2018年对于全球手机市场来说,绝对不是平静顺利的一年。市场对头部厂商已经有了明显的区分,马太效应在市场选择上体现的淋漓尽致。所以,说别人的关键词是“活”并不为过。在others阵营中,频频传出高层辞职、解雇员工、与媒体打架的消息,其“健康状况”难免堪忧。
产品疲劳,锤子“内忧”
毕竟产品是公司的“脊梁”。回顾锤子最近的发布会,似乎并没有带来差异化明显的杀手级产品。
2018年,锤子发布了三款手机,分别是坚果3、坚果Pro 2S和坚果R1,分别对应低、中、高端市场,但遗憾的是,这三款产品在同行中并没有表现出明显的优势。
作为消费者,如果从同价位的品牌中选择,相信大部分都会倾向于选择一线品牌。从浅薄的角度来看,一线品牌在营销上确实占了上风。《你身边总有一个》品牌店、车站广告招牌、明星代言、大型综艺冠名或深度植入网文.这种宣传在很大程度上覆盖了消费者的品牌认知度,以至于消费者在选择手机品牌的时候,很自然的会想到几个经常听到看到的头部厂商,从而可以在其中进行选择。
就产品核心而言,毫无疑问,在如今的市场表现中,第一梯队的R&D、营销、渠道、供应链发展已经相对成熟,品牌知名度的加持和供应链天平向头部倾斜也是可以预见的趋势,这意味着供应链中顶级元器件的订单很可能优先考虑一线品牌。所以以锤子为例的小品牌厂商,在量产时被迫承担一定的技术和时间风险。
在知名度不高、同价位配置、上市时间不及时等因素的共同作用下,中小厂商的生存空间已经越来越窄,罗永浩强调的“工业设计和交互体验”似乎在2018年的坚果系列中没有得到充分体现。
至于有争议的TNT,我觉得其实是罗永浩“有钱任性”的一种尝试。随着2017年融资的顺利,罗永浩开始面对未来的布局,但充满了理想和现实的骨气,因为TNT其实并没有流一锤子的血。
操作系统基于Android,与office软件并不是100%兼容,而且“下一个工作站”的定义似乎也无法重合。语音识别使用科大讯飞的输入技术。据了解,在该技术输入量较大的情况下,普通话会话的错误率为5%,导致TNT操作的流畅性并不理想。缺乏生态支持,工作环节衔接不畅,定价过高,这些都是TNT的致命伤,让它从“全款预约”走向“到货通知”。
如果噱头大于实用性,市场怎么买?如果锤子能构建一个完整的应用生态,即使应用技术与其他厂商合作,相信在市场上也是有用的,但显然,现阶段的锤子还不具备如此深厚的实力来布局未来的产品。
销量和口碑双双受挫后,负面信息如暴风骤雨袭来,锤子没有喘息的机会。
媒体不好,资产冻结,锤子“外患”
品牌营销离不开与媒体打交道,但罗永浩与两大媒体交恶的新闻却不绝于耳。俗话说“坏事传千里”。因此,关于锤子的负面新闻铺天盖地抢占众多媒体的版面,加速了锤子的口碑下滑。
当品牌美誉度下降时,市场会给出最直观的反馈:供应链厂商对锤子申请了资产冻结。
2018年12月12日,北京市大兴区人民法院裁定冻结北京锤子数码科技有限公司存款265万元;同月21日,天津市河西区人民法院审理此案,最终决定对北京锤子数码科技有限公司、锤子科技(北京)有限公司名下价值1577万元的财产采取保全措施;北京市大兴区人民法院裁定冻结北京锤子数码科技有限公司存款人民币450万元整;成都锤子科技集团有限公司被湖南省浏阳市人民法院冻结了多达人民币1亿元的股权及其他投资权益(即人民币1亿元)。不得不提的是,成都锤子科技集团有限公司注册资本为2亿元(即2亿元),这意味着成都锤子科技集团有限公司注册资本的一半被冻结。
品牌与市场粘合度的降低,让锤子的融资之路更加艰难。据说,今日头条、360和罗永浩的老朋友刘江峰都向锤子伸出了橄榄枝。然而,2019年1月,锤子已经花了三分之一,仍然没有消息说它能把锤子从水深火热中拯救出来。
在这段令人不安的时间里,罗永浩先后辞去了北京锤子数码科技有限公司、成都王业数码科技有限公司、深圳锤子数码科技有限公司的法人职务,让外界猜测罗胖是否会离开自己一手创办的锤子。不过,刘江峰表示,锤子应该能挺过这一关,希望大家多支持他。似乎透露了一个信息:锤子还有希望。
骄傲的“小罗”还在吹。看来罗胖是不愿意放弃做手机了。
同样在2018年12月底,有消息人士称,罗永浩出现在中国移动南方基地,推测是为了进行一些职能合作,并附上了罗永浩一行的照片。
中国移动南方基地由中国移动通信集团广东有限公司管理,服务于中国移动“集中化和全球化”两大战略,是中国移动与广东省政府的重点战略合作项目。如果消息属实,锤子或许能在5G战场上翻盘还未可知。
今年1月7日,子弹短信官方团队在今天的微博上宣布,罗永浩将担任快如科技2019发布会的主讲人。快如科技官方表示,“本次发布会由快如科技创业团队、投资人罗先生主讲,主题为‘我们要与世界对话’。会议门票不出售。欢迎来到www.t.tt观看大会文章。”
虽然是子弹消息发布会,但罗永浩的出现难免会模糊发布会的焦点。但笔者认为,还是要为充满勇气的罗胖鼓掌。锤子面临寒冬没有错,但5G的“春雷”马上就要打响,差异化产品还是一片蓝海。锤子走过的“弯路”会成为它的经验积累。冬天离春天不远了,还是给锤子多点信心吧。