与领导沟通时,都有哪些技巧?
想要成为职场之王,必须要过“如何和领导沟通”这一关。市面上所谓与领导沟通技巧的书籍和文章不计其数,但大多人云亦云、纸上谈兵。实际上,与领导沟通的效果与领导个人特质、领导和你的关系、你在单位的位置和你单位的文化等等密切相关,“技巧”不是万能的。总体上,我们与领导沟通把握好以下五个原则就很好了:展现执行力――毫无怨言地接受和完成领导交办的任何事项。关键词之一:毫无怨言。经常看到有的下属,工作干了、事情办了,但一脸不情愿的样子,那么你的工作完成得再漂亮,在领导那里也不得分。关键词之二:任何事项。不要认为这项工作不是自己职责范围就不去干,只要是领导交办的,二话不说,坚决干好。因为你可能看不透领导交办事项背后的东西,记住领导永远比你站得高、看得远。
展现主动性――让领导及时掌握各方面情况。失去对事情的掌控力是领导最不能忍受的。因此,应该在领导的焦虑感还能够忍受的范围内,主动、主动、主动向领导报告工作进展情况。如果等领导来问,那么你的工作就大打折扣了。展现靠谱性――向领导提供真实准确的信息。跟领导汇报工作,切忌模棱两可、吞吞吐吐,顾左右而言他,尤其注意不能提供臆测信息。错误信息会导致领导对你的信任度大幅降低。你不靠谱,领导还会把重任交给你吗?
展现责任感――敢于承担让领导棘手的任务。分忧大于分功。干一件为领导分忧的活,大于干十件锦上添花的活。学会从领导的角度考虑问题,哪些工作让他犯难,哪些任务他比较看重,主动承担,体现下属的责任,往往事半功倍。展现亲近感――从领导的不同角色和爱好中找到共同语言。领导在单位是你的上级,他还可能是一位父母,正为孩子学习而烦恼;可能是一个球迷,巴萨的每场比赛都没落下;可能是一个孝子,每周都要去给老母亲做饭。任何一个他在意的方面,都是你们更为亲近的通道。总结一下:执行、主动、靠谱、责任、亲近,记住这十个字,与领导有效沟通和建立良好关系就为期不远啦。
认真倾听。眼睛是心灵的窗户,领导在与你说话时,一定要注视着领导,时不时与领导的眼睛进行对视,这样显得你是很认真的在关注着领导,并且在专心致志的倾听,时不时的给予回应,哪怕只是一个点头的动作。切记眼神时不时的看别的地方,这样显得你心不在焉,一个连倾听都无法专心的人,一般的人也会反感,何况是领导
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换位思考。态度要诚恳,虚心请教,有问题就问,哪怕是一个非常弱智的问题,要知道细节决定成败,不要等出现问题了才去问领导,这样会让领导很烦,不仅会降低领导对你的信任,还会让领导怀疑你的办事能力。
和领导沟通时,做到以下几点:
1、多和对方沟通报备,尤其是跨部门沟通,强势型领导因为更关注结果,因此往往会忽略过程。
2、不在领导情绪不佳时沟通,明明可以通过的方案或申请,也可能因此不被通过。
3、在和强势型领导进行沟通时,一定要预先做好准备。
4、忍受批评,善于服从。
5、给对方充足的安全感,建立起互相的信任,情况就会有好转。
6、适当调整和对方沟通的方式,有时可以拿两个方案给对方拍板,留下一些小漏洞(不影响大方向)让领导指点,不然领导会没有存在感。
与领导沟通的技巧就是实事求是,不要太圆滑,也不要太有棱角。总之就是要听领导的话,按照领导的指示完成工作任务。
如何与领导谈工作?
与领导谈话技巧 来源:汤梦娟 与领导谈工作的内容准备 1、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作,来了之后,对新岗位有什么了解?与之前想像的有没有不同?以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势? 2、对目前岗位的情况,还有哪些不了解?不适应的?如果对新岗位存在不了解与不适应的地方,有哪些方面领导可以帮助自己的?这个时候,可以请领导帮助自己开展工作,领导的职责就是:要把下属“扶上马,送一程”。 但请领导帮助、支持的时候,要掌握好“度”,即分寸,不要让他觉得自己根本不能胜任岗位。 3、对未来开展岗位工作有哪些想法。即在新岗位上,自己对开展工作有没有什么新的建议与想法?有没有好的工作计划可以帮助业务发展? 在与领导谈工作的时候,谈话内容可以从这几个方面,结合自己的工作情况准备一下。 与领导谈工作的沟通技巧 当然,与领导谈工作,不光要准备内容那么简单,也要适当地注意工作中的沟通技巧,与领导谈话技巧,如:注意倾听、恰当赞美、不说坏消息、换位思考、干脆地应答、委婉地拒绝等,也要灵活地表现。 与领导谈话技巧相关的文章可参考与领导谈话技巧 与领导谈话技巧_倾听技巧与领导谈话技巧_恰当赞美与领导谈话技巧_不说坏消息与领导谈话技巧_换位思考与领导谈话技巧_应答技巧与领导谈话技巧_学会拒绝与沟通技巧相关的文章可参考职场新人与上司沟通的五个实用小技巧掌握3个关键人际技巧,迅速提升影响力面试常见问题及回答 沟通能力的展现与人际交往相关的文章可参考职业素质测评 人际交往能力测试?人际交往能力是怎样影响了职业成功?职场中的人际关系 怎样做个受欢迎的人?