，因此销售人员要让他发表意见，了解他的需要，帮他解决问题。
只有这样，才能正确把握客户的需要，才能针对其需要开展销售工作，收到事半功倍的效果。
2.全神贯注地去听客户说话。当客户说话时候，销售人员一定要集中注意力，留心客户所说的每个词语，并适时地对客户的谈话表达你的认同，使对方很安心地说出自己的真实感受，让对方能够和你一样平心静气，公平衡量事情的利弊，改善双方原本对立的关系。
3.不要打断客户的话。急于打断客户的话是不礼貌的行为，也会让销售人员和客户之间竖起一堵墙。即使你不同意客户的某些观点，也不可急着打断他的话，一定要耐住性子听他说完，这样你才能知道他抗拒你的真正想法。
4.不要直接反驳客户的观点。客户的观点和见解不可能完全正确，也不可能都符合销售人员的口味。
三、如何和客户进行有效沟通？
和客户进行有效沟通需做到：
1.明确交流目的
如果销售人员很发散，东一榔头西一棒槌，不仅会让客户觉得销售人员不专业，同时双方也会“迷失”在漫无目的的聊天中，结果是可想而知，有效沟通的第一条便是交流前明确交流目的，并将目的同步给客户获得客户认可，才是交流的基础；
2.不断的尝试底线：销售活动的目的达成不是一蹴而就的，销售人员在与客户沟通时，要经常性的变换不同的包装方式，抛出交流意图，直至获得客户首肯，而不是一旦客户表现拒绝就立马往回缩并不再二次“进攻”；
3.不被客户引导
客户经常会表现出对某产品或公司或销售人员某方面感兴趣的点，如果恰巧碰到的客户本身就属于活跃型人格，销售人员如果此时被客户引导，就会很容易被客户带偏。
4.做足功课
尽可能多的收集客户背景信息，并总结类似客户的成交案例，都帮助客户解决了哪些问题，带去了哪些价值？让客户觉得销售人员是有做功课，并不是为了交流而交流，增加信赖感。
四、客户沟通话术技巧案例？
顾客的需求就是我的需求，满足你的需求就是我的工作。
五、如何有效地和客户沟通？
一、初次拜访需要把握3个原则：
•沟通四六法则。
销售员说话的时间应占对话总时间的40%，剩下时间应留给客户，这就要求销售员多问少说。
•回答问题四六法则。
对客户问我们的问题，除了公司背景要每问必答之外，技术方面的问题最多只回答60%，剩下的部分要留到下次来解答。
•会面8分钟原则。
一般来说客户采购人员与陌生销售员的初次交往中，他最多只会给我们40分种；而这40分钟里，真正有效的也只有开始五分钟和最后三分钟。
二、一般客户沟通技巧
•事先了解客户背景情况。
•学会80%在聆听，20%在提问，能够有效互动。
•善于察言观色，随时调整思路。
•利用反问来引导客户的思路跟我们走，把握会谈主动权。
•成功的客户沟通：反问+总结提炼客户观点+复述确认。
三、深度客户沟通——SPIN提问
S现状问题：张经理，最近生意忙吗？
P暗示问题：目前市场上硅片的单价3.5元/片，而贵司采用的结构线设备切削每天产量7000片左右，这样的产能下成本超过3.6元/片，你们是如何解决这个问题？
I暗示问题：按照这个产量，贵司每台机器每天损失700元，50台机器就损失3.5万元/天，每年损失1260万元，对此，您是怎么想的？
N利益问题：如果更换为ZYS金刚线轴承，每天可以切削2万片，成本将变为3.3元/片，每片净利润0.2元，每天机器每天净利润0.26万元，全年可实行利润4680万元，对此，您是怎么想的？
六、如何跟客户有效沟通？
首先要做好沟通前的准备，一二也就善于倾听客户的谈话和询问客户，因该沟通是一个相互的过程，只有认真倾听客户的谈话，客户他会觉得你尊重了他，他才会可能听你谈话
七、如何与客户有效沟通？
1、宜谦虚礼让，忌“据理力争”
一定要注意尊敬客户。与客户沟通时，项目经理需要有良好的态度和谦虚的心态，沟通时语气要礼貌柔和，让客户感觉到您不但是一位了不起的专家而且是一位修养高尚的人，这样更容易赢得客户的配合和理解。
2、宜换位思考，忌刻意说服
在项目的建设过程中，我们经常会遇到客户提出新的需求，为了尽量避免项目需求的变更，有些项目经理往往急于从“自身”的利益出发，想方设法去说服客户，这种做法实不可取。
对客户提出的需求，当我们难以理解或接受时，不妨先换位思考，从客户的角度去体会和分析客户如此期望的理由，这样更容易理解客户提出的需求是否合理。
3、宜留有缓冲，忌当场回绝
经验欠佳的人，在与客户沟通时，总会不自觉地当场给客户一个“是”或“否”的结论，其实这种做法是欠妥的，特别是当场回绝客户则更不可取。因为这样做，一方面可能会出现回复给客户的结论不当，另一方面也会让客户感觉到您不是在用心对待他们的需求。
当客户提出需求变更特别是一些我们认为比较棘手的需求变更时，我们定不可当场回绝客户，正确的做法应该是先把问题记录下来，等进行变更评估或报告上级批准后再答复客户，甚至可以请自己的上司与客户沟通。
4、宜主题明确，忌海阔天空
有些时候，我们可能需要和客户沟通一些项目方面的问题或向客户介绍、汇报项目情况，这时我们只需要主题鲜明言简意赅地把主题讲清楚就可以了，而不要去滔滔不绝谈一些与主题无关的话题。因为这样做一方面浪费自己和客户的时间，另一方面也可能导致该说的事情没有说清楚。
记住，我们与客户是沟通而不是演讲，目的是为建设好项目服务，而不是去展示自己的“口才”有多棒、见识有多广。
5、宜当面沟通，忌背后议论
有些人碍于客户是甲方因而不敢或不愿和他们当面沟通，选择了背后发牢骚或与朋友“倾诉”的方式。
实际上，这种方式与事无益甚至会导致误解加深或关系恶化，因为背后议论别人是对别人最大的不尊重，况且您的背后牢骚很可能会不胫而走传到客户的耳中。
良好的做法是，在适当的环境下采用适当的方式与客户当面坦诚沟通，因为这样做至少可以让客户清楚您对他的“不满”并且您很愿意去正面化解彼此之间存在的“不快”。这样会使彼此之间的关系良性化并最终解决问题。总之，项目经理在和客户的沟通过程中，宜当面沟通，忌背后议论。
八、通过包装与客户沟通的案例？
以微软Xbox One为例，微软在其包装上打印了一些有趣的小标语，以此来吸引消费者。例如，“世界上最强大的游戏机”、“不只是一台游戏机”等，旨在向消费者传达Xbox One的强大性能，同时也体现出微软对客户的重视和尊重
九、银保怎么和客户沟通更有效？
在银保行业，和客户沟通更有效的方式是将产品特点转换为客户的需求。1. 银保行业的产品种类繁多，产品特点较多，但客户往往关注的是自身的需求和利益。2. 将产品特点转换为客户需求，可以更好地满足客户的需求和期望，提升客户的满意度，增强客户粘性，促进业务发展。1. 银行和保险业务员需要了解客户的家庭背景、职业、健康状况等信息，制定出符合客户需求的产品方案。2. 在沟通过程中要注重口语表达技巧，掌握方法技巧，例如倾听、引导、适当的感性因素等，让客户能够更好地理解产品特点与优势。
十、企业缺乏有效沟通导致的案例？
企业缺乏有效沟通将导致各方面的矛盾，甚至可能会影响到企业的发展。
例如，某公司进行重大决策的时候，由于缺乏有效沟通，导致高层领导和普通员工的意见不同，最终导致决策的错误。
又或者由于部门间的信息传递不畅，导致部门之间的合作缺乏默契，影响企业整体的工作进展和效率。
因此，企业必须重视有效沟通，倡导开放性、专业性和平等性的沟通氛围，以提高企业的整体运营效率和员工满意度。