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年终总结怎么写
闲来无事，聊一下年底至关重要，又让人头秃的年终总结。
临近春节每个公司都开始清点资金、整理项目、准备过年。
年终总结当然是绕不开的一环，今天就和大家唠唠关于年终总结我的一些心得。
年终总结写给谁？
写任何东西，首先明白读者是谁。
因为读者不同，书写的方式不同，用词造句，称呼都有一定的差别。
同样是书信，写给战友的和写给爱人的，就是两种完全不同的写法。
为什么说这个，因为很多人感觉年终总结就是写自己在这一年的工作和业绩。
思来想去，发现一年下来，没什么出彩的地方，感觉没啥可写的，于是面对电脑苦思冥想，愁的烟灰缸都满了。
这时候你就要明白，年终总结最终是写给领导看的。
所以在写工作总结的时候，就不要自嗨，想到什么写什么，洋洋洒洒写个几十篇，和写毕业论文一样。
年终总结怎么写？
年终总结写给领导看的，领导一天一堆事情，大大小小各种问题，看总结的时间能有多少？
所以写总结的时候遵照以下几点原则。
1、语句精简，突出重点
写作过程中，越精简越短小的话越有力量，不需要的动词、形容词、的、这一律去掉。
2、结构清晰，不要重复
叙述过程层层递进，可以按照时间的先后顺序描述。也可以将事情分门别类逐个叙述。但切记不要重复。（可以使用思维导图整理思路）
3、所谓深度，多想一步
别人写啥你写啥，当然没啥特点，感觉就很敷衍。这个时候你只需要比别人多写一步。（别人总结+回顾+感悟+计划，你就总结+回顾+感悟+计划+具体操作+实施方式+时间进度）
领导有一堆的总结要看，直击重点，一目了然最好。
你要明白领导的时间成本是很贵的，将心比心，没必要为了凑字数凑页数，写一堆没啥用的。
毕竟年终奖和年终总结的字数没啥关系。
年终总结写什么？
年终总结 = 开头废话 + 做过的事+未来的计划 + 结尾废话
做过的事（成绩、经验、不足）
过去一年取得的成绩，有哪些经验，还有哪些不足，这是一个基本的叙述过程。
写的时候需要注意，不要单纯的叙述自己做了那些事。
因为单纯直白的描述，都是比较笼统模糊的话，领导看到的时候，并不能想象出你到底有多努力，做出了多大的贡献。
例如：
1、公众号运维
公众号日常发文
公众号线上、线下推广
修改
1、公众号运维
全年发文208次，总计1664篇文章
全年推广累计粉丝（19054个）
通过组织下线活动推广3次（累计粉丝9527个）、
线上优惠推广（累计粉丝9527个）
通过具体数字说明你做了那些工作，取得了那些成绩，能让领导一下就明白你的价值。
有了数字，你罗列的工作，就不再是一段可有可无的话，它成为了一种帮助领导了解当前业务状况的指标，领导自然会多看几眼。
未来的计划（目标、想法、打算）
总会有人遇到，总结写的深度不够。然后一直纠结怎样才能写出有深度的东西。
其实没必要这么纠结。
明年有啥计划，大概率是和去年一样，或者公司有新的发展动向。去问问领导，打听打听具体的情况。写东西就有素材了。
要不然自己埋头苦干，累了半天也写不到点子上。
大部分时间想的计划，不会结合领导的规划和部门发展，也与业务无关。
更多是一些日常琐碎的工作，自然看上去就会感觉简单。
想写出高度，先知道企业将往哪个方向去，而你又能做什么。
结合企业的大方向，写出自己可以通过哪些能力，或者学习什么技能，最终帮领导分担什么，解决什么问题，这样写出的东西，就要比罗列日常工作好很多。
例如 企业有个实时生鲜的电商平台正在建立，后期需要推广
1、公众号运营推广
修改
1、通过公众号帮助宣传实时生鲜，提高电商平台的知名度
2、联合实时生鲜组织线下优惠券活动、秒杀活动、形成公众号生鲜平台的联动
3、制作实时生鲜的公众号与现有公众号形成矩阵，形成多入口引流
具体的方案写多少，根据自己的情况去调整，但一定要切实可行。
假设自己就是活动策划，需要什么人，什么时间，什么地点，要做那些准备，需要多少资金，需要防止那些风险，有没有备用方案。
当你能把每个环节都描述出来的时候，你的计划自然就有深度了。
因为你写的就不只是一个计划，而是一份真正的活动方案。
写计划的过程，其实是一个收集信息，归纳总结的过程，越细节的考虑越考验人的能力。
也是一个逼着自己去思考过程，想明白自己和公司间的关系，自己还能做那些事，自己还需要学什么。
人是在成长的，只有想明白这些事，后面的路走起来才有目标，才有力量。
年终总结千篇一律，你抄我也抄，如果写只是为了应付差事，对生活没有什么改变，不过是浪费时间。
那不如趁写总结的时候，好好思考一下，自己的未来在哪，自己还可以做什么。
领导也想看到有思想的年轻人，所以有想法就写出来，让自己勇敢地走到台前，认认真真地生活一次。
2、年终总结个人开头：个人年终总结开头语
个人年终总结开头语
(一)时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。
(二)20xx年度，我在公司客服部领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。现对一年工作情况做个总结如下。
(三)光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首，我于20xx年xx月成为xx有限公司的一名员工到现在已一年时光，在这一年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的.成长进步，今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项客服工作!
个人年终总结开头语
1、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
2、xx年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x_司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
3、在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20xx年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历，作为xx_的雇员，我深深感到，企业的'蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：
4、年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
5、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xx_和xx_的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
个人年终总结开头语
(一)时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。
(二)20xx年度，我在公司客服部领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。现对一年工作情况做个总结如下。
(三)光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首，我于20xx年xx月成为xx有限公司的一名员工到现在已一年时光，在这一年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的.成长进步，今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项客服工作!
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