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内容导航:1、如何开好周例会?2、每周例会如何汇报工作:怎么汇报一周工作情况1、如何开好周例会?
很多正规公司都开周例会,每到周一下午,很多公司都会存在的场景:
坐着满满一大屋子人,大家时而盯着PPT,时而讨论,时而听领导训话,时而剑拔弩张,时而哄堂大笑……
一、周会到底有没有必要开?
先说结论:周会是部门工作过程管控及工作阶段性总结的重要方式,周会也是跨部门(主要是上下游业务部门)之间的业务沟通会、交流会和学习会,必不可少。
过程管理而言:周会无论对于整个公司,还是对于单个部门(5人以下的就是随时沟通吧,有的小领导就带俩人,还整个周会,太形式了)而言,都非常重要;
阶段成果总结而言:周会是重要的信息同步会、复盘会及汇报会。
周会还有一个作用,逼着所有人写周报,尤其是那些需要在会上做汇报的人:这也是很多人憎恨和咬牙切齿的事情。很多人大脑空空,挖空心思,斟词酌句,生怕被领导抓住漏洞,当众痛批。有的人,啥也不干,PPT写的特别漂亮,领导还赞赏不已;有的人,干了很多活,不会写汇报PPT被训斥,大周一就搞得很窝火。再讨厌,但我们所有人其实都认同一点:每周确实有必要做个系统总结,同时对下周工作做个详细的计划,这样确实大大提升工作效率及个人的规划能力。
二、周会要有哪些内容?
周会内容:领导重要信息同步(本部门及协同业务部门负责人)、上周重要遗留问题或重要工作安排推进情况、本周部门工作汇报(工作进展、问题反馈及下周计划、工作思考)、领导总结及工作安排。
1.重要不紧急的信息通报(重要紧急的即刻落地)。如部门组织架构调整或某个人的岗位变化,需要在一个正式场合官宣;业务协调部门负责人,简单同步一下协同部门进展情况。
2.上周遗留问题或重要工作推进情况:基本由领导或部门助理跟进及汇报。
3.本周部门工作汇报:相关人员周报,主要包含工作进展、问题反馈及下周计划。如果会议参加除相关领导外不超过10人,就逐一汇报,如果超过10人,可采用抽签的方式或领导点名。
4.领导总结及工作安排:整体点评、优秀表彰、落后督促及下周重要工作安排。
三、周会时间安排。
1.一般安排在周一下午。比如周一下午四点到六点。
2.严格按时间安排,禁止超时。最大的变数是大领导,不按主题,不按时间任意发挥,没准开个头就能一个小时,或结尾跑题。
3.下属汇报内容:仅可以讲本部门问题,尤其是业绩差的,总是把理由找到其他部门原因,这是参会底线。
三、需要那些人参加周会?
1.总裁周会:各业务部门1号位、总裁业务助理及领导指定参会的人。
2.大部门周会:协同部门负责人、老板(看公司管理,大部分会参加)、各子部门负责人、部门助理及领导指定的人。
3.小部门周会:部门全员。
四、如何开好周会?
1.形成制度:坚持每周开,形成制度,包括老板(忙一定不是借口,只是时间安排问题)。
2.全员周报:不管是否需要汇报,全员都要写周报(普通员工3页PPT,上周总结、本周计划、工作思考)。
3.坚守主题:周会就是开周会,严格按既定流程走,有其他重要事项,可以单独解决或拉会。
4.禁止超时:所有人,包括大领导严格按流程推进,不得超时,不得随意发挥,遇到重要问题,单独拉会。
5.禁止扯皮:每个人或部门仅可以在周会上反馈个人或本部门的问题,跨岗或跨部门原因,单独汇报或拉会,当然,重要紧急的需要立刻拉会。
6.确保执行:会议上的安排,务必要求按时完成,违者必究或重罚,否则,很多事情就会不了了之。
7.有始有终:周会要明确的工作安排和结论,很多会议没有结论,这是最可怕的。
8.严肃认真:很多周会,开着开着就成了茶话会,甚至有人随意出入,开周会,一线的安排人轮班,其他人手机上交,严格按主题进行。
9.保持尊重:禁止借题发挥、禁止恶语相向,禁止说脏话,甚至人身攻击,这种单位或部门,真的存在。
10.少用术语:说点大家都能听得懂的,满口的复盘、拉齐、归因、抓手、方法论……
其实,我们在现实中,周会坚持开都不是问题,很多时候,跑题、扯皮、推诿、没有结论、工作安排不合理、超时,更可怕还是分帮结派,胡乱插话或帮腔,搞得乌烟瘴气。
周会好好开,还是很有价值的。
2、每周例会如何汇报工作:怎么汇报一周工作情况
怎么汇报一周工作情况
制作完整的周工作汇报分为四大内容:
一、本周已完成事项的汇报
根据上周制定的计划,定量化进行安排责任到人,然后在每周最后一天汇总,对完成的事项逐条清晰地罗列出来,切记不要长篇大论,只要逻辑清楚,最好能配上量化的数据,这样显得这份报告更加具有说服力。如图参照
二、下周计划事项的安排
根据公司目前运营情况的分析,结合实际情况对下周需要做的事项列一份计划清单,注意这份计划清单的细分和完成度要贴近公司目前急需解决且重要紧急的事项展开,并对这份计划展开后,可预见的收效有一定的预见性。
三、本周问题汇总及解决的对策和方案
在一周的经营过程中从肯定会发生很多需要解决和处理的问题或者突发应急情况,那么针对这些产生的问题,我们要做好记录,通过发现问题——分析问题——解决问题的机制,对问题进行对症处理,同时也可以把这些问题摆到桌面上分析,找出产生的共性,为以后的处理打下基础。
四、待需协调的事项
针对本周的某项事项或者某个问题,单单靠自己或者自己部门无法解决,需要其他部门或其它人员配合解决的情况,我们都归结为需要协调的事项作为最后来汇报,听取上级的意见和建议,在下周通过其它协调部门通力合作共同完成。
五、在完成了以上周汇报的四大内容后
我们要通过word文档编写制作,把四大内容更加清晰地展现在周会上。按照表格的方式对齐排版如图所示、。这样一份完整的周汇报就完成了。
怎么汇报一周工作情况
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2、成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3、经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1、一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2、条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3、要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日
范文
本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。
一、学习参考资料有:《中国保险报》、《消费者报》、《20xx年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。
二、参加的部门工作会议主要有:
1、晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用等,切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些内容。对于晨会的培训工作,还需多参加几次,更深刻的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。
2、产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个二次动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”,把产品进一步进行说明,针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答,有些当场成功签单。对于每一种客户,都需要制定不同的销售模式,针对不同的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不同群体的不同特殊要求,做到他们需要的,想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。
3、一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情况,着重讲了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等,最后着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举绩率提升慢,新流程不固化,业务人员持证问题,产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。进步与差距同时存在,成绩与问题也共生共存。看到进步寻找差距,总结成功,发现问题,最重要的是解决问题。
4、关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和中心支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的`前提下,要关注地区的差异化,做到有一致性又有区别性,这样才能符合各地大发展状况,不能一味求同,更要注重不同。
三、初步制定了“感动太保”策划方案。
四、开过两次小组会议,主要了与老师交流了关于刚开始工作的一些适应,态度转换等问题。老师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站,并进行总结汇报。
五、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够,没有形成系统的认识。
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