关于【沟通的重要性及意义】,沟通的必要性和重要性,今天犇涌小编给您分享一下,如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
内容导航:1、如何交谈,才是建立和维护关系的核心策略?2、沟通的重要性及意义:沟通的必要性和重要性1、如何交谈,才是建立和维护关系的核心策略?
昨天文章里提到,人与人之间的关系分四种:市场关系、组织关系、社会关系和家庭关系。
不同的关系背后,是利益和情感之间的比重不同,越是靠近市场关系,交易属性越重,越是像家庭,越是不讲道理,讲感情。
所有的关系里,能够走到家庭层面的极少,即使是走到社会关系的朋友层面也不多,大部分时候关系的场景依然是市场交易关系,还有公司的组织关系。
但是我们不能否认,关系本身就是一种社会资本。
每个人都可以去经营并使用这种社会资本,市场关系里,你可以通过关系帮你完成大订单,达成大合作,组织关系里,你可以通过关系去管理一个团队。
关系的建立、维护并发展,主要有八种策略:交谈,一对一深入沟通/会议,赞扬,助人,送礼物,精心时刻,求组和教导。
交谈,是最基本的关系策略,一般来说,你要跟另一个人建立关系,第一步就是和他交谈。
交谈核心是两个——扩大公开区,扩大相似区。
这两个概念来自乔哈里之窗,人际关系里相互之间根据别人知道不知道,你自己知道不知道可以分为有公开区、盲区、隐藏区和未知区。
扩大公开区,就是让对方知道你,你也知道对方,方法就是你多问对方,对方也多问你,相互多暴露。
还有就是你多咨询对方对你的反馈,也可以适当透露一下你对对方的反馈,当然反馈这一点要慎重,关系不深时,夸赞为主。
相互暴露的沟通相对容易,效果也比较好把控,但是反馈不一样,反馈应该先从安全话题开始,不要太快涉及敏感话题,尤其先不要提及负面的意见。
为什么公开区能够加速关系?主要是源于熟悉效应——我们喜欢熟悉的人。
心理学里有个纯粹曝光效应,一件事物只要在我们眼前多曝光几次,我们就会对它更有好感。
有些人,初见不咋地,相处久了就会觉得也挺好,背后也有这个原因在,见多了,颜值带来的反馈效应就没有那么强了。
至于熟悉效应背后,如果再深挖一层,那就是安全机制,我们需要安全,因此会选择那些让我们感觉安全的人,比如熟人。
如果要让交谈发挥更大作用,比扩大公开区更重要的是扩大相似区。
扩大相似区,就是寻找双方相似的地方,快速把双方变成“我们”是一个非常不错的策略,一旦对方觉得你们是同类人,关系就加速一大步。
熟悉的人我们喜欢,相似的人我们更喜欢。
熟悉的人只是因为安全,而相似的人,我们相处起来会比较投机,会比较少冲突,因此也更愉快。
国外有研究表明,人们对于相似的喜欢很多都是没有道理的,从老乡,肤色,爱好等等,甚至名字首字母都可以。
另一方面,喜欢相似的人背后还有一个原因——自恋。
我们喜欢自己,因此我们喜欢那些让我们更喜欢自己的人。
扩大相似区最好的办法,就是去征求反馈——我喜欢吃辣,你呢?我喜欢海贼王,你呢?
不过公开区和相似区只是目的,而交谈的方法其实还有升级版,那就是一对一深入沟通。
一对一的深入沟通,在职场里非常有用,深度交谈能把话题的深度提升,而且一般会有结果思维。
交谈可能是多个人,话题也比较宽泛,有时候很难达到双方深度了解的目的,更重要的时沟通没有特定性,过程中缺乏双方的单独互动。
一对一沟通,过程和结果都很有用。
不过一对一沟通更多用于组织关系里,组织里的人际关系和私人人际关系又有点差别,组织人际关系是围绕实现组织目标而建立的偏向工具性的关系。
但是私人人际关系,更偏向于社会关系,属于组织成员之间的情感性关系。
所以这个平衡要控制好,一旦组织中私人关系占大头,反而组织的战斗力会减弱。
所以德鲁克说,不是基于对工作高绩效感到满意的人际关系实际上是糟糕的人际关系,会导致士气低落。
2、沟通的重要性及意义:沟通的必要性和重要性
沟通的必要性和重要性
沟通的重要性
在日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。
在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就是语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识和新技能。
在于亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。
在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子”。
沟通的必要性
无论处在任何年龄段,一个人的力量都是十分有限的,我们很多时候都需要别人的帮助,此时与他人沟通就十分重要。
在工作学习中,我们会遇到很多挫折和压力,这些都需要有朋友来帮忙排解,与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。
人类是一个倾向于“群居”的动物,我们会一起聚餐、玩乐等,在一些大众场合,与周围的人沟通十分必要。
人类的繁衍需要双方的沟通,只有沟通才能够互相吸引,从而繁衍后代。在这个过程中,适当的沟通是十分必要的。
沟通的`必要性和重要性
沟通的重要性:沟通是工作、学习、生活中不可或缺的一部分;沟通可以让我们更了解彼此;沟通能增进彼此的感情,让我们更了解对方,沟通也能消除彼此之间的误解;沟通让我们懂得体谅彼此。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。人与人之间的交流,无论是在工作、学习,还是在家庭生活中,都是极其重要的一件事情,我们要积极主动与他人、与朋友、与父母进行沟通。
沟通的重要性如下:
1、沟通是必要的,是工作、学习、生活中不可或缺的一部分。
2、沟通可以让我们更了解彼此,毕竟每个人的三观思想是不一样的,通过沟通我们可以了解别人的思想和认知。
3、我们为什么会埋怨别人说他不了解你了?其实是我们没有与别人进行适当的沟通,所以他才会不知道你的想法。沟通是非常重要的,沟通能增进彼此的感情,让我们更了解对方,沟通也能消除彼此之间的误解。
4、沟通让我们学会了换位思考,让我们懂得体谅彼此;沟通能让我们敞开心扉,让我们变得开朗;沟通能让生活和谐而多姿多彩。
沟通技巧:
1、积极地询问
2、询问的辅助语言
3、使用您的眼睛
4、使用您的面部和双手
5、使用您的身体
6、使用您的声音
7、倾听技巧
8、气氛控制技巧
9、推动技巧
10、自信的态度
11、体谅他人的行为
12、适当地提示对方
13、有效地直接告诉对方
14、善用询问与倾听
沟通的必要性和重要性
沟通的重要性
在日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。
在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就是语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识和新技能。
在于亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。
在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子”。
沟通的必要性
无论处在任何年龄段,一个人的力量都是十分有限的,我们很多时候都需要别人的帮助,此时与他人沟通就十分重要。
在工作学习中,我们会遇到很多挫折和压力,这些都需要有朋友来帮忙排解,与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。
人类是一个倾向于“群居”的动物,我们会一起聚餐、玩乐等,在一些大众场合,与周围的人沟通十分必要。
人类的繁衍需要双方的沟通,只有沟通才能够互相吸引,从而繁衍后代。在这个过程中,适当的沟通是十分必要的。
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