三年前，山东的徐大爷自家承包了一个幼儿园。因为平时用电量比较大，所以想着安装一套光伏发电设备。
光伏发电可以自发自用，用电设备优先使用光伏发的电，节省电费，余电还可以上网卖钱，所有的电量还有发给补贴。
可结果到年底去供电公司领取卖电电费时，发现没办法拿到相应的卖电收入。原因是因为徐大爷的余电接到的是小区物业专用的变压器，余电都被其他业主用完了。
电力公司称：申请办理光伏发电项目时，对于这些使用专用变压器的光伏项目，会告知业主使用物业变压器可能会存在没有余电的情况。
但是，光伏安装公司和徐大爷各执一词，都说不知道这个情况。徐大爷在各项表格、申请单上的签字也是由光伏安装公司代签的。
记者咨询了律师，他给出了处理意见：
在这个事件当中，如果新能源公司有老人的授权，代办此项业务，他应该有义务如实告知，协议签订过程中存在的重要情况，他有义务协助老人和小区协商解决补贴的问题;
如果老人是自己签订的合同，那么相关的情况应该由老人自己承担，他应该在合同签订前，了解清楚相关的情况。