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面谈对于推销员来说是最重要、最微妙、也是最难的一个环节，推销高手总是在这个环节大显身手，发挥出自己强大的推销能力，让顾客做出由“不买”到“买”的决定，而普通推销员总是在这一环节出问题，导致本来已经有购买想法的顾客掉头就走。那么那些推销高手究竟用了什么方法让顾客留下并成交呢？
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在接近顾客时，也许你已经通过开场白吸引了顾客的兴趣，但在面谈时还应该继续让顾客产生兴趣，这就需要运用多种推销技巧来刺激顾客做出购买决定。在面谈之前，顾客心里会这么想：“他会向我提供什么样的产品？”“产品的性能、特点怎么样？”“价格是否还能便宜？”“产品是否耐用？”这些问题在面谈时顾客都会提到，并且希望能够得到推销员最满意的答复。但凡顾客得不到满意的答复，这些问题终将会变成异议。因此在顾客提出疑虑之后，一定要圆满解决，这就需要提前对产品、价格、质量、性能、特点一一列在纸上，然后列出最佳的回答方式，一旦顾客提出此类问题，直接给予顾客最圆满的答复，这对顾客的决定起到至关重要的作用。那么在与顾客面谈时，在语言方面一定要注意这几点：
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其一：向顾客有礼貌的打招呼；
夫妻之间、师生之间、长辈与晚辈之间也都需要维持礼貌，更何况是与顾客。来者是客，顾客进店，最希望得到的是尊重，如果推销员连招呼都不打，对于一个讲究礼貌的人来说，势必会让来者心里不舒服，接下来的推销也变得难上加难。正确打招呼的方式：面带微笑，注视顾客的眼睛，主动握手，亲切地称呼对方（李大姐、范大哥，赵经理）；
其二：用欢快的语调讲话；
从开始到结束，一直都用欢快的语调讲话，用富有朝气的声音，抱着喜欢顾客的心情来迎接顾客，顾客当然也会用同样的方式来回应你；
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其三：让顾客体会到你的诚意；
当回答顾客肯定的问题时，诚意的说一声“是的”，顾客听到回复之后，心里也会感到很舒服。当然诚意不单单体现在口头上，也要体现在行动上，就像为顾客主动端茶递水，关心顾客的问题等等；
其四：说话时要有感情；
每天晚上我们都会看新闻联播，主持人的说话就不带有任何感情，当然了这是职业要求。而对于销售员来说，带有感情的话才能让顾客听起来不那么无聊，就像当我提问的时候，可以稍微提高尾音，要记住音阶的变化会直接影响你的说服力；
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其五：话语间要注意停顿；
话语间的停顿也是一种说话艺术，目的就是为了增强语言的表达效果，比如“这款产品价格实惠品质高性价比高设计更大气”换成“价格实惠、品质高、性价比高、设计更大气”差别相信一眼就能看出来。除此之外，说话量不要太长，不能太多，就像文章加标点一样，一句话说不完分成两句说，相信这一点你比小编清楚。什么时候应该停顿呢？1、顾客需要时间考虑的时候；2、想吸引顾客注意力的时候；3、交换话语权的时候；
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其六：会说话的人一定是最会倾听的人；
每当顾客一讲话就打断的推销员一定是业绩最差的，聪明的推销员总是希望顾客能够多说一些话，只有这样才能知道顾客心里所想，最在意的是什么。关于如何倾听可以参考这篇文章做销售为什么你倾听的越多，反而对你越有利呢？今天总算有了答案
其七：说顾客能听懂的话；
有些推销员故意在顾客面前说一些文绉绉的词句，以显示自己多么的知识渊博，以为这样就能获得顾客的夸赞。其实这样做的后果就是让顾客渐渐远离你，没有任何一个人愿意浪费时间听一些听不懂的话，从现在起除了不可替代的专有名词，其它一概都用简单明了的语言；
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其八：切记讲话喋喋不休；
很多推销员为了能够让表达更准确详细，将一件事唠叨个没完，顾客早就已经厌烦了，却还在讲，这无疑只会让顾客离你越来越远。应对技巧：说话讲究重点，顾客最在意的是什么就讲什么；
其九：话题要准备充足；
去拜访顾客，话题都不准备充足，必定会冷场。该准备什么话题，可以参考这篇文章跟顾客聊天没话题？试试这七个精选话题，让双方的沟通更顺利
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其十：多学习一些各地方言；
很多人觉得没有必要学习地方语言，其实这么想的话是错误的。就像小编生活在大同，出差到广东谈订单，如果不会说广东话，感觉难以融入顾客的圈子，更别说谈订单了。要想成为一名专业的推销员，必须得多学习一些各地方言，对自己的推销帮助甚大；
其十一：用声音吸引顾客；
如果自己的声音让别人听起来像破锣，就需要对声音进行修饰。当然不用故意装腔作势，最主要就是能够发音标准、浑厚有力（男）、语调温和（女）让人一听就感觉很舒服。
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2、面谈的技巧有哪些
面谈的技巧有哪些
一、简历出彩
简历制作一直是应届生头疼的一件大事，如何展现出自身的亮点，如何突出职业的优势和技能成为关注的焦点。英才网联就业指导专家指出，简历制作需要把握三大要点：
首先，自我评价是鉴定自我能力的一个突破口，位居简历首页最醒目的地方，目的是吸引HR的眼球，引起更多的关注，在语言表达上需要提炼关键信息，切忌长篇大论没有重点，主要介绍的是个人的职业特长和优势。要知道，吸引HR的不是你有多少优点，而是你有多少能力，不要空泛地自我表扬，要下功夫好好了解自己，客观评价自己，给HR一个真实的自我展示。
其次，实习经历也是考核个人能力与职位匹配度高低的重要环节，一般来说，应届生都没有正式的工作经验，所以在校期间的信息和实习经历都成为招聘单位对应聘者的主要考查点。如果有与期望职业相关的实习经历一定要写出来，单位性质、公司简介、所任职位、工作地点、职责描述等要尽量交代清楚。尤其是职责描述，更应该具体明确，让企业知道你在实习工作中的具体职责和工作内容，以便于企业将你的实习经历与所申请职位相匹配，从而提高简历投递的有效性。
最后，教育背景起到求职的铺垫作用，除了考核我们专业优势以外，理论基础也是关键，只有扎实的专业学习，再加上全面的社会实践，才会让“职场冷面孔”轻松愉悦地应对。
二、职场礼仪
职场礼仪没有男女老少之分，人在职场唯有体现尊重才是王道。求职者在面试过程中应更好的地展示出绅士风度，尊重面试官。这不仅能为我们的求职加分，也为日后良好的人际关系埋下伏笔。
就业指导专家指出，职场礼仪在面试中所占分值比重很高，在整个面试环节中也起着举足轻重的地位。尤其对于职场女性的时尚妆容一定要大方得体，切忌化着浓妆前去面试，试图吸引招聘单位的注意，这样只会让面试官大跌眼镜。对于职业女性来说，淡妆更能增加对方的信任度和好感。
应届生个个都很有想法，风格迥异，在造型上不走寻常路实属典型的时髦一族，但在面试这个关键性时刻，合宜端庄的形象更是疏忽不得。职业指导老师建议，着装要依据行业而定，如果是设计之类等需要天马行空般泉涌灵感的行业，那么在服装上可以略微时髦一些；如果以中规中举形象著称的行业技术类岗位，则尽量以简单稳重的造型为佳。
三、面谈技巧
面谈的过程其实就是简历内容验证的一个环节，在简历筛选过程中，如果你的简历没有加入人才储备库，那么恭喜你，说明简历中的某些亮点吸引住了HR的眼球。那么如何把握这次现场沟通的机会，如何与面试官沟通，成为应届生进军职场的首要课题。
就业指导专家指出，简历制作是个人单方面的能力介绍，现场的面谈沟通就是要考核信息的真实性，以及与职位的匹配性。对于现场简单的自我介绍需要把握一点，不要过多重复介绍简历中添加的内容，而是补充说明简历以外的优势和特长，为职位的胜任提供理论依据。时间需要控制在3-5分钟之内，语言一定要流畅，这就需要应聘者做好家庭作业，做到有备而战。
求职意向其实是职业规划的另外一种体现，清晰的近期目标与长远目标是备受面试官青睐的，至少发展的方向是明确的，那么与职位要求是否吻合也就一目了然。而且在求职过程中不要吝啬于你的规划，不妨坦然告之，也许会收到意想不到的效果。
面谈既然是双方面的，就业指导专家建议，面试者必须与面试考官有眼神的交流，以示尊重。对于平时的口头语和小动作一定要克服，至少在现场的交谈中不要显露出来，更多的是展现你真实、自信的一面。细节的关注也是你获得office的一项重要令牌，比如入场握手的姿势、是否笑脸相迎、结束后是否将座椅归位并顺便带走你喝过的水杯等等都会成为考核你的指标。
作为职嘲冷面孔“的应届生们，在沟通力、执行力、忠诚度、敬业度上急需恶补，这些是我们成功踏入职场门槛的关键，也是成为一个好员工的标准，更是职场生存的根本。只要我们不断学习、不断完善、不断自我提升，职场新秀终会成为价值连城的职嘲古董”。
面谈的技巧有哪些
如何才能顺利地掌握求职机会
一、性向、兴趣的自我了解
我们要花大半辈子从事的职业，如果能和自己的性向或兴趣结合，定能做得比较愉快，所以事先对自己做一番了解是有帮助的。性向及兴趣的了解可以透过专业指导者或机构，如学校的就业辅导单位或专业管理顾问公司提供相关的检测方法，有机械性向测验、文书性向测验、艺术性向测验、语文推理测验等。透过测验了解自己专业的倾向，把握自己的专长发展，自然可以事半功倍。当然兴趣是可以培养的，专长也可以经由研习而具备，但选择与个性相符合的工作，比较容易发挥，也可以减少挫败感。
二、认识人事广告
在求职的过程中，掌握求才信息是第一步。现今的广告手法十分多样化，很难去判断或了解其真实性，因此从广告中筛选出自己期望的工作机会也是很重要的事。对广告资料可自行先做分析，如：
（一)广告有没有刊登企业名称
如果没有登载企业名称，最好不要前去应征，因为很可能是没有经过合法登记的公司，或是非法经营的场所，甚或是中介色情的场所。有企业名称，我们可以透过公开的信息对这个企业做深入的了解，例如公司简介、财务报告书等。都可以经由工会组织、图书馆、证券公司等处取得，甚至可以亲自要求该企业提供。
（二)应征信函的收件处所是邮政信箱或地址
如果是地址可以事先前往了解，该企业所在地的`周边环境状况，作为日后工作往返、出入的便利性及安全性的考量。
（三)对一般性信息的提供是否周详
例如职位名称、工作内容、薪资福利条件等。从以上这些资料就可以概略了解该公司背景、文化、产品、管理制度、经营理念、未来发展及个人成长机会等，这些都是求职要考虑的要件。
在一个自由化且失业率不高的劳工市场中，由于劳动力供给不足，求职者往往会有出乎意料的选择机会。因此，在求职过程中，如果对企业征才广告中的职位有兴趣，纵使自己的条件不十分符合其要求，也不要放弃机会，一定要去试一试！在了解自己的性向、兴趣并得到面试机会后，就要好好准备跨出生涯发展的第一步——与未来可能的雇主见面。
三、准备个人资料
在与未来雇主面试的过程中，被询问到以往的经历、经验、成就等是必然的一部分。雇主往往会要求求职者提出相关资料以兹佐证，因此，在前往面试之前先将资料准备好，一方面可以对过去的成就提出具体的明证，另一方面可由此显示个人做事的计划性，进而充分反应你有做好任何工作的能力。一般常被要求的资料有：最高学历的证明、在校时的成绩表现、个人工作上的作品或成果等。
四、预留充分的面试时间
有些人在应征面谈时常要求缩短时间，原因不外乎要赶回公司上班，要赶下一个面谈约会，或与朋友有约，甚至要求在上班以外的时间面谈（如晚上七点以后，早上八点以前、中午用餐时间）。此种急于应付的态度，皆显示应征者对面谈的不重视，应该避免。如果被通知面谈的时间太急迫，千万要与对方另订时间。
在面谈之前，可以先打听整个面谈过程花费的时间、进行的方式，是否另有笔试、参与面谈的主管人数，以及面试主管的职位和姓名等。一方面是让对方了解你十分重视这次面谈机会，另一方面可在面谈时直接称呼对方XX先生、XX经理等表示尊重，亦可事先准备问题请教相关业务的主管，以深入了解公司有关状况，便于做抉择时的评估。
五、自我的准备
虽然录取与否不全然取决于第一印象，但第一印象通常都会影响面谈主管对应征者的判断，何况就业市场竞争激烈，如果多数应征者在学历各条件差别有限时，外在的印象就是重要的决定因素，所以如何做适宜的打扮是很重要的。
面谈的技巧有哪些
一、简历出彩
简历制作一直是应届生头疼的一件大事，如何展现出自身的亮点，如何突出职业的优势和技能成为关注的焦点。英才网联就业指导专家指出，简历制作需要把握三大要点：
首先，自我评价是鉴定自我能力的一个突破口，位居简历首页最醒目的地方，目的是吸引HR的眼球，引起更多的关注，在语言表达上需要提炼关键信息，切忌长篇大论没有重点，主要介绍的是个人的职业特长和优势。要知道，吸引HR的不是你有多少优点，而是你有多少能力，不要空泛地自我表扬，要下功夫好好了解自己，客观评价自己，给HR一个真实的自我展示。
其次，实习经历也是考核个人能力与职位匹配度高低的重要环节，一般来说，应届生都没有正式的工作经验，所以在校期间的信息和实习经历都成为招聘单位对应聘者的主要考查点。如果有与期望职业相关的实习经历一定要写出来，单位性质、公司简介、所任职位、工作地点、职责描述等要尽量交代清楚。尤其是职责描述，更应该具体明确，让企业知道你在实习工作中的具体职责和工作内容，以便于企业将你的实习经历与所申请职位相匹配，从而提高简历投递的有效性。
最后，教育背景起到求职的铺垫作用，除了考核我们专业优势以外，理论基础也是关键，只有扎实的专业学习，再加上全面的社会实践，才会让“职场冷面孔”轻松愉悦地应对。
二、职场礼仪
职场礼仪没有男女老少之分，人在职场唯有体现尊重才是王道。求职者在面试过程中应更好的地展示出绅士风度，尊重面试官。这不仅能为我们的求职加分，也为日后良好的人际关系埋下伏笔。
就业指导专家指出，职场礼仪在面试中所占分值比重很高，在整个面试环节中也起着举足轻重的地位。尤其对于职场女性的时尚妆容一定要大方得体，切忌化着浓妆前去面试，试图吸引招聘单位的注意，这样只会让面试官大跌眼镜。对于职业女性来说，淡妆更能增加对方的信任度和好感。
应届生个个都很有想法，风格迥异，在造型上不走寻常路实属典型的时髦一族，但在面试这个关键性时刻，合宜端庄的形象更是疏忽不得。职业指导老师建议，着装要依据行业而定，如果是设计之类等需要天马行空般泉涌灵感的行业，那么在服装上可以略微时髦一些；如果以中规中举形象著称的行业技术类岗位，则尽量以简单稳重的造型为佳。
三、面谈技巧
面谈的过程其实就是简历内容验证的一个环节，在简历筛选过程中，如果你的简历没有加入人才储备库，那么恭喜你，说明简历中的某些亮点吸引住了HR的眼球。那么如何把握这次现场沟通的机会，如何与面试官沟通，成为应届生进军职场的首要课题。
就业指导专家指出，简历制作是个人单方面的能力介绍，现场的面谈沟通就是要考核信息的真实性，以及与职位的匹配性。对于现场简单的自我介绍需要把握一点，不要过多重复介绍简历中添加的内容，而是补充说明简历以外的优势和特长，为职位的胜任提供理论依据。时间需要控制在3-5分钟之内，语言一定要流畅，这就需要应聘者做好家庭作业，做到有备而战。
求职意向其实是职业规划的另外一种体现，清晰的近期目标与长远目标是备受面试官青睐的，至少发展的方向是明确的，那么与职位要求是否吻合也就一目了然。而且在求职过程中不要吝啬于你的规划，不妨坦然告之，也许会收到意想不到的效果。
面谈既然是双方面的，就业指导专家建议，面试者必须与面试考官有眼神的交流，以示尊重。对于平时的口头语和小动作一定要克服，至少在现场的交谈中不要显露出来，更多的是展现你真实、自信的一面。细节的关注也是你获得office的一项重要令牌，比如入场握手的姿势、是否笑脸相迎、结束后是否将座椅归位并顺便带走你喝过的水杯等等都会成为考核你的指标。
作为职嘲冷面孔“的应届生们，在沟通力、执行力、忠诚度、敬业度上急需恶补，这些是我们成功踏入职场门槛的关键，也是成为一个好员工的标准，更是职场生存的根本。只要我们不断学习、不断完善、不断自我提升，职场新秀终会成为价值连城的职嘲古董”。
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