据报道苹果公司承认了2018年MacBook Air的一个缺陷,其中笔记本电脑生产批次的一小部分存在逻辑板故障。根据9to5Mac的报告,该问题基于已获得的内部备忘录,据说仅影响2018年MacBook Air的极少数,仅限于13英寸Retina显示器型号。作为回应,报告显示Apple正在亲自向受影响笔记本电脑的所有者发送电子邮件,并免费更换其产品。
据信,自购买相应的MacBook Air笔记本电脑之日起,Apple将提供长达四年的更换优惠。有关逻辑板故障的详细信息很少,因为该公司尚未在公开声明或其“扩展和维修扩展计划”列表中披露详细信息,该列表通常会公布任何此类故障设备详细信息。造成这种情况的原因可能是因为Apple认为只有极少数新款MacBook Air笔记本电脑受到影响,这并不能保证大规模的公开披露。
然而,这个问题被认为影响了新款MacBook Air的供电,一些用户确实在网上论坛上报道他们的笔记本电脑没电。那些收到Apple推荐电子邮件的人将被建议将他们的MacBook Air带到最近的Apple Store或授权零售商店,在那里,公司指定的管理人员会检查产品是否有任何错误。如果检测到缺陷,Apple将免费更换笔记本电脑。
在世界各地的小工具中,轻微的缺陷不是常见的事件,并且通常由于生产或装配线的异常而发生。这个问题可能也是类似的问题,特别是因为它不会影响新款MacBook Air笔记本电脑的更大部分。苹果最新推出的超薄笔记本电脑预计也将在今年晚些时候进行性能升级,去年它获得了备受瞩目的Retina显示屏和升级后的组件。